Как банк обманывает своих Клиентов.

не пришёл промокод после оформления киберкарты стандофф 2

я оформлял киберкарту в декабре и до сих пор ничего не получил,писал в поддержку в приложении мне вечно называют ср... Читать полностью

Как вернуть деньги за комиссию?

Здравствуйте, вчера снимала наличные деньги в банкомате, но нигде не было написано что будет комиссия 300 рублей, я... Читать полностью

нет обратной связи с банком ВТБ

нет обратной связи с банком ВТБ Читать полностью

Как я могу получить информацию по REQ-20251022-4500?

Добрый день!Как я могу получить информацию по REQ-20251022-4500?Поступила информацию от ЦБ, что мои карты заблокиро... Читать полностью

взяли комиссию при перевод с карты втб на карту втб

В сентябре месяце 2025 года через банкомат был произведен перевод с карты втб на карту втб. За операцию сняли комис... Читать полностью

Арест счета и стена непонимания

Здравствуйте, у меня были арестованы счета в банке по постановлению судебного пристава. 18 августа 2025 года исполн... Читать полностью

Самое отвратительное обслуживание!

12 ноября я оформила карту ,на встрече представитель сказал что я могу 3 месяца делать покупки на 1000 в супермарке... Читать полностью

Отказали в обслуживании.

Пришли в отделение на пересечении Вознесенской и Ленина В 14.10 сегодня, 15 ноября. Нам отказали в обслуживании.... Читать полностью

Не могу получить справку по счету

Здравствуйте. Обратилась в офис г. Клина с целью получения выписки по счету о движении средств и остатку. Справку о... Читать полностью

Не работает приложение и интернет-банк по детской карте

Здравствуйте!Вчера получил детскую карту. Ребёнку 14 лет. Карта получена. Ребёнок не может войти в приложение и на... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали мой счёт втб

Здравствуйте заблокировали мой счёт полностью в приложение не могу найти 115фз мне приходило пенсия на социальную к... Читать полностью

пробемы безопасности клиентов банка

хочу рассказать уровне информационной безопасности в банке.Несколько месяцев назад я стал получать сообщение в ЛК с... Читать полностью

Очень непривилегированное обслуживание в офисе с «Привилегией».

Здравствуйте.Оформил пакет «Привилегия» в ВТБ. Заказал выпуск премиальной карты в офис, расположенный по адресу: г.... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет

В очередной раз заблокирован личный кабинет! Снять деньги в банкомате невозможно! Оплатить покупку тоже не возможно... Читать полностью

Банк заблокировал учетную запись

Добрый день! Банк ВТБ заблокировал учетную запись, после визита в банк , чтобы разрешить ситуацию и узнать в чем пр... Читать полностью

Жалоба. Отказ во вкладе

По рекламе и консультации кол центра пришла разместить 1 300 000 рублей на вклад под 16% . мне сказали, что в колце... Читать полностью

Не начислен кэшбэк с крупной покупки. Поддержка банка вопрос не решает.

Не начислен кэшбэк с крупной покупки. Операторы чата "сочуствуют" и "по человечески сочучтвуют", но решать проблему... Читать полностью

Ответ на обращение CR-15715270

Я получил ответ на обращение CR-15715270. Ответ предоставлен без подписи ответственного лица и не на официальном бл... Читать полностью

Правопреемник РНКБ Банка (ВТБ) неправомерно внес мои данные в реестр по переводам без добровольного согласия в ЦБ РФ, из-за чего я полностью стал отрезан от онлайн-банкинга всех банков России. Коммуницировать сотрудники РНКБ (ВТБ) наотрез отказываются.

Шестнадцатого сентября я получил сообщение от ВТБ банка, что мои счета ограничены и частично заблокированы на основ... Читать полностью

Отсутсвие вменяемой клиентской поддержки. Или как ради компенсации в 1000р за такси нужно систематически писать обращения в банк и не получать ответы.

У меня подключена ВТБ Привелегия. В прошлом месяце банк перешел на новую систему, которая не работает. Обращения по... Читать полностью

Сотрудничество с коллекторскими агенствами

С какими коллекторскими агенствами сотрудничает ПАО Сбербанк в Омской области? Я студентка 3 курса специальности "Б... Читать полностью

Пропали деньги и банк не хочет разбираться

Второй раз интересная ситуация, Альфабанк списывает деньги за неудавшийся платеж но не возвращает их на счет.Первый... Читать полностью

Навязывание дополнительных согласий при оформлении дебетовой карты

Добрый день!Дважды пытался оформить дебетовую карту в банке, но столкнулся с систематическим навязыванием необязате... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин

14 ноября 2025 в 12:06 пришла смс с шокирующим для меня содержанием "Дистанционное обслуживание ограничено. Напишит... Читать полностью

Закрытие текущего счета

Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью

Ошибка при оформлении счета

23.10.25 в офисе МТС в г.Березники подписал соглашение на открытие счета и получил карту МТС-деньги. В мобильном пр... Читать полностью

Уничтожение расчетно-кассового ордера с подписью клиента сотрудниками банка отделения 9040/00815 Московская область, город Королев, отказ в выдаче пенсии.

Здравствуйте!14 ноября 2025 года в отделении Сбербанка был совершен беспрецедентный случай уничижения и садистского... Читать полностью

Пенсия снятие в другом регионе

Могу ли я снять пенсию в другом регионе если у меня есть только пенсионный счет. Нет ни карты, ни онлайнбанкинга.Ка... Читать полностью

не пришёл промокод после оформления киберкарты стандофф 2

я оформлял киберкарту в декабре и до сих пор ничего не получил,писал в поддержку в приложении мне вечно называют ср... Читать полностью

Когда вернут деньги за билеты?

Здравствуйте.В начале октября оплатила детям билеты картой Озон и 14 числа того же месяца по обстоятельствам вынужд... Читать полностью