Список вопросов
Ответ дан

Комиссии- излишне уплаченные банку

18.11.2025 18:13
22
Альфа-Банк
Автор
user-28939646133
Московская обл, г Пушкино

Добрый день!

не первый раз сталкиваюсь с обманом в этом банке- в данный момент у меня списали комиссию за подписку альфа тел- я ее целенаправлено не подключала- подключила случайно и увидела случайно списание - подписка подключилась так как я смахивала ненужные мне уведомления- отключила подписку сразу же и на следующий день получила отказ в возврате средств за ненужную мне услугу.

ранее получала кредитную карту - в отделении города Мытищи, где отказалась от страховки, но все же ее мне сотрудники банка успешно подключили, так как я несвоевременно увидела списания ранее не стала разбираться в ситуации- теперь после очередного обмана банка- хочу оставить все же отзыв. + во всех источниках прописана информация, что по кредитной карте начисляется кешбэк- я активно пользовалась картой, но никакого кешбека по карте я не увидела, в поддержке мне ответили, что его у меня и не будет 

хочу вернуть излишне уплаченные комиссии

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как узнать о закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыли ли мой счет?  Читать полностью

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ
Альфа-Банк

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ Читать полностью

18.11.2025 О банке
Открытие банковского счета
Альфа-Банк

Хотела открыть карту по рекомендации для клиентов младше 18 лет, требуется согласие родителей на открытие банковско... Читать полностью

Когда придет кешбек
Альфа-Банк

Здравствуйте, Когда приходит кешбек, то что воспользовался картой, после не выпуска? Читать полностью

18.11.2025 Другое
Открыть дебетовую карту с помощью чата поддержки не получилось
Альфа-Банк

15.13 первое обращение сменилось 6 операторов, на данный момент 18.51 заявление на карту все еще не принятооколо 6... Читать полностью

Здравствуйте, не могу вернуть свои деньги!
Альфа-Банк

обьясняю ситуацию, по какой то причине банк заблокировал мой счет по 115фз, опять почему же, мне конечно никто не о... Читать полностью

Комиссия за пакет услуг
Альфа-Банк

Добрый вечер. Я обратилась в службу поддержки банка с тем, что у меня списали комиссию за пакет услуг почти 3тыс. П... Читать полностью

Совместная акция с учи.ру это развод?
Альфа-Банк

Решили поучаствовать в акции на учебной платформе учи.ру, партнером которого якобы является альфа банк. По условия... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте, по моей ссылке в рамках акции " Приведи друга" была открыта и получена дебетовая карта, картой произв... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и невозможность вернуть свои деньги
Альфа-Банк

23 января 2025 года Альфа-Банк заблокировал мой счет и все операции по основанию, предусмотренному 115-ФЗ. С этого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда придет кешбек
Альфа-Банк

Здравствуйте, Когда приходит кешбек, то что воспользовался картой, после не выпуска? Читать полностью

18.11.2025 Другое
Помощь в оформлении кредитных каникул по 353-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый вечер. Я являюсь клиентом Альфа-банка. С февраля по сентябрь 2025 года был зарплатным клиентом. В сентябре... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Промокод от партнера Учи ру новым клиентам Альфа-Банк не пришел.
Альфа-Банк

На эл. почту пришло от Учи.ру, а котором сказано, что образовательная платформа Учи ру является партнёром Альфа-Бан... Читать полностью

18.11.2025 Другое
115ФЗ и закрытие счета с выводом остатка средств
Альфа-Банк

Я обращаюсь в Альфа-Банк в связи с ограничением операций по моему счёту на основании требований Федерального закона... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Бонус по программе "Приведи друга"
Альфа-Банк

Хочу разобраться, почему мне не пришло денежное вознаграждение за друга, оформившего дебетовую карту по моей ссылке... Читать полностью

18.11.2025 Другое
выписка электронно за период закрытого счета по им
Альфа-Банк

Для того, чтобы мне получить детские , и указать расходы по ИП мне нужна выыписка с закрытого счета за период.(выпи... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Если мне пришёл код на подтверждение кредита
Альфа-Банк

Если мне пришёл код на подтверждение кредитаКак быть? Я запрос не делала, как запретить выдачу кредита?  Читать полностью

18.11.2025 Другое
Вернуть перевод, не туда отправила
Альфа-Банк

. Читать полностью

18.11.2025 Другое
акция Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день! На сайте рдж-бонус есть акция "Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка". https://... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Необоснованная блокировка по Фз 115, просто за крупные покупки.
Альфа-Банк

Альфа-Банк незаконно удерживает мои средства и блокирует счет по 115-ФЗВ феврале 2025 года Альфа-Банк заблокировал... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Юридическое сопровождение
Сбербанк

Родственники покупают дом.Они берут ипотеку на 800 тысяч, добавить к своим 4.000.000Написали мне следующее, в ответ... Читать полностью

Спам от банка, хотя продуктов нет
Т-Банк

Здравствуйте! Мне постоянно поступают звонки от банка, где робот просит подтвердить загранпаспорт. Данного паспорта... Читать полностью

Необоснованный отказ в возврате страховой премии по ОСАГО при продаже автомобиля

Хронология событий:30 июня 2025 года нами был продан автомобиль, и он был передан новому владельцу. Поскольку полис... Читать полностью

Как узнать о закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыли ли мой счет?  Читать полностью

Блокировка карты.
ВТБ

Добрый день, 6 октября 2025 года осуществил перевод ребенку в сумме 2400 рублей. Вместо переведенных средств ребено... Читать полностью

Сняли просто так денег и не отвечают на вопросы!
Ozon Банк

Здравствуйте, дорогой озон.У меня случилась такая конфузия. Я перевёл на свой счет 16 ноября 7000 рублей, купили за... Читать полностью

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ
Альфа-Банк

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ Читать полностью

18.11.2025 О банке
Блокировка всех счетов и карт
Россельхозбанк

17.11.2025 Я совершал перевод денег своей знакомой. 36,5 тыс. рублей. Перевод заблокировали, после чего мне позвони... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и полное бездействие банка
Яндекс Банк

11.11.2025 с моего счета были заблокированы все операции. На все запросы по поводу причин мне отвечали, что «робот... Читать полностью

Ужасный банк, нет никакой моральной этики
Совкомбанк

хочу написать жалобу, если вопрос не решится, буду дальше идти по инстанциям. Звонили мне сначала анонимно, говорил... Читать полностью

18.11.2025 Другое