Список вопросов

Заблокировали по 115

18.11.2025 21:58
13
Россельхозбанк
Автор
user-593523423922
г Пермь

Очень разочарован обслуживанием в Россельхозбанке. Хотел закрыть счёт и забрать свои деньги — а в итоге счёт заблокировали по 115‑ФЗ. Мне объяснили, что вывести средства можно только на счёт в другом банке. Но у меня нет другого банка! Попросил выдать наличные — отказали.

Получается, мои деньги как будто «заморожены», а понятного способа их получить мне не предлагают. Надеюсь, банк обратит внимание на эту проблему и найдёт решение для клиентов без сторонних счетов.

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
на меня наоткрывали счетов, навыдавали карт, это мошенничество. а справку выдать не смогли
Россельхозбанк

19.11 я зашла в отделение банка варшавское шоссе 74 чтобы взять справку с датой закрытия счетов. последний счет был... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Помещение 600 кв.м. для вашего бизнеса.
Россельхозбанк

Помещение 600 кв.м. в аренду, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 61 (1 этаж). Отличная локация в центре города, парковка,... Читать полностью

Блокировка всех счетов и карт
Россельхозбанк

17.11.2025 Я совершал перевод денег своей знакомой. 36,5 тыс. рублей. Перевод заблокировали, после чего мне позвони... Читать полностью

Восстановление лимита по карте рассрочки.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить кредитный лимит по карте рассрочки. В октябр... Читать полностью

Хотел отменить заявку отправленную через банки.ру на получение кредита в вашем банке, как сделать?
Россельхозбанк

Хотел отменить заявку на кредит отправленную через банки.ру, как сделать? Читать полностью

Получение наследства
Россельхозбанк

Пытаемся получить наследство, докумнеты от натариуса все есть. В наследство вступают двое, я и мама. Первый раз ма... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Когда мне закроют счет
Россельхозбанк

здравствуйте. почему мне до сих пор не закрыли счет. подавал заявление на закрытие еще летом. Читать полностью

Как я получил (НЕТ) карту Россельхозбанка. Часть 2
Россельхозбанк

Несколько недель назад я оставил отзыв на Банки.ру о качестве работы доставки в Банке.Пришел ответ - направьте свои... Читать полностью

Нет ответа по кредитной карте уже месяц
Россельхозбанк

14.10 оставлял заявку на кредитную карту. Пришло смс о том что предварительно заявка одобрена, но нужно донести док... Читать полностью

Получил СМС сообщение от RSHB с одноразовым кодом для входа в ИС "Свой бизнес"
Россельхозбанк

Здравствуйте. Получил СМС сообщение от RSHB с одноразовым кодом для входа в ИС "Свой бизнес". Я не являюсь и ни ког... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как мне узнать баланс на текущем счете
Россельхозбанк

Не могу поехать в офис как мне узнать баланс свой ?и могу Ли В другом регионе закрыть Счет? Читать полностью

Какими способами можно закрыть счет?
Россельхозбанк

Можно ли наличку забрать при закрытии счета? Или только переводом в другой банк? И какая комиссия будет ?  Читать полностью

Не могу пол года разблокировать счет
Россельхозбанк

Добрый день! это ужас какой-то! заблокирован счет в Россельхозбанк. Узнала я об этом пол года назад и начала решать... Читать полностью

Говорят закрывать счет только там где открыл
Россельхозбанк

В феврале этого года я заказал карту в городе назрань,но не забрал в октябре этого года в санкт петербурге я открыл... Читать полностью

Как получить вклад в вашем банке
Россельхозбанк

Обратился в отделение банка в г. Сердобске Пензенской области за получением вклада по наследству, 6 ноября 2025 г. ... Читать полностью

Не выдают вклад по наследству уже в течении 5 дней Как решить данный вопрос
Россельхозбанк

Банк не выдаёт вклад по наследству, уже в течении 5 дней Читать полностью

Кто может мне помочь в решении вопроса?
Россельхозбанк

Я, пенсионер, получаю пенсию на карту Россельхозбанка. При перевыпуске карты мне была оформлена VIP-карта с платны... Читать полностью

Я уже создал заявку заполнил полностью приходил код отправил код Почему заявка нигде не отсвечивается на кредит 100.000
Россельхозбанк

моя кредитная заявка нигде не отсвечивается заявка была на 100.000 на 24 месяца по-моему даже время привоза карты з... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Россельхозбанк

Банк без какого-либо уведомления заблокировал мне счёт по 115-ФЗ. При этом по счёту не было никаких операций, кроме... Читать полностью

Списание комиссии за реактивность счета
Россельхозбанк

Добрый день.Банк произвел неправомерное списание комиссии с моих валютных счетов.Оператор в чате прикрывается п.1.6... Читать полностью

Последние вопросы организациям
незаконное списание с карты
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за Нотификацию. Оказывается для зарплатных клиентов с 3 ноября изменились услови... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не закрывается долг по кредитной карте
Альфа-Банк

Я внесла несколько дней назад платеж по предложению о рефинансировании моей кредитной карте. дело уже передано суде... Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Добрый день!Повторно направляю вопрос от 02.11.2025, так как не получила решения.В Альфа -Банке обслуживаюсь доволь... Читать полностью

Семейная ипотека с искусственно завышенным процентом вопреки решению ФАС и распоряжения Президента РФ
Сбербанк

Получила Семейную ипотеку, условия скоторой регламентируются решением Минфина РФ №25-67-381-01-850Р, пункт 25 данны... Читать полностью

Отказ по обязательству
Сбербанк

Добрый вечер. Заблокировали карту больше года назад по 115-ФЗ. Отправлял обязательства , последний ответ :Уважаемый... Читать полностью

Долгая проверка Недвижимости и участников сделки
Сбербанк

07.11.2025г нам с мужем была одобрена ипотека по льготной программе "Дальневосточная ипотека", недвижимость была на... Читать полностью

Закблокирована карта
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карту, но никак не могу разблокировать. Ездила в банк, не знают по какой причине заблок... Читать полностью

Погашение задолженности по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте. Обращался в поддержку Т-Банка с целью решить вопрос о погашении задолженности в рамках рассрочки или... Читать полностью

хочу закрыть счёт из-за 115фз, восстановить карту не могут либо не хотят
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В поддержку звоню там все то ли некомпетентные то ли как. номер обращения не выдали, говорят в салон мтс деньги обр... Читать полностью

на меня наоткрывали счетов, навыдавали карт, это мошенничество. а справку выдать не смогли
Россельхозбанк

19.11 я зашла в отделение банка варшавское шоссе 74 чтобы взять справку с датой закрытия счетов. последний счет был... Читать полностью

19.11.2025 Другое