Список вопросов
Ответ дан

Обман с Кэшбеком. В приложении банка отображается один кэшбек, после покупки начисляют другой кэшбек

17.11.2025 16:43
9
Т-Банк
Автор
user5629553
г Москва

Добрый день! 05.11.2025 мною была произведена покупка авиабилетов на сумму 208716 рублей в агрегаторе "Тинькофф". За пару минут до покупки билета, был сделан скриншот в приложении Тинькофф, с суммой покупки и начисляемого кэшбека = 10436 рублей. В итоге я расчитывая на эот кэшбек осуществил покупку в приложении Тинькофф, а не на официальной сайте авиаперевозчика. Далее тинкофф просто обманул меня и начислил меньше половины обещанного кэшбека, отображаемого в его же приложении. Это несерьезно. Так конечно с клиентами не поступают. Зачем отображать заведомо ложную информацию, чтобы пользовались приложением Тинькофф и его карточками и счетами. Ну это просто обман. Просьба разобраться с вопросом. Дорабоать приложение и выплатить кэшбек, который вы намерено ложно отображаете сейчас в приложении.

Здравствуйте.

Понимаем, что вы ожидали зачисление другой суммы кэшбэка. По условиям акции "Путешествия в Т-Банке" при покупке авиабилета за заказ можно получить один из бонусов:

— 1%, но не более 6 000 бонусов;

— 5%, но не более 3 100 бонусов.

Применяем наиболее выгодный бонус.

Информацию о точном размере бонуса показываем перед покупкой авиабилета на странице оплаты заказа после авторизации в личном кабинете или в мобильном приложении. До перехода на страницу оплаты кэшбэк отображаем без учета лимита. Простите за это.

Бонус в размере 3 100 рублей зачислили в дату выписки. Также в качестве подарка начислили 2 000 рублей. Рассмотрим возможность выплаты дополнительной суммы в обращении №648224307. О результате сообщим вам лично. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Образец бланка для заявление вывода ДС
Т-Банк

Здравствуйте, ранее в другом разделе вы отвечали человеку с блокировкой 161фз, а именноПока действует требование 16... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Не знаю худшего банка
Т-Банк

12.11.2025 года организация где я была поручителем погасила кредит С этом чудо банка! Но по состоянию на 17.11 банк... Читать полностью

Банк списал деньги, и не хочет их возвращать
Т-Банк

11 ноябра 2025 года банк списал в течение дня несколько комиссий на общую сумму 300 рублей. Вернуть он их мне отказ... Читать полностью

Как мне помочь взрослому сыну погасить кредит
Т-Банк

Я мама сына 20 лет, который взял на себя кредит в Т-банке. Погасить самостоятельно не может, от моей помощи отказыв... Читать полностью

Не дают деньги за приглашенного друга
Т-Банк

Пригласил маму в Тинькофф 13.10.25, она зашла по ссылке и забрала карту, выполнила все условия. Ей дали бонус в ра... Читать полностью

Проблема с выводом денежных средств.
Т-Банк

Здравствуйте. Уже 7 месяцев не могу получить денежные средства, которые перевёл с вклада на счёт. Много раз общался... Читать полностью

Списали деньги за премиум без предупреждения и моего подключения
Т-Банк

я впервые оформила карту Т-банка 12.11 при получении мне сказали что будет подписка бесплатно 1 месяц, По приходу д... Читать полностью

Мой счёт заблокировали без объяснения причин они сказали предоставьте документы происхождение денежные средства я дал им документы которые они запросили
Т-Банк

Анна Доронина, я вам направил на почтуАнна Доронина, я понимаю что вы должны ограничить какие-то действия но если я... Читать полностью

Мой счёт заблокировали без объяснения причин они сказали предоставьте документы происхождение денежные средства я дал им документы которые они запросили
Т-Банк

Мою карту заблокировали без объяснения причин по ФЗ 115 я им отправил документы которые они запросили я объяснил им... Читать полностью

Как вывести средства, если у меня полностью ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Банк ограничил полное дистанционное обслуживание, потому что, система безопасности посчитали, что это "подозрительн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
115 ФЗ !!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Мне пришло 115фз , все мои деньги которые мне необходимы для жизни , с которого я оплачиваю аренду квартиры находят... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Вопрос по дебетовой карте
Т-Банк

Здравствуйте хотелось бы разблокировать Свою дебетовую карту и счет меня никто не взламывал никто ничего не делал п... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Т-банк не в силах решать вопросы клиентов и удерживает средства их клиентов при блокировке счетов.
Т-Банк

Я пользуюсь т-банком уже много лет, и столкнулся с проблемой мой личный кабинет заблокировали ссылаясь на статьи (4... Читать полностью

15.11.2025 О банке
Блокировка в акции «Приведи друга» после второго приглашения
Т-Банк

Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашени... Читать полностью

15.11.2025 О банке
Бронирование отелей через Т-Банк.
Т-Банк

Доброе время суток. Хочу поделиться эмоциями и по возможности решить вопрос. Очень разочарована в Т-банке, раньше... Читать полностью

14.11.2025 О банке
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НЕ БЕРИТЕ!!!
Т-Банк

УСЛОВИЯ КРЕДИТА КАК В МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, НЕ ВОЗМОЖНО ПОГАСИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ!!!!! ЕСЛИ ВНОСИТЕ Д... Читать полностью

14.11.2025 О банке
жалоба на Т-банка...
Т-Банк

обращаюсь с жалобой на действия сотрудников банка, связанные с блокировкой моей карты и задержкой возврата денежных... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Т банк крайне не рекомендую
Т-Банк

Т банк [censored], крайне не рекомендую, сначала заманивают бонусами а потом посылают...   Читать полностью

13.11.2025 О банке
Почему не получается оформить дебетовую карту
Т-Банк

Летом этого года мне заблокировали дебетовую карту по 115 фз, я предоставила все доказательства того что я занимала... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Отказываются возвращать ошибочную оплату на номер Т-мобайл
Т-Банк

Случайно пополнил счет абонента т-мобайл. После смены номера ошибочно отправил деньги на старый номер. Сотрудник сл... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не могут карту выдать
Сбербанк

Заказала карту ребенку, так получилось что на тот день который назначено было не смогла забрать у курьера. он попро... Читать полностью

Карта заблокирована на основании п.9 ст 9 N161 Так как нарушен п.1.11 приложение 1 ПАО Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту когда, был в другом городе и вызывал такси, списание не произошло, кредитная карта тоже была за... Читать полностью

ЗАКРОЙТЕ СЧЕТ!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закройте счет,у меня нет возможности отправить вам документы по почте,но я знаю что это можно сделать дистанционно,... Читать полностью

РАЗБЛОКИРОВКА БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Сбербанк

Отправлял заявку на разблокировку банковской карты, связанную с 115ФЗ. Так как у меня нет документов, подтверждающи... Читать полностью

бонусные баллы за оформление карты

Добрый день, подскажите когда придут бонусные баллы за программу по оформление дебетовой карты Урал Сиб Читать полностью

Здравствуйте прекратите мне писать, что у меня просрочен полис страхования жизни для ипотеки. В даже в вашем же приложении отображается.

Здравствуйте прекратите мне писать, что у меня просрочен полис страхования жизни для ипотеки. В даже в вашем же при... Читать полностью

Невыполнение условий акции по карте халва 5 покупок на 10000 тысяч рублей.
Совкомбанк

Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью

Не обращайтесь в данный банк поберегите нервы!!!!!
МТС Банк

15 октября в 22:14 был подан запрос в ваш чат что бы были предостваленны документы по кредиту! С чёткой и понятной... Читать полностью

Невыполненные условия по карте халва 5 покупок на 10000 тысяч рублей
Сбербанк

Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью

Вернуться в график
Альфа-Банк

Добурый день скажите пожалуйста.Альфа банк расторгнул кредитный договор под залог недвижимости за просрочку платеже... Читать полностью