Список вопросов
Ответ дан

Как получить согласие банка на продажу заложенной квартиры?

Автор
user-785623436968
Московская обл, г Одинцово

Здравствуйте. С 29 сентября пытаюсь получить согласие банка на продажу своей квартиры. Сначала выкупали больше месяца закладную на мою квартиру, потом заново запросили заявление и документы на получение согласия на продажу от банка, что я сделала еще 2 ноября. Обещали дать ответ в течение 10 рабочих дней, которые уже тоже истекли. Сегодня пишу уже везде, по почте не отвечают, не отвечают в чате приложения банка. 

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, через какой канал связи вы предоставили в Банк заявление и документы? Данные можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 899279».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие обременения после полной выплаты ипотеки
ВТБ

Банк ВТБ это какой то кошмар! Оплатил полностью сумму долга по ипотеке, на сайте нашел что обременение снимается в... Читать полностью

Получить средства со вклада в ВТБ в день его окончания - миссия не выполнима?
ВТБ

Спойлер: это не получилось сделать и за неделю. 12 июня 2025 банк ВТБ зачислил на свои счета средства вкладчиков РН... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Звонки с номера 1000
ВТБ

Ежедневные звонки с номера 1000 надоели. В черный список внес на время выяснения. Вчера через горячую линию отключи... Читать полностью

Прошу дать сроки на ответ по обращению CR-15884489.
ВТБ

Добрый день!Прошу дать сроки на ответ по обращению CR-15884489.Обращение направлено 12.11.2025 Читать полностью

При переходе в начале ноября из РНКБ в ВТБ пропали все выписки по картам за предыдущие периоды
ВТБ

Операторы банка ВТБ из онлайн чата нагло врут!Приложение на телефон и онлайн банк не показывают выписку по карте за... Читать полностью

Банк нарушает 230фз
ВТБ

Есть просрочка по потребительским кредитам, в общей сумме менее 10тр. Банк донимает звонками в нарушении 230фз. Зво... Читать полностью

На счет наложены ограничения
ВТБ

Здравствуйте, произошла отвратительная ситуация с банком ВТБ. Ранее на счет были наложены ограничения по исполнител... Читать полностью

Добрый день, получил непонятную блокировку втб онлайн, с просьбой обратиться в офис. На каком основании блокировка?
ВТБ

Прошу дать оценку и разблокировать личный кабинет Читать полностью

Вернут ли мне деньги?
ВТБ

Я получил ВТБ стикер, заплатив за него деньги. Могу ли я закрыть счёт со стикера и вернуть деньги? Читать полностью

Пришел с кредитной онлайн картой с деньгами а ушел с закрытой картой и полностью заблокированной на один месяц вот такое обслуживание в офисе банка
ВТБ

Открыли кредитную карту а в офисе куда сказали прийти ее закрыли а потом восстановить не смогли и извенились Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пришел с кредитной онлайн картой с деньгами а ушел с закрытой картой и полностью заблокированной на один месяц вот такое обслуживание в офисе банка
ВТБ

Открыли кредитную карту а в офисе куда сказали прийти ее закрыли а потом восстановить не смогли и извенились Читать полностью

ВТБ блокирует ЛК за перевод в гос.органы
ВТБ

Предыстория: я жду машину из Китая, 19 сентября оплачивал по инвойсу стоимость авто в ВТБ Шанхай (типа быстро и удо... Читать полностью

ВТБ и почему его так "любят".
ВТБ

Добрый день! Возникла проблема с банком ВТБ, г. Нальчик, ул. Кешокова, 57. Денежные средства принадлежат инвалиду п... Читать полностью

Подал два исполнительных листа 7 ноября, перевели только небольшую часть денег по ним
ВТБ

7 ноября подал в банк по доверенности два исполнительных листа. Листы были выданы по одному решению.10 ноября банк... Читать полностью

Регулярные технические ошибки со стороны банка ВТБ при подготовке к сделке с использованием кредитных средств
ВТБ

Добрый день! По вине банка ВТБ уже второй раз за 5 календарных дней переносится сделка по приобретению недвижимости... Читать полностью

Заблокировали просто так банк
ВТБ

Я уже долго время являюсь клиентом банка ВТБ, но такое у меня впервые, когда я должна отчитываться за переводы, кот... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет в ВТБ, обратилась в банк для разблокировки и мое заявление на закрытие карты неожиданно пропало
ВТБ

27.09.2025 - заблокировали личный кабинет, сказали обратиться в банк. 12.10.2025 - обратилась в банк, где мне сказа... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
ВТБ

Пригласила друга, друг заполнил заявку, выбрал предложенную дату и время, выбрал доставку курьером. Итог: в заявлен... Читать полностью

Отключение СБП Банк ВТБ на озоне
ВТБ

Всем добрый вечер! Желаю чтоб ьаки в целом обратили на проблему. Чертовы подписки вездеке на все с разных аккаунтов... Читать полностью

Не могу закрыть дебетовую карту!
ВТБ

Как закрыть дебетовую карту ВТБ банка? Закрыли по 115 ФЗ. Уже 4 посещение офиса, говорят, что карта заблокирована,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание услуг Домклик Плюс
Сбербанк

Доброго времени суток! Подавали заявку в ПАО Сбербанк по семейной ипотеке. Ипотека была одобрена под 6%. Но на подп... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте!Ранее задавал вам вопросы по 161-ФЗ, но так и не получил никаких ответов Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте!Ранее задавал вам вопросы по 161-ФЗ, но так и не получил никаких ответов Читать полностью

Есть ли доллары нового образца г.Киров Кировская область
Совкомбанк

По какому курсу Читать полностью

Расторжение договора
Яндекс Банк

Здравствуйте. Счет до сих пор не закрыли заявление было отправлено 21.10.2025 на вывод средств и расторжение догово... Читать полностью

Блокировка онлайн карты мир
Сбербанк

Добрый день, несколько дней назад решил поменять номер в сбербанк онлайн, написал в службу поддержки (чат) могу ли... Читать полностью

Неправильно рассчитан кэшбек по покупки тура Level Travel
Т-Банк

Здравствуйте. Делала покупку тура Level Travel 15.11.2025 через Т-Банк город, была подписка PRO на тот по момент. Т... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Ограничение по переводам и снятию средств
Т-Банк

"Дмитрий, здравствуйте. Проверка завершена, документы более не требуются.По результатам проверки нам пришлось огран... Читать полностью

Жалоба на работу ТБанк (неправомерная блокировка счетов и списание денег, отсутствие помощи от поддержки)
Т-Банк

 24 октября ТБанк списывает сумму в погашение ипотечного кредита ( 5к+). После обращения в поддержку они признают,... Читать полностью

Блокировка карты по 161фз
Ozon Банк

Мне в апреле заблокировали карту ,как сейчас выясняется что по 161фз,в чате поддержки не могут дать информацию из-з... Читать полностью