Список вопросов

Про автокредит и отписку банка

О банке
24.11.2025 23:35
4
Т-Банк
Автор
user-744723468610
г Ростов-на-Дону

В продолжение моего вопроса, размещенного тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/902453/

Специалист Т-Банка ответив на впорос, по сути, закрыла его, не оставив возможности дать дополнительные комментарии. Только ее ответ состоит из ложных заявлений, а именно:

1 Снижение ставки - это ложь, потому как первоначальная ставка была 31,9%, потом мне озвучили 32,9%, а потом позвонили "поздравить" со снижением ставки до 31,9% - переслушайте разговоры, если их нет - предоставлю запись.

2 Что касается отсутствия психологического давления - могу также предоставить запись разговора, где сотрудник интересуется не выбрал ли я уже автомобиль, а когда узнает, что уже выбрал, начинает нагнетать, что нужно соглашаться на любые условия, пока машину не купил кто-то другой - это разве не давление? Запись также есть.

3 Вы в своем комментарии (первый абзац) пишете, что есть варианты решения вопроса с любым клиентом и со мной свяжутся - никто не связывался, вариантов тем более не предлагал. 

В части изменения условий и игнорировании моего запроса: я просил сумму и срок, мне предлагали абсолютно другое, лишь бы вышел ежемесячный платеж в 56 тысяч (и сумму увеличивали, и срок сокращали и даже предлагали заложить свою или любую чужую недвижимость). Видимо это расценивается персоналом Т-Банк как иные клиентоориентированные варианты.

4 По кредитной карте я самостоятельно не обращался в Ваш банк, если у вас есть такая информация - прошу ее предоставить, для дальнейшей подготовки обращения в правоохранительные органы.

Итого: испортился как кредитный сервис в Т-Банке, так и коммункация в поддержке клиентов.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нарушение прав потребителя ограничение на внесение ежемесячного платежа по кредиту
Т-Банк

Действия Т-Банка (бывш. Тинькофф) содержат признаки грубых нарушений законодательства Российской Федерации.1. Наруш... Читать полностью

25.11.2025 Обслуживание
Не начислили кешбэк!
Т-Банк

Я покупала в аптеке гель, это было предложение партнёра банка. Перед покупкой, я проверила актуальность предложения... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Заблокировали доступ к банку
Т-Банк

Заблокировали доступ к банку по 115ФЗ, так же ограничили дистанционное обслуживание, просят приехать в офис и напис... Читать полностью

25.11.2025 Дистанционное обслуживание
Второй раз не начисляют кешбэк
Т-Банк

Я захожу в город, вижу кешбэк - 20%. Проверяю товар, точно ли есть на мой товар кешбэк. Совершаю покупку. И вместо... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Действия Т-банка
Т-Банк

Почему не приняли частичное досрочное погашение кредита с уменьшением суммы платежа? Я являюсь заемщиком по дого... Читать полностью

24.11.2025 Иные вопросы
Звонок третьему лицу по клиенту без моего согласия
Т-Банк

 24.11.2025 в 17:13 по московскому времени мне позвонили с номера +7 (933) 019-06-89.Сотрудник представился сотрудн... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Некорректные действия сотрудника.
Т-Банк

Здравствуйте! При получении дебертовой карты, мной было отказано в получении кредитной карты, открытия брокерского... Читать полностью

24.11.2025 Обслуживание
Заблокировали карту неизвестно за какие операции, копил деньги на подарок другу, собрал, хотел перевести и карту заблокировали по УКБО
Т-Банк

Заблокировали карту неизвестно за какие операции, копил деньги на подарок другу, собрал, хотел перевести и карту за... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Банк не предоставляет кредитный договор
Т-Банк

Банк по запросу не предоставляет кредитный договор, заключённый в электронном виде, присылает только анкету-заявлен... Читать полностью

24.11.2025 Обслуживание
вопрос о нотариальном заявленнии
Т-Банк

Здравствуйте, я двумя неделями ранее писала нотариальное заявление о переводе денежных средств. Все приехало, да, н... Читать полностью

24.11.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту неизвестно за какие операции, копил деньги на подарок другу, собрал, хотел перевести и карту заблокировали по УКБО
Т-Банк

Заблокировали карту неизвестно за какие операции, копил деньги на подарок другу, собрал, хотел перевести и карту за... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Можно ли вернуть деньги за страховку кредитной карты ?
Т-Банк

Имеется кредитная карта с 2023 года, получалась она у сотрудника в машине вместе с дебетовой картой. Никаких догово... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Кредит под залог квартиры выдали заранее зная, что человек не работает
Т-Банк

Каким образом банк даёт кредит под залог человеку, если у того нет официальной работы, и данные в паспорте есть о... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Регулярный обман с бонусной программой, не начисление заявленного кэшбэка
Т-Банк

Последние полгода, а то и дольше сталкиваюсь с регулярным обман в бонусной программе от Т-Банка, в частности не нач... Читать полностью

23.11.2025 О банке
отмените свой позор!
Т-Банк

Собственно вот! Сами дали мошеннику кредит...Не, ну как-то!? Вот ведь только - только отобрали у Тинькова активы, а... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Самый ужасный банк.
Т-Банк

  Я уже несколько лет плачу кредитку этого банка. Но сумма не уменьшается. Я всю жизнь должна им платить? Это что... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Заблокировали счета п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Без объяснения причин и без какой-либо проверки заблокировали счет на основании п.4.5 и 4.9 УКБО.Смею предположить,... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Дважды взыскивают задолженность по одному кредиту
Т-Банк

Брала кредит в банке, у меня были финансовые трудности, в связи с чем были просрочки, далее обратилась в банк, объя... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Проблема с подпиской премиум
Т-Банк

Случайно по ссылке друга оформил подписку премиум и сразу списались деньги, обратился в поддержку через минуту посл... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Маркетинговый ход банка оставляет негатив.
Т-Банк

Неверно выстроена линия маркетинга банка. Ведут рекламную компанию-пригласи друга и получи бонус. Друга-то пригласи... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП-10 Надежных online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 152 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий
ПрибыльныЕ online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 471 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий
262 КА_ЗИ_НО 2024_25 года: 3164 сайтов для игроков из России и Европы
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий
TOP online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по списку 219 на деньги
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий
Легальный ТОП-10 online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 468 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий
Нарушение прав потребителя ограничение на внесение ежемесячного платежа по кредиту
Т-Банк

Действия Т-Банка (бывш. Тинькофф) содержат признаки грубых нарушений законодательства Российской Федерации.1. Наруш... Читать полностью

25.11.2025 Обслуживание
549 КА_ЗИ_НО 2024_25 года: 7983 сайтов для игроков из России и Европы
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий
Надежный ТОП online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 1115 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий
ПрибыльныЕ online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 169 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий
Лицензированные online-КА_ЗИ_НО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 7482
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25.11.2025 Страхование путешествий