15
Добрый день!
Имеется карта дебетовая для получения пенсии (была РНКБ, теперь, в связи с объединением банков, ВТБ). 5.11.2025 была получена пенсия в кассе банка, при этом, оператор (Марина) очень сильно выспрашивала о размере пенсии (отделение банка ВТБ в п. Кача, г. Севастополь), получив ответ о размере пенсии, она сказала, что снять полностью пенсию нельзя, и назвала сууму к снятию на 3000 меньше, остаток, сказала можно будет снять через 2 дня, а сейчас полностью нельзя, так как процесс пошел.....какой процесс....Через 2 дня снять остаток денежных средст не смогли, так как их там не было. Получив выписку, увидели, что 5.11.2025 были сняты денежные средств в размере 2340 рублей на страхование от мошенников и 950 рублей на услуги коммерческих провайдеров. При этом, оператор не предлагала оформить страховку!!!! И тем более не предлагала оформить платеж на правйдеров!!!! В связи с тем, что гражданские пенсии у нас в стране не большие, 3000 рублей для пенсионера сумма значительная!! На каком основании оператор без согласия клиента оформляет подобные платежи????
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Заказала дебетовую карту по реферальной ссылке, сотрудник банка привезла карту на дом. До самого конца я не поняла,... Читать полностью
Доброго времени суток. 14 октября (пятница) заключил договор с организацией на покупку и пригон авто из Китая. Так... Читать полностью
Не отображается кешбэк в истории платежей. Не отображается прогресс начисления кэшбэка в разделе "Выгода". Обращалс... Читать полностью
Перевел мошенникам деньги 5000р. Обманули, как они это умеют делать. Обратился в банк за помощью. Банк от меня отма... Читать полностью
Сегодня пополнила карту мир банка тинькофф в банкомате втб( на котором был рекламный слоган -пополнение карты мир л... Читать полностью
Добрый день. Я специально оплатила картой ВТБ авто услугу для получения кэшбэка в дилера в автосалоне БАРС на сумму... Читать полностью
На днях были в втб банке город Казань улица чистопольская 5. В огромном помещении нет туалетов для клиентов. Мы про... Читать полностью
Почему банк не погашает ипотеку Страховая энергогарант компания выплатила по страховому случаю она перечислила в от... Читать полностью
Здравствуйте страховая. Компания энергогарант перечислила денежные средства по страховому случаю в банк ВТБ отделе... Читать полностью
Добрый вечер, не могу помнить точно дату, но до 15 ноября закрывал карты в втб, потому что больше нет надобности в... Читать полностью
Заказала дебетовую карту по реферальной ссылке, сотрудник банка привезла карту на дом. До самого конца я не поняла,... Читать полностью
На днях были в втб банке город Казань улица чистопольская 5. В огромном помещении нет туалетов для клиентов. Мы про... Читать полностью
Здравствуйте, оформлена Цифровая карта. Тариф "Базовый". Можно ее пополнять через Терминалы?Переводом по номеру кар... Читать полностью
На мою карту РНКБ приходит субсидия(ГСП).Сегодня 20.11.2025, я попытался снять эти деньги в аэропорту Краснодара. Б... Читать полностью
Сегодня при получении дебетовой карты в отделении был обманут сотрудником банка.Сотрудник сообщил, что за выпуск ка... Читать полностью
Здравствуйте! После переноса продуктов из РНКБ в ВТБ не перенесли вклады, которые были доступны в РНКБ. Ваши коллег... Читать полностью
Никаких знакомых Василиев, у которых были бы данные о моём фио, дате рождения и номера телефона - я не знаю. Тем не... Читать полностью
Уже несколько дней не можем добиться от банка информации. У нас построен дом и нужно провести оценку произведенных... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не была и не собираюсь быть вашим клиентом. Где вы взяли мой номер телефона? Что надо сделать... Читать полностью
Банк ВТБ (ПАО) внёс мои данные, как своего клиента, в базу данных Банка России на основании 161-ФЗ из-за ошибочного... Читать полностью
Самый ужасный банк, я никогда в жизни не сталкивалась с таким наглым банком, чистой воды мошенники! Удержали мои де... Читать полностью
Мою личную карту заблокировали по 115 ФЗ,предоставлял в чате доказательства операций,а именно выводы с криптовалюто... Читать полностью
Здравствуйте) хочу дополнить свой отзыв от 27.07.2025 негативным комментарием) прошло достаточно времени, и я могу... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить виртуальную карту Т-банка, если у меня вообще нет счета в... Читать полностью
Добрый день, мною было написано обращение в Сбербанк о возврате денежных средств с юридического лица через СПБ. При... Читать полностью
Моя задолженность в банке уже просужена идет исполнательное производств у пристава. Но банк требует оплатить долг,... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте , написал заявление в поддержку отп банка , на закрытие счета ,по причине 115 фз , заявление было напи... Читать полностью
Здравствуйте, уже третий месяц снимаю в кассе с 10% комиссией, и скголня задался вопросом, а почему я снимаю свои д... Читать полностью
Добрый вечер, насколько не было бы это заявление сомнительным, 17.11.2025 г. в 18:02 мной была произведена операция... Читать полностью