Список вопросов

Ответ принят

Рассмотрение заявки на ипотеку

Иные вопросы

19.11.2025 20:13

Т-Банк

Автор

user-71009308991

г Кострома

Подали заявку, одобрили ипотеку, тут нечего сказать все хорошо и быстро. Подали недвижимость на проверку, ее проверили меньше чем за три часа, учитывая что была суббота, на следующий день нашли другой вариант только что появившийся на рынке, перезавели новый адрес от старого отказавшись. По второму рассмотрение было чуть дольше, но не критично, примерно в свои же заявленные сроки (3 часа). Банк одобрил, но не известно почему, т.к. при детальном рассмотрении нами недвижимости было выявлено два несовершеннолетних собственника. Поэтому отказались от 2 варианта недвижимости и завели 3 адрес, было это примерно в воскресенье в районе 16 часов. На следующий день заявка до сих пор не была рассмотрена писали в чат поддержки по ипотеке, там просто игнорировали и на вопросы не отвечали, обратились на горячую линию где нам сказали что повысили приоритетность и рассмотрят до 19 часов вторника. Наступил вторник, снова ничего, звонили несколько раз, по итогу нам сказали что еще подняли приоритетность заявки на рассмотрение и рассмотрят до конца следующего дня. В среду естественно ничего. Написали в обычный чат поддержки, нам ответили что да ваша заявка на рассмотрении, будет рассмотрена (и снова до конца следующего дня, т.е уже четверга). Решили уточнить каков вообще тогда срок рассмотрения, и нам просто опять не отвечают, спустя 50 минут все-таки дождались ответа, но он был коротким, срок рассмотрения заявки от 3 до 24 часов нам очень жаль что у вас затянулось, мы ждем уже больше 3 суток, никакие обращения на горячую линию и в чаты не работают. Просто замечательнейшее отношение к действующим! Клиентам, которые пользуются многими продуктами банка. Разочаровывает такой подход к клиентам банка. Для банка претендующего на звание одного из лучший в стране, подобное отношение к своим постоянным клиентам считаем неприемлимым.

Здравствуйте.

Каждую заявку рассматриваем индивидуально, и сроки принятия решения могут отличаться. Повлиять на них и итоги проверки в момент обращения нельзя.

Проверим, вашу заявку и диалоги. Спасибо за сигнал.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Т-Банк-обманщик !!!

Оставалась незначительная сумма остатка по кредиту. Банк сперва позвонил и аредложил рассрочку, которая по факту ок... Читать полностью

19.11.2025 О банке

ТОП 10 Самых Лучших online-casino в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 60 проектов по списку

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.11.2025 Страхование путешествий

Т-Банк не оформляет кредитные каникулы

Нахожусь в декрете, соответственно доход упал нечем платить уже как две недели если не больше пытаюсь оформить кред... Читать полностью

19.11.2025 Другое

Банк катится в пропасть

11 ноября нам написал Т-бизнес банк чтобы мы предоставили лицензицию по окведу. Когда мы сказали, что мы не ведем д... Читать полностью

19.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Произвольно заблокировали СМС для подтверждения операций

19.11.2025г. Банк по непонятной причине заблокировал направление смс с кодом для входа в личный кабинет Т-Бизнес, т... Читать полностью

19.11.2025 Текущий счет

Какой сейчас курс актуален - он постоянно разный

Вот тут почему то другой курс BЕЕF - Регистрация тут Читать полностью

19.11.2025 Обмен валюты

Не начислили кэшбэк.

Здравствуйте. Банк не начислил повышенный кэшбэк за ремонт на СТО Вилгуд. Поддержка банка отвечает отписками и обещ... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

отменить встречу

отменить встречу по кредитной карте Читать полностью

19.11.2025 Другое

списали деньги за подписку в slidy.ai G OMSK RUS

списали деньги за подписку которой я не пользовалась и пользоваться не буду, как вернуть деньшт??? Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Закрыли акцию Platinum-Select

У меня была по кредитной карте Platinum-Select программа лояльности "Браво" , где баллы можно было переводить в руб... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Не начислили кэшбэк.

19.11.2025 Иные вопросы

списали деньги за подписку в slidy.ai G OMSK RUS

19.11.2025 Иные вопросы

Закрыли акцию Platinum-Select

19.11.2025 Иные вопросы

115фз и вывод средств под закрытие счета.

Добрый день, 3 Ноября пришло уведомление, что счета заблокированы по подозрению в 115 ФЗ, из за торговли *****, пос... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Помощь со снятием 161-ФЗ

Дело в том , что я продаю одежду в телеграмме. Мне написал человек в лс с целью того , чтобы я выкупил товар с зару... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Помогите в снятии 161-ФЗ

Здравствуйте, на мой счёт в Тбанке повесили 161-ФЗ. Я подозреваю, что это произошло из-за перевода в 100 рублей, ко... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Блокировка 161-фз

В ответе вы написали что жалоба поступила, предоставьте мне дату, сумму, имя отправителя, Я обращался в МВД и у мен... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Как отменить подписку от сайта imageni.org ??

Как отменить подписку от сайта imageni.org ?? В личном кабинете это сделать невозможно. Со службой поддержки тоже н... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Не приходит возврат покупки

Добрый день, была покупка на маркетплейс OZON 06.11, покупка с оплатой картой Т-банка, 07.11 была отмена заказа со... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Блокировка в банке.

Заблокировали в Т-Банке. Предоставил множество доказательств. Видимо этого не достаточно, и просят отчитаться за не... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Прибыльные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 114 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

Надежные nEw online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 17 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Рейтинг online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 78 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Легальные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 147 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

Сбербанк в списке доступных во время ограничений работы мобильного интернета сайтов?

Добрый день Почему в списке есть Альфа, а нет Сбера? Когда планируете включиться?https://digital.gov.ru/news/spisok... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Рейтинг ТОП-10 online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 122 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Надежных online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 70 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

Прибыльные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 69 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Легальные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 13 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

Рейтинг online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 42 проектов по списку

19.11.2025 Страхование путешествий

Рассмотрение заявки на ипотеку

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру