Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги за Т-Премиум

16.11.2025 13:25
20
Т-Банк
Автор
user-59747593749
г Оренбург

С меня спсиали деньги за подписку Т Подписку в возврате отказывают

Друг поделился ссылкой якобы для бесплатного подключения на месяц, бесплатное подключение не прошло, я написал в поодержку, чтобы отменили премиум, они якобы отменили, сегодня списали деньги. Считаю, что меня обманули.

undefined

Здравствуйте.

Понимаем ваше желание разобраться в ситуации со списанием. Видим, что вы оставляли заявку на подключение сервиса Premium по ссылке друга и оформили премиальную карту.

Заявку на Premium исключили из акции "Приведи друга", так как он уже был активен ранее. Мы не можем предоставить бонус, если видим, что вы подключали сервис Premium до приглашения или он был отключен менее 180 дней назад. Подробнее с условиями акции можно ознакомиться по ссылке.

Вместе с оформлением премиальной карты активируем сервис Premium, так как без него не получится выпустить такую карту. 10.11.2025 в 15:03 по московскому времени мы прислали вам СМС о том, что не смогли списать платеж за Premium. Если на счете недостаточно денег для оплаты сервиса, мы будем проверять баланс на счете в течение 30 дней. В случае, если нужная сумма так и не появится, отключим сервис.

Плату списали верно по условиям тарифа.

Изучим наши консультации и проверим, что можно сделать. С итогами вернемся позже. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка номера телефона
Т-Банк

Кто есть над вами вышестоящий орган, кто может решить данную проблему? Читать полностью

Доступ к личному кабинету заблокирован
Т-Банк

Доступ к личному кабинет заблокирован и написано карты недействительны, не подскажите возможно ли прийти в офис, я... Читать полностью

Заблокировали,вывод
Т-Банк

Как вывести деньги с заблокирована СчетаПродала на Авито телефоны, полачила по итогу блокировкуне понимаю за что ве... Читать полностью

Кредитная карта с "беспроцентным периодом".
Т-Банк

Решил приобрести кредитную карту с беспроцентным периодом. На сайте Т-банка следовал пошаговой инструкции по ее офо... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Отказ в открытии ИП - прошу разъяснить причину
Т-Банк

Здравствуйте.Получил отказ при попытке открыть ИП через Т-Банк.Поддержка не смогла пояснить причину.Хочу обратить в... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Добрый день Обслуживание удачное В чате пишут одно, по телефону говорят другое У меня закрытие договора и вывод сре... Читать полностью

Понижение лимитов и отказ в его повышении
Т-Банк

Понизили лимиты (без предупреждения) на вывод наличных с 500 до 20 тыс рублей. Банк отказывается повышать лимиты и... Читать полностью

Вопрос по дебетовой карте
Т-Банк

Здравствуйте хотелось бы разблокировать Свою дебетовую карту и счет меня никто не взламывал никто ничего не делал п... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Т - путешествия. Не было брони в отеле по приезду в другой стране
Т-Банк

За два месяца до путешествия в другую страну оформил бронирование отеля через т-путешествия (зная, что иностранные... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Блокировка номера телефона Т-мобайл
Т-Банк

Блокировка номера телефона Т-мобайл Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Добрый день Обслуживание удачное В чате пишут одно, по телефону говорят другое У меня закрытие договора и вывод сре... Читать полностью

Не помогли решить в принципе
Т-Банк

Привета нет, помочь активировать карту нет, даже сказать давайте я вам помогу нет. Почему в Сбербанк мне предложил... Читать полностью

Тариф 6.2 как перейти
Т-Банк

Добрый день! Мне нужна карта, где обслуживание бесплатное будет. Написал в поддержку, чтобы перевели, сказали что н... Читать полностью

Как мне вывести дистанционно деньги если у меня УКБО?
Т-Банк

Здравствуйте, я хотел бы расторгнуть договор с Т-банком и вывести свои денежные средства. Уже более полугода Т-банк... Читать полностью

Хотел бы отправить претензию
Т-Банк

Добрый день! Я клиент ТБанка, мой счет ограничили по 115-ФЗ, в момент консультации с менеджером по телефону, меня в... Читать полностью

Решение вопроса растянули на 2 недели
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Пожалуйста, повлияйте как-то на сроки рассмотрение обращения по акции "Приведи друга" в продукт... Читать полностью

Ошибочное наложение залога на авто
Т-Банк

Я, ***Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортн... Читать полностью

Не понравилось обслуживание
Т-Банк

Сотрудник не сообщил о тарифах кредитной карты, при предоставлении не было консультации  Читать полностью

Голимые черти, крысы, твари, горите в аду
Т-Банк

Самый [censored] банк из всех стал Тбанк после ухода Олега, предложили программу лояльности для оплаты долга, а сам... Читать полностью

поддержка в приложении
Т-Банк

Здравствуйте. У меня подписка премьер-сильвер в котором есть пункт премиальной поддержки. Но обращение в чат поддер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудники не хотят решать проблему , а именно банкомат принял деньги и не зачислил на мой счет
Альфа-Банк

Меня зовут Климова Екатерина.31.10.25 в период с 13:00-13:00, по адресу МО, г. Балашиха Шоссе Энтузиастов 66А, банк... Читать полностью

Ужасная работа сервиса Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Открыла себе дебетовую карту Альфа-тревел, так как сотрудники сказали что можно расплачиваться милями за туры. В ит... Читать полностью

Списание средств из-за некомпетентности сотрудников
МТС Банк

Решила оформить карту МТС Деньги. Во время получения карты (получала в офисе на ст. Метро Щукинская, ТЦ Щука, город... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Добрый день два года назад мне наложили блокировку по 115 фз хотел узнать сняты ли ограничение с карты так как я не... Читать полностью

Добрый день! В 2022 году по надписи нотариуса начали 2 исполнительных производства. В 2023 году оплатил кредиты с дисконтом. Приставы не закрывают исполнительное производства и требуют справку о том, что именно по этим номерам исполнительных погашен
Альфа-Банк

Банк не выдаёт справку о наличии или отсутствии задолженности. А так же те справки, которые необходимы судебным при... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Блокировка номера телефона
Т-Банк

Кто есть над вами вышестоящий орган, кто может решить данную проблему? Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Доброго дня!Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР 6163 и платежного счета 2285 ПАО Сбербанк. В д... Читать полностью

Доступ к личному кабинету заблокирован
Т-Банк

Доступ к личному кабинет заблокирован и написано карты недействительны, не подскажите возможно ли прийти в офис, я... Читать полностью

Отмена и возврат средств с подписки slidy ai
Сбербанк

Попал в такую ситуацию. Сервис slidy ai подключает подписку, которую невозможно отключить на сайте, но ,казалось бы... Читать полностью

Банк не выплачивает накопленный кэшбэк в размере менее 100 рублей в месяц
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.С 2020 года пользуюсь банковской картой Дом.рф. Карта нужна мне в первую очередь для погашения взятого... Читать полностью

16.11.2025 Другое