Блокировка учётной записи

18.11.2025 11:48

ВТБ

Автор

user-403123091133

г Москва

И так.. второй месяц я участник СВО не могу добиться правды..заблокировали учётную запись .просто так .по надуманному предлогу.. дозвониться до банка либо вообще невозможно либо они не перезванивт для уточнения..но все же у нас получилось.банк запрашивает одну из последних операций.я дуктцю им прям с чека ( отправлял деньги сестре и она прислала чек получения средств) и банк заявляет что неверно.как это может быть я незнаю.общаься не желают сразу говорят что у них плохая связь ( то слышат хорошо то сразу опаньки и связи нет) в банки ру ответа не дают..затягивают специально..банк вредитель и мы участники сво усматриваем тут умысел.будем писать обращение в прокуратуру и видео обращение.. надеюсь хоть тут информация дойдет до кого то кто принимает решение.оченнь рассчитываю что оператор Дмитрий окажется мобилизован как мы и столкнется с этой же проблемой..без уважения к вам .к сожалению ваш клиент

Эксперт банка

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировали личный кабинет

При попытке перевести деньги из банка заблокировали доступ в личный кабинет. Для разблокировки позвонила в банк - у... Читать полностью

18.11.2025 Дистанционное обслуживание

Запрос о причинах передачи моих данных в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента» в силу 161-ФЗ «О национальной платежной системе»

Добрый день! Прошу принять мое обращение в работу и дать обратную связь. Уважаемые сотрудники Банка ВТБ (ПАО) БИК 0... Читать полностью

18.11.2025 Иные вопросы

Регулярные технические ошибки со стороны банка ВТБ при подготовке к сделке с использованием кредитных средств

Добрый день! По вине банка ВТБ уже второй раз за 5 календарных дней переносится сделка по приобретению недвижимости... Читать полностью

18.11.2025 Качество обслуживания

Не вернулись деньги на карту

Я возвращала билеты в театр. деньги за три возврата на карту не поступили, у театра все ушло. Целый день пишу в под... Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

Информация в выписке по счету

Здравствуйте, такой вопрос. Наложили арест на дс, допустим 20 декабря. В выписке по счёту при наложенном аресте за... Читать полностью

18.11.2025 Иные вопросы

Аннулирован перевод, который я сама себе отправила в другой банк и деньги не вернули на счет

Здравствуйте! 17 ноября , рано утром, в 6.36 по Сахалинскому времени, я решила перевести через СБП на свое же имя... Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

Мошенничество при платежах кредитной картой?

Уже несколько раз сталкиваюсь со следующей ситуацией:при оплате в интернете кредитной картой (покупка товаров, услу... Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

ВТБ банк ворует деньги севастопольцев

Банк украл у моей супруги супружеские деньги!Чат с банком вопрос не решил. Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

Не отображаются операции

Здравствуйте! У меня случилось несчастье, умер близкий родственник. На следующий день 14 ноября я принимал участие... Читать полностью

18.11.2025 Текущий счет

18.11.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Не вернулись деньги на карту

18.11.2025 Переводы и платежи

Аннулирован перевод, который я сама себе отправила в другой банк и деньги не вернули на счет

18.11.2025 Переводы и платежи

Мошенничество при платежах кредитной картой?

18.11.2025 Переводы и платежи

ВТБ банк ворует деньги севастопольцев

Банк украл у моей супруги супружеские деньги!Чат с банком вопрос не решил. Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

Как определить размер комиссии при осуществлении платежа на сайте продавца при оплате с кредитной карты?

Оплатил покупку билета на детское представление на сайте компании-организатора с помощью кредитной карты через пред... Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

Списали деньги за нотификацию карты

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

Будем судится ?......

И так .как интересно получается..ваш банк заблокировал учётную запись военнослужащего на сво. Не как внятно это не... Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

Второй день не могу перевести деньги себе в другой банк через спб

Второй день не могу перевести деньги себе в другой банк через спб. Выдаётся сообщение - "Перевод по номеру временно... Читать полностью

17.11.2025 Переводы и платежи

Спасибо ВТБ, что я остался без своих же денег

Здравствуйте, хочу поблагодарить ваш банк, за то что я остался без своей зарплаты, месяц назад стал вашим клиентом,... Читать полностью

17.11.2025 Переводы и платежи

Перевод из другова банка

Не могу перевести деньги из другова банка по сбп на свою карту втб Читать полностью

16.11.2025 Переводы и платежи

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть частично, а спросить что да и как никуда не могу,