Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентные сотрудники, срыв сделки

24.11.2025 21:26
47
Сбербанк
Автор
user-190523498649
Самарская обл, г Тольятти

Перед подготовкой к загрузке документов на сделку по продаже квартиры, находящейся в ипотеке Газпромбанка, риэлтор приехал уточнить информацию: выдаст ли Сбербанк ипотечный кредит на квартиру, закладную на которую Газпромбанк передал в Дом.РФ. Ответ сотрудника банка был положительный.

Все документы продавца и покупателя были загружены в сервис Дом.Клик. На этапе проверки документов, менеджеры Сбербанка, которые меняются постоянно, заявляют, что Сбербанк не может выдать ипотечный кредит на залоговый объект.

Как итог, продавец и покупатель находятся на срыве сделки. Продавец уже нашёл себе новый объект и внёс залог. Благодаря не компетентности сотрудников Сбербанка, которые вводят в заблуждение людей, у продавца срываются 2 сделки.

Здравствуйте!

Письмо получила.

Уточню и вернусь. Итоги напишу здесь не позднее 08.12.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

Сбер не дает погасить кредит досрочно.
Сбербанк

21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Кредитные каникулы).
Сбербанк

Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк
Сбербанк

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк Читать полностью

Неисполнение решения суда
Сбербанк

Мной 14.11.2025 в Сбербанк России предъявлен исполнительный лист ФС 046898524, должник ГУП "Мосгортранс". Указанный... Читать полностью

Жалоба на ипотечное страхование от Домклика
Сбербанк

Добрый день! Направляю отзыв о работе, скорее о навязанной услуге от Сбербанка, по ипотечному страхованию Домклик+,... Читать полностью

блокировка карт и лк.
Сбербанк

у меня было давно блокировка от сбербанка, и просили прийти в офис для разблокировки. в итогее не сняли но после то... Читать полностью

Кредитные каникулы..
Сбербанк

Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же в... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Обман в акционной программе Сбера
Сбербанк

Ранее открыла в Сбере вклад и брокерский счет, в рекламе акции в то время было, что за это положены акции сбера в... Читать полностью

ОБРАЩЕНИЕ В СБЕРБАНК О РАЗБЛОКИРОВАНИИ КАРТЫ
Сбербанк

В Службу финансового мониторинга СберБанкаЗдравствуйте!Обращаюсь по вопросу блокировки моей банковской карты, котор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дклик. Почему поддержка молчит уже неделю?
Сбербанк

18.11 была выбрана недвижимость на Дклик и добавлена в сделку по кнопке "купить в ипотеку". После подтверждения от... Читать полностью

Сервис безопасные расчеты
Сбербанк

Добрый день! Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственн... Читать полностью

Как получить выписки?
Сбербанк

Обслуживался два раза сегодня в отделении банка 9055/0778 в г. Сестрорецк на ул. Володарского, д. 4/2. Необходимо б... Читать полностью

Домклик нарушает условия оферты
Сбербанк

Домклик не соблюдает условия оферты. В одностороннем порядке меняет условия, срывает сделки. Направил жалобы в Росп... Читать полностью

Не могу добиться правды (Центробанк РФ отправляет в Сбер, а Сбер в Центробанк)
Сбербанк

Добрый день!Меня внесли в базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента п... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания
Сбербанк

Заблокировали мою кредитную карту из-за исходящего перевода на свой же счёт в Т-Банк. Читать полностью

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ДОМКЛИК?
Сбербанк

Приветствую! Веду сейчас в качестве партнера 3 сделки в Домклик. По мимо того, что менеджеры перешли на аггресивные... Читать полностью

не разблокировали счет
Сбербанк

В Сбербанке ограничили движение денежных средств по расчетному счету физ.лица (мой). Были предоставлены документы... Читать полностью

Хочу оставить жалобу на менеджеров дом клик.
Сбербанк

Добрый день, хочу оставить жалобу на менеджеров ДомКлик. У нас назначена сделка по ипотеке, которая должна пройти в... Читать полностью

Домклик, что у вас там происходит?
Сбербанк

Уже неделю рассматривают заявку на проверку недвижимости, перенос за переносом...по телефону не отвечают, в чате не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

Сбер не дает погасить кредит досрочно.
Сбербанк

21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Несуществующая заявка на кредит.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью

Ошибочный перевод со сбера на альфу
Альфа-Банк

Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью

Не работали функции
Альфа-Банк

здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью

25.11.2025 Другое
Кредитные каникулы).
Сбербанк

Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью

Некорректная работа бота
Альфа-Банк

Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью

Это не вопрос,а жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк
Сбербанк

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк Читать полностью

Удержание денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте.с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком... Читать полностью