Список вопросов

Снятие наличных на кассе при 161фз

19.11.2025 07:28
13
Альфа-Банк
Автор
user-446122479375
Респ Ингушетия, г Назрань

Здравствуйте,у меня карта заблокирована по 161фз. Могу ли я не закрываю счет,снять денежные средства со счета на кассе в отделении банка?
Какая комиссия будет? 2% или 15%?

Также составлял заявление на закрытие счета и вывод остатка средств в конце августа,тогда сотрудник сказал что комиссия будет 2%. Позже мне сказали что одобрили закрытие,но нужно подтвердить в отделении банка. Когда пришел,уже говорят,что комиссия 10% а потом и 15% спустя время. Разве мне не должны закрыть счет с той комиссией,что указали при составлении заявления?

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Работа в Альфа-банке
Альфа-Банк

Татьяна, по вопросу трудоустройства куда обратиться? Читать полностью

Не могу досрочно погасить займ аденьги с 17 ноября. Три дня разговариваю с операторами, которые отвечают стандартными фразами
Альфа-Банк

В понедельник 17 ноября 2025 года хотела полность оплатить займ, положила на счет недостающую сумму, сделала Досроч... Читать полностью

не выплатили бонус совсем
Альфа-Банк

Добрый день! я отправил ссылку другу для регистрации ООО .после этого альфа банк перекинул этот вопрос на сервис К... Читать полностью

Блокировка счетов и полгода попыток разблокировки
Альфа-Банк

9 мая 2025 - сделка на ByBit, получение платежа на 80.000 руб от некоей А.Ф.И. из Озон Банка.Блокировка счёта 10 ма... Читать полностью

Незаконное списывание комиссии
Альфа-Банк

Задавала вопрос 3 недели назад о незаконно снятой комиссииОтвет не получилаПовторную публикацию удалили"Альфа-Банк"... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте! С моей карты произошло списание денежных средств и в истории появилась такая операция:Оплата страхово... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Выписка по счету не предоставлена.
Альфа-Банк

В офисе в городе берёзовском кемеровской области, сотрудник банка сестре отказал сделать распечатку выписки по счет... Читать полностью

Не работает Директ-Банк, проблему не решают.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой подключения системы Директ-банк в Альфа-Банке после перевыпуска КЭП в налогов... Читать полностью

Не закрывается долг по кредитной карте
Альфа-Банк

Я внесла несколько дней назад платеж по предложению о рефинансировании моей кредитной карте. дело уже передано суде... Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Добрый день!Повторно направляю вопрос от 02.11.2025, так как не получила решения.В Альфа -Банке обслуживаюсь доволь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счетов и полгода попыток разблокировки
Альфа-Банк

9 мая 2025 - сделка на ByBit, получение платежа на 80.000 руб от некоей А.Ф.И. из Озон Банка.Блокировка счёта 10 ма... Читать полностью

Закрытие счета в течение 45 дней
Альфа-Банк

Здравствуйте.Подала заявление на закры кредитной карты и счета, задолженности нет, просрочек не было. Указан срок з... Читать полностью

Банк заморозил средства и отказывается закрыть счет
Альфа-Банк

Обращался не однократно в альфа-банк для того, что бы закрыть свой счет и получить свои средства с него. Подал заяв... Читать полностью

Как узнать о закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыли ли мой счет?  Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал счёт
Альфа-Банк

Добрый день! На мой счет 22.07.25 поступило 3 перевода на общую сумму 240 500 , 2 перевода были вознаграждением за... Читать полностью

Банк блокирует 230 000 ₽, игнорирует документы и “теряет” заявления — прошу помощи
Альфа-Банк

Обращаюсь по факту неправомерных действий АО «Альфа-Банк».28.10.2025г. была заблокирована моя карта. Позвонив в под... Читать полностью

Добрый день! У меня тоже такая проблема автоматом сняли 2990. Если не вернут то попрощаюсь с альфой навсегда.Alfa only зачем мне оно хз.
Альфа-Банк

A2511158246 номер обращения  Читать полностью

Отвратительный банк, украли деньги без предупреждения, счет в минусе
Альфа-Банк

Подключал премиум на месяц ради повышенного лимита, потом перестал пользоваться картой, вывел все деньги, а они спи... Читать полностью

Незаконное удержание комиссии в размере 15% и нарушение статей Гражданского Кодекса РФ
Альфа-Банк

К сожалению, являюсь клиентом Альфа-Банка и у меня буквально нет цензурных слов, как комментировать их поведение, п... Читать полностью

Банк блокирует 230 000 ₽, игнорирует документы и “теряет” заявления — прошу помощи
Альфа-Банк

Обращаюсь по факту неправомерных действий АО «Альфа-Банк».28.10.2025г. была заблокирована моя карта. Позвонив в под... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему мне заблокировали карту
Сбербанк

Меня зовут Ваков Максим, и я был очень удивлен и растроен, когда узнал, что моя карта заблокирована. Я не понимаю в... Читать полностью

Рассмотрение сельской ипотеки
Россельхозбанк

Добрый день! Оформляем сельскую ипотеку, документы на дом все собрали и из проверяют юристы РСХБ подскажите дальше... Читать полностью

Работа в Альфа-банке
Альфа-Банк

Татьяна, по вопросу трудоустройства куда обратиться? Читать полностью

Домклик - срывает сделки
Сбербанк

Катастрофическая ситуация из-за скрости работы сервиса Домклик. Ипотека одобрена, но толку никакого. Есть вобросы н... Читать полностью

Как отменить подписку от сайта imageni.org ??
Т-Банк

Как отменить подписку от сайта imageni.org ?? В личном кабинете это сделать невозможно. Со службой поддержки тоже н... Читать полностью

Страховка требования
ВТБ

добрый. подскажите нужно по истечению срока страхового полис. заключать новый, если это требование закона, тогда сс... Читать полностью

Прошу изъять мой номер из бызы
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня дважды разбудили меня звонком в 5:08 утра, потом звонок снова повторился в 6:08 утра. В труб... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Отказали в закрытии счета
ВТБ

Добрый день. Скажите, почему вы отказываете в закрытии счета при обращении? Почему ставите отсрочку в 10 дней от да... Читать полностью

Я Орешкина Ляля Александровна 29.03.1987 по автокредиту 18.11.2025 создала заявку на полное погашение и показало 547888 рублей для полного погашения, произошло списание 14800 ( точную сумму не помню) осталось 532600( точную сумму не помню) я с номера
ВТБ

Я Орешкина Ляля Александровна 29.03.1987 по автокредиту 18.11.2025 создала заявку на полное погашение и показало 54... Читать полностью

Не могу досрочно погасить займ аденьги с 17 ноября. Три дня разговариваю с операторами, которые отвечают стандартными фразами
Альфа-Банк

В понедельник 17 ноября 2025 года хотела полность оплатить займ, положила на счет недостающую сумму, сделала Досроч... Читать полностью