Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, не могу войти в приложение после замены телефона. В чате мне не помогли. Ходила в офис, ждала долго, не дождалась ушла!!!

24.11.2025 13:48
8
Альфа-Банк
Автор
user-237523493865
Респ Татарстан, г Альметьевск

Не могу войти в приложение После смены телефона. все делала что в чате говорили, ничего не меняется, смс не приходит. В офис ходила, долго сидела ждала и не дождалась сотрудника

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 905843) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Просто отвратительное отношение, и мошенничество!
Альфа-Банк

Столкнулся с вопиющей ситуацией по кредитной карте! Это очередной случай мошенничества вашего банка. В связи с заня... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники Банка, Банкротство ФЛ
Альфа-Банк

20.11.2025г. я обратилась на горячую линию Альфа-Банка в 12:52 и в 12:59 с вопросом о разблокировки моих счетов пос... Читать полностью

данные для составления обращения Филиал «Ростовский» Альфа-Банк
Альфа-Банк

прошу предоставить данные уполномоченного лица Филиал «Ростовский» Альфа-Банк для составления обращения Читать полностью

24.11.2025 О банке
Жалоба на незаконную блокировку банковского счёта и удержание денежных средств
Альфа-Банк

22 ноября мной была совершена операция по переводу средств. Сразу после этого банк заблокировал счёт, указав «мошен... Читать полностью

Расторжение договора с Альфастрахованием на страхование процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. При заключении договора вклада в Альфа банке через приложение Альфа банка у меня оказался заключен до... Читать полностью

Отделение на м. Алексеевская перегружено. Долгое ожидание. Работает всего одна касса. Как в сберкассе в 90-е
Альфа-Банк

Плохо и долго обслуживает отделение на м Алексеевская. Касса одна. Народу вал. Не справляются. Ответы клиентам как... Читать полностью

Обман.Оформила инвестиционный счет по акции,(получи 5000₽ за открытие и пополнение первого счета)
Альфа-Банк

20.11.2025 мне «SMS» сообщением поступил сертификат на 5000 рублей в «золотое яблоко»За открытие первого инвестицио... Читать полностью

Кэшбэк по пятничной акции ВиТ
Альфа-Банк

Здравствуйте, в 21.11.25 ребенок участвовал в пт.акции 100% кэшбэк во ВиТ. Оплата по QR коду за указанный ассортиме... Читать полностью

Неисполнение требований ИЛ
Альфа-Банк

Представителем взыскателя по доверенности, Кузнецовой Анастасией Андреевной, был подан исполнительный лист серии ФС... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Никогда не приглашайте друзей по реферальной ссылке! Крупный банк обманывает из-за 3000 рублей!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела бы поведать вам о позоре одного из крупных банков страны. Мною был приглашен друг, который пер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неисполнение требований ИЛ
Альфа-Банк

Представителем взыскателя по доверенности, Кузнецовой Анастасией Андреевной, был подан исполнительный лист серии ФС... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Здравствуйте, сегодня не могу войти в приложение. Появилась Авторизация по смс, но ничего не приходит
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня не могу войти в приложение. Появилась Авторизация по смс, но ничего не приходит Читать полностью

24.11.2025 Другое
Урезание кредитного лимита
Альфа-Банк

Не добрый день. Для меня уж точно.Сегодня при входе в банк-онлайн я с очень неприятным чувством обнаружила, что кре... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Банк потерял мой перевод
Альфа-Банк

06.11.25 делала перевод три раза на сумму: 7700, 15000, 15000 тыс. И 07.1125 делала перевод на сумму 10000 тыс. Пер... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Не санкционированная рассылка рекламных материалов
Альфа-Банк

Получил дебетовую карту в Альфа-банке.При открытии категорически потребовали указать поручителя, которому будут зво... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Прожиточный минимум!
Альфа-Банк

В Альфа-Банк не умеют считать прожиточный минимум , доходит до смешного 🤣 с 13 октября нет ответа , перенаправляют... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Блокировка просто так
Альфа-Банк

Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.Хочу... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Как отменить курьера?
Альфа-Банк

Здравствуйте, нечаянно через приложение пятерочку заказали курьера с картой, как отменить?  Читать полностью

23.11.2025 Другое
Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Акция "Соверши покупку на сумму от 5000 ₽ и получи 500 ₽ на бонусный счёт до 20 ноября."Все условия акции выполнены... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Получил блокировку по 161-ФЗ по инициативе вашего банка. Причиной стала транзакция от 15.08.25, однако получить офи... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, когда разблокируют карты? Суд по завершению банкротства прошёл 17го ноября, документы по делу в ефрс... Читать полностью

3 года назад заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту сбербанка 3 года назад, есть ли возможность ее разблокировать? Мне очень нужн... Читать полностью

Как получить кэшбек по вашему микрозайму (МТС ЗЕРО)
МТС Банк

Сначала вы подсунули этот микрозайм под видом нормальной кк. Подключили кэшбек, пишите в приложении совершить покуп... Читать полностью

Просто отвратительное отношение, и мошенничество!
Альфа-Банк

Столкнулся с вопиющей ситуацией по кредитной карте! Это очередной случай мошенничества вашего банка. В связи с заня... Читать полностью

Быдло в поддержке
Ozon Банк

Каждый раз при обращении в поддержку Ozon Сранка, поддержка банка выдаёт лютейшую базу - не понимать вопрос и не да... Читать полностью

потребительский кредит
Совкомбанк

одобрен мне кредит или нет? Читать полностью

Ненадлежащее информирование об условиях страхования
Совкомбанк

15 февраля 2025 года я оформил кредит в размере 700 тыс. на 60 месяцев.В сентябре 2025 я досрочно погасил кредит, а... Читать полностью

Банк предъявляет требование об оплате образовавшейся задолженности в сентябре 2025 года по кредитной карте супруга, умершего в апреле 2023 года
Т-Банк

Позвонили из Т-банка и уточнили, как будите возмещать денежные средства которые были сняты с кредитной карты супруг... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Блокировка по Фз 161

Анна Доронина, добрый день! Хотелось бы уточнить статус моего обращения? Читать полностью

Акция 2000бонусов за карту.

Акция 2000бонусов за карту. Акция действует до 31 декабря. Оформил карту по ссылке банки.ру, потратил от 1000руб. Г... Читать полностью