Список вопросов
Ответ принят

необоснованное приостановление платежей

20.11.2025 17:16
19
Альфа-Банк
Автор
user-868723013226
г Нарьян-Мар

Сегодня мне поступило сообщение на основую почту, где сказано, что временно приостановили платежи в приложении и Альфа-онлайн. На данный момент я нахожусь на больничном, сидя дома с высокой темпиратурой. Не могу явиться в банк, все средства поступавшие на карту использовались от знакомых и друзей как в основном возврат долга, а также просто отправляли средства для личных трат без возврата, так как на данный момент нет возможности работать. С карты я переводил исключительно на свой личный счет в другом банке, тк он является для меня основным, тем самым отправляя свои средства на личный вклад, где процентная ставка больше чем в альфа банке. Сейчас не могу снять наличные и расплатиться на маркетплейсах, остановка платежей банка ошибочная

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Скрытые комиссии кази кеш
Альфа-Банк

Альфа-банк проигнорировал мое обращение написанное на Банки.ру.Ответ был такой. Изучу подробнее ваш вопрос и вернус... Читать полностью

списали с карты Альфа-Банка 500 р за непрошедшую оплату
Альфа-Банк

11 ноября платил картой Альфа - Банка (500 р) за интернет в офисе провайдера (ПОСТ ЛТД Ессентуки ) Оператор провела... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Самая запутанная история со звонком в контактный центр
Альфа-Банк

Самый удивительный банк, который просто отгородился ботом от клиентов.Невозможно позвонить в контактный центр минуя... Читать полностью

Как связаться с тем кто везет альфу
Альфа-Банк

Короче заказал карту не подалеку от дома , и кто альфу везет мне не позвонил как можно свзязаться с ним? Мой номер... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Услуга «пропуск платежа» которая никак не повлияла на начисление процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, 19.11.2025 оформил услугу "пропуск платежа" в условиях которого указано что платеж не нужно вносить з... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Клиентоориентированность Альфа Банка
Альфа-Банк

Ситуация с одним из продуктов банка.Создав заявку на сайте я ждала изготовления карты-стикера индивидуального, приш... Читать полностью

МОШЕННИКИ!!!! НЕ ВЕРЬТЕ СЛОВАМ ЭТОГО БАНКА!!! АКЦИЯ- ПРИВЕДИ ДРУГА- РАЗВОД!!!!
Альфа-Банк

Ну вот продолжение этой истории, как и писала ранее, что обсолютно никто не хочет меня слушать и разбираться в моей... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Подключение услуги без согласия клиента
Альфа-Банк

Каким образом можно решить ситуацию о подключении мне услуги смарт-альфа без моего согласия?Дважды была списана ком... Читать полностью

Справка о клиенте !!!
Альфа-Банк

Нужна справка что я не являюсь клиентом альфабанка Читать полностью

программа банка извещает, что мой паспорт не действителен
Альфа-Банк

20.11.2025 пыталась открыть вклад в отделении Альфа-Банка на Варшавском шоссе, 76/1. Менеджер (он не представился)... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты клиента
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» с марта 2024 года в связи с блокировкой как клиента 115 ФЗ. Мною в период до... Читать полностью

Кредитная карта альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте не являюсь клиентом вашего банка подскажите откуда у меня задолженность 10000 Читать полностью

Апельсиновая карта
Альфа-Банк

Заказал апельсиновую карту, чтобы не ждать курьера, в приложении пятерочки пополнил счет электронной карты и вполне... Читать полностью

Закрыть счёт с выводом средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так я дождусь вообще ответа? Уже неделю жду ничего не отвечаете ((( Читать полностью

Как закрыть кредитную часть комбо-счета?
Альфа-Банк

У меня комбо-счет: дебетовый + кредитный счет. Кредитный счет мне не нужен, я не хочу им пользоваться. Долгов на не... Читать полностью

Подключение подписки премиум без моего разрешения
Альфа-Банк

Мне подключили премиум 30.09.2025 без моего разрешения, 15.11.2025 начислили комиссию 2.999 рублей к оплате, я не с... Читать полностью

втайне навязанная услуга
Альфа-Банк

Все удобно и быстро, но оказалось, что банк несанкционированно подключил Альфа-Смарт - услуга по расширению кэшбека... Читать полностью

Сняли комиссию и даже пожаловаться никак.
Альфа-Банк

Зашла сегодня в историю списания средств и обнаружила, что у меня списывают комиссию за уведомления. Я никогда не п... Читать полностью

Не снимают аресты со счетов после процедуры банкроства от 02.2025
Альфа-Банк

Здраствуйте! Скажите пожалуйста почему Альфа Банк не снимает аресты и ограничения со счетов хотя процедура банкрост... Читать полностью

Закрытие счета в банке
Альфа-Банк

Добрый день. Вашей картой давно не пользуюсь, решил закрыть счета. Как оказалось операции приостановлены по 115 - Ф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать с кредитами если забирают в армию
Сбербанк

Что делать с кредитами и займами, если забирают в армию Читать полностью

Озон выдаёт ошибку "не получилось оформить заказ, обратитесь в поддержку маркетплейса"
Ozon Банк

Здравствуйте, пользуюсь озон довольно давно, заказывал много разных товаров, возвратов практически нету, последнее... Читать полностью

Где найти номер платежного документа в чеке по операции
Сбербанк

При оформлении заявления в ФНС на возврат излишне уплаченной судебной госпошлины требуется заполнить обязательное п... Читать полностью

Скрытые комиссии кази кеш
Альфа-Банк

Альфа-банк проигнорировал мое обращение написанное на Банки.ру.Ответ был такой. Изучу подробнее ваш вопрос и вернус... Читать полностью

Как можно снять ограничения 115 фз?
Т-Банк

Здравствуйте .Мне дали 115 фз из-за того, что я перевела сама себе со своей же карты ВТБ средства, чтобы открыть вк... Читать полностью

списали с карты Альфа-Банка 500 р за непрошедшую оплату
Альфа-Банк

11 ноября платил картой Альфа - Банка (500 р) за интернет в офисе провайдера (ПОСТ ЛТД Ессентуки ) Оператор провела... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Почему заблокировали карту

Почему заблокировали карту Читать полностью

Вопрос насчёт страховки

Здравствуйте, снова обращаюсь к Вам по поводу моего страхового случая. Мне в данный момент пришло извещение от Нота... Читать полностью

Навязанная страхование жизни «ДомКлик+»
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью

Не отображается прогноз начисления кешбэка в Истории операций и в Выгоде
ВТБ

Не отображается кешбэк в истории платежей. Не отображается прогресс начисления кэшбэка в разделе "Выгода". Обращалс... Читать полностью