3
При оформление кредита в отделении банка сотрудник говорит, что на оформленную сумму кредита страховка составит 400. 000 руб на что я говорю нет это очень большая сумма от кредитного договора на 1000.000 руб. И сотрудник понимает, что я отказываюсь от этих условий говорит такую фразу я могу вам согласовать меньше нужно переговорить с управляющей отделениям банка но на тот момент ее не было на месте и мне предложили пойти домой и говорят мы вам наберем как согласуем. Через какое-то время сотрудник звонит и говорит мы вам согласовали при условии купи ставку и страховку. По приходу В офис купи ставку тут понятно но дальше начинается история о том, что страховка оформляется к кредиту стоит 100.000 и сотрудник говорит это страхуете жизнь и будет действовать весь период кредита( говорит у меня такая же, надо было что бы она ее показала, кто знал, что будут нагло врать) я уточнила точно ли страховка не расторгается меня уверяли нет ( хотя по закону имею права) но сотрудник говорил и настойчиво утверждал что нет ). Говорит сейчас спишу руками сумму страховки, документы распечатаны не были тыкал сотрудник в телефон где подписывать только и не слова что это НСЖ ( я прекрасно знаю не какого отношения не имеет данный вид продукта к страхованию и кредиту тем более, из чего складывается, что сотрудник для личного выполнения плана вводил в заблуждение. В личном кабинете информации не было она появилась по истечению периода времени и при открытии ее вижу написано НСЖ я в недоумении какое еще НСЖ . Требую провести проверку в отношении сотрудника и вернуть денежные средства, сотрудник действовал в целях преследования выполнения плана то есть в личных интересах в взговоре с управляющей отделением. Так же напишу в ЦБ и на банки ру о не компетенции и обмане. Просьба направить ваш ответ на электронную почту Дата и время обращения: 2025.10.09 Адрес: Старый Оскол, мкр Жукова, д. 48 лично и наглым оброЗом Самсонова Юля выставляла страховку для выполнения своих планов
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Доброго времени суток! Посетил банк В г. Стерлитамак с целью разблокировки личного кабинета Альфа-онлайн. При входе... Читать полностью
добрый день, я закрыл все счета в вашем банке, но почему то банк продолжает отображаться в СБП, ваши сотрудники хам... Читать полностью
Добрый день. 17.11.2025 пришло оповещение: Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требовани... Читать полностью
Добрый день. Перевела пенсию в Альфа-банк в июле 2025 года. Вознаграждение за перевод пенсии поступило в сентябре 2... Читать полностью
Здравствуйте. У меня была просрочка по кредитной карте 13 дней. Мною была внесена полностью сумма задолженности, вк... Читать полностью
Добрый день, при выдаче потребительского кредита под залог недвижемости банк оформил:1. Страхование жизни и здоровь... Читать полностью
После установки приложения Альфа-банк (все функции были заблокированы до визита в офис) незамедлительно поступил зв... Читать полностью
Добрый день! Надоели звонки с банка и днем и ночью (так как работаю по вахтам с разностью во времени с МСК +8часов)... Читать полностью
Татьяна, по вопросу трудоустройства куда обратиться? Читать полностью
В понедельник 17 ноября 2025 года хотела полность оплатить займ, положила на счет недостающую сумму, сделала Досроч... Читать полностью
Здравствуйте. У меня была просрочка по кредитной карте 13 дней. Мною была внесена полностью сумма задолженности, вк... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты произошло списание денежных средств и в истории появилась такая операция:Оплата страхово... Читать полностью
Можно ли получить апельсиновую карту х5клуба если в альфа банке блокировка 115 Читать полностью
Деньги списались,платеж не прошел, Мосэнергосбыт 2428603502 ,поддержка пишет,чтобы я обратился в Мосэнергосбыт. Я о... Читать полностью
Деньги списались,платеж не прошел, Мосэнергосбыт 2428603502 ,поддержка пишет,чтобы я обратился в Мосэнергосбыт. Я о... Читать полностью
18.11.2025 в 18:20 я обратилась в отделение Альфа банка по адресу Нижний Новгород проспект Ленина 100Д. Мне необхо... Читать полностью
Здравствуйте, Когда приходит кешбек, то что воспользовался картой, после не выпуска? Читать полностью
Добрый день!не первый раз сталкиваюсь с обманом в этом банке- в данный момент у меня списали комиссию за подписку а... Читать полностью
Добрый вечер. Я являюсь клиентом Альфа-банка. С февраля по сентябрь 2025 года был зарплатным клиентом. В сентябре... Читать полностью
На эл. почту пришло от Учи.ру, а котором сказано, что образовательная платформа Учи ру является партнёром Альфа-Бан... Читать полностью
Банк заблокировал без объяснений по 161 ФЗ. В ответ на вопрос в чем конкретно причина - не уточняют, просто тыкают... Читать полностью
Добрый день.Прошу у вас помощи и решение вопроса, потому что он длиться уже вторую неделю. Я уже честно мало понима... Читать полностью
Открыл кредитную карту, расчитывался ее, в течении льготного периода полность оплатил задолженность, в момент гашен... Читать полностью
Почему банк осуществляет незаконно рекламную деятельность? Согласно закону № 230-ФЗ. Я запрещаю вашему банку назван... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту и банкинг,мне срочно нужны деньги которые на карте у меня,в банк поехал написа... Читать полностью
07.11.2025 мной было отправлено заказное письмо (трек номер 42009412041652) с оригиналом исполнительного листа и за... Читать полностью
ПАО "МТС-БАНК" ИНН 7702045051 представил в налоговую инспекцию сведения о доходах, якобы полученных мной, за 2024 г... Читать полностью
Есть просрочка по потребительским кредитам, в общей сумме менее 10тр. Банк донимает звонками в нарушении 230фз. Зво... Читать полностью
Год назад оформил в приложении Т-банка полис гражданской ответственности (4866546876). Полис действует до 22 ноября... Читать полностью
Ранее я обращался с проблемой добавления полиса в бонусную программу по приглашениюю друга.Ситуация описана здесь.... Читать полностью