Список вопросов
Ответ дан

Не закрыли счёт в ВТБ и отображают данные моего полиса ОСАГО (ингосстрах) человеку, который списан в полис

20.11.2025 11:10
16
ВТБ
Автор
user-938623450380
г Москва

Добрый день. 

Лет 7 назад писала заявление на закрытие счёта в ВТБ, потому что не хочу быть клиентов данного банка. Мне сказали, что всё ок и счёт будет закрыт, чему я была рада. Но недавно на сайте ФНС в разделе со счетами я вижу, что мой счёт в банке в итоге не закрыт, а открыт! Как вообще такое возможно, что это за работа менеджера???? Ладно, смирилась, что придётся снова идти в отделение данного банка.., НО тут вообще не жданно не гаданно мой дядя клиент ВТБ, который вписан в мой полис ОСАГО (компании Ингосстрах) начал получать в приложении уведомления о моих штрафах! Это вообще что? Каким образом эта информация доступна человеку вписанного в ОСАГО, не владельцу полиса? Я в бешенстве как такое вообще возможно! Это вообще законно? Я не помню, чтобы давала, чтобы такие данные могли быть предоставляться третьим лицам! 

Добрый день!

Мы отправляем уведомления о штрафах, если у клиента подключено получение счетов или ранее он искал штрафы по документам, например, по номеру СТС. Если вы не хотите, чтобы ваши близкие получали счета на оплату, то попросите отключить их в ВТБ Онлайн в разделе «Платежи» > «Счета на оплату», далее «Управлять получением счетов».

С уважением,
Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман при получении карты
ВТБ

Сегодня при получении дебетовой карты в отделении был обманут сотрудником банка.Сотрудник сообщил, что за выпуск ка... Читать полностью

Исполнительный лист.
ВТБ

Добрый день! Подавали в банк исполинтельный лист серия ФС № 053778571. Прошу оповестить о результатах рассмотрения.... Читать полностью

Не перенесли вклады после перехода из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! После переноса продуктов из РНКБ в ВТБ не перенесли вклады, которые были доступны в РНКБ. Ваши коллег... Читать полностью

Учетная запись разблокируйте
ВТБ

Прошу разблокировать мою учетную запись Читать полностью

Пополнение карты стороннего банка
ВТБ

1.) Дата операции: 07 ноября 2025 года. Время 14:33 2). Сумма операции : 4000 рублей 3) Я подошел к банкомату В... Читать полностью

изъятие средств со счета без ведома (разрешения) владельца!!!
ВТБ

Добрый день!Имеется карта дебетовая для получения пенсии (была РНКБ, теперь, в связи с объединением банков, ВТБ). 5... Читать полностью

Неожиданное приглашение от неизвестного Василий И. в семью ВТБ
ВТБ

Никаких знакомых Василиев, у которых были бы данные о моём фио, дате рождения и номера телефона - я не знаю. Тем не... Читать полностью

Оценка сметной документации
ВТБ

Уже несколько дней не можем добиться от банка информации. У нас построен дом и нужно провести оценку произведенных... Читать полностью

Не начислили кэшбэк.
ВТБ

Здравствуйте.20.11.2025.оплатил покупку АВТОЗАПЧАСТЕЙ в магазине AVTORUS-Nagornaya.За покупку присвоили код мсс5511... Читать полностью

Достали ваши обзвоны!!!
ВТБ

Здравствуйте. Никогда не была и не собираюсь быть вашим клиентом. Где вы взяли мой номер телефона? Что надо сделать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кешбэк за переход из Почта Банка
ВТБ

За переход из Почта Банка в ВТБ по баннеру было обещено 7% кешбэка на супермаркеты. Я всё сделала. Перешла по банне... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ВТБ обнулил накопленный кешбэк
ВТБ

Сегодня (20.11.25) я получила дополнительную дебетовую карту ВТБ, после этого обнулился весь накопленный мной кешбэ... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Банк подключил БЕСПЛАТНЫЕ уведомления без моего согласия, и не отключает
ВТБ

Без моего разрешения подключили услугу БЕСПЛАТНЫХ (обратите внимание, Алексей, именно бесплатных, и у меня никаких... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт банка, если я ничего не нарушил
ВТБ

10.11.25 я обнаружил что был заблокирован в приложении банка ВТБ. При посещении офиса - мне не смогли дать ответ, п... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Договор страхования. "Стратегия на 5.Гарант"
ВТБ

Здравствуйте, 20 ноября заключила договор в банке ВтБ Договор страхования. "Стратегия на 5.Гарант". Изучила подробн... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Исполнительный Судебный лист
ВТБ

На какой стадии находится исполнение судебного листа Читать полностью

19.11.2025 Другое
Разблокировка 161 ФЗ
ВТБ

здравствуйтк, от ЦБ РФ пришел ответ что банк ВТБ инициировал мою блокировку и нужно обратиться в кредитную организа... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Комиссия за уведомления по зарплатным картам
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему в очередной раз банк ВТБ, начинает брать комиссию за уведомления с клие... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Без моего разрешения подключили услугу и теперь отказываются отключать
ВТБ

Без моего разрешения подключили услугу бесплатных уведомлений 30 октября. Никаких разрешений я на эту услугу не дав... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Ипотека просьба помочь
ВТБ

У меня 4 просрочке по Ипотеке банк выставил весь счет к погашению . Я клиент банка уже 4 года было всегда вовремя... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему так долго проверяете мой отзыв про Альфа банк?🤬Почему так долго проверяете мой отзыв про Альфа банк?🤬

Почему так долго проверяете мой отзыв про Альфа банк?🤬 Читать полностью

ОТКУДА ПОЯВИЛЯ РАСЧЕТ НА АВТОМОБИЛЬ ШЕВРОЛЕ НА МОЕ ИМЯ?

У МЕНЯ НЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛО АВТОМОБИЛЯ ШЕВРОЛЕ,ЧТО ЗА БРЕД ВЫ ПИШЕТЕ? Читать полностью

Как вернуть деньги, если на момент перевода не был открыт счет в Озон Банке?
Ozon Банк

Я перевела деньги через Сбербанк по СБП в Озон Банк получателю, у которого не было счета, карты в Озон Банке. Деньг... Читать полностью

Подключение Зарплатного проекта
Альфа-Банк

Добрый день. Вновь созданная организация в марте 2025 года открыла счет в Вашем банке (Альфа-Банк). По условиям бан... Читать полностью

Не переводят деньги, хотя прошло более 50 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будет осуществлен возврат денег из вашего банка?!!! Сколько можно ждать?! Прошло более 50 дней, денег так и н... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! Где можно посмотреть условия, на которых одобрен кредит? Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заблокировали карту, не оформляют новую, причину не сообщают
Сбербанк

22.10.25 внес наличные на карту23.10.25 пытался снять часть наличных в "странном" банкомпате (старый и очень тормоз... Читать полностью

Подтверждение льготной ставки it ипотеки
Сбербанк

Уволился из it-компании. Срок подтвержедния льготной ставки остался месяц. За это время найти работу нереально. В д... Читать полностью

КОМПРОМЕТАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Сбербанк

Здравствуйте,отзыв плохой писать не хочу,ибо лучший банк всея Руси,но искренне не понимаю почему мои обращения по с... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью