22
Являюсь клиентом альфа банка. Владелец кредитной карты более года. Я регулярно делаю все платежи, не допуская просрочек. Обычно банки заблаговременно присылают сообщения или пуш уведомления о дате платежа. Здесь такого не встречаю, не оповещают. Постоянно самостоятельно смотрю даты, чтобы не допустить просрочки. В этот раз я также регулярно смотрел за датой платежа, погасил минимальный обязательный платеж. Было написано что следующий платеж в декабре. На счетах были деньги, я открывал вклады на пополнение. Если бы я видел дату платежа я бы, конечно, ее погасил. Но я ее не увидел. Обратился в поддержку с просьбой возврата процентов, начисленных за 4 дня в размере 15964,59 руб. , на что мне написали пришлите скрин. какой скрин, я же не делал их, кредит как зашел непосредсвенно в детализацию и увидел долг и начисленные проценты сразу погасил, теперь у меня там льготный период на фото и нет никаких дат. В возврате начисленных процентов отказали. Очень неприятно , я пенсионер , работал всю жизнь , мне 71 год, живу сейчас на накопления. Эти проценты больше половины моей пенсии. ребятам кто оставляет отзывы в на сайте , вы возвращали в рамках лояльности , когда за 2 дня списали 6000 с 30000 с условием погашения кредита. Я кредит загасил, прошу вас также единоразово вернуть мне проценты в рамках лояльности. Я привязал автоплатеж к дебетовой карте, списывайте все платежи в дальнейшем, я не против. Обращение A2511251990
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Сколько будет проверяться отзыв еще, с условием того что прошли 14 суток . Читать полностью
Я не являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» с марта 2024 года в связи с блокировкой как клиента 115 ФЗ. Мною в период до... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста , как мне записаться на прием в банк к руководителю офиса Вологда Ленина 5 Читать полностью
Почему у меня пропало предложение банка "Деньги в рассрочку". У меня чистейшая кредитная история, никогда никаких п... Читать полностью
Прошу рассмотреть ситуацию, сложившуюся в вашем банке и аффилированной страховой компании.В отделении банка ваш пер... Читать полностью
Почему при оформлении карты, курьер самовольно подключает платные услуги, не проинформировав об этом, а когда случа... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не вернули деньги на карту втб. Один счёт на имя Заманова Альбина Александровна от 14 ноября на с... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промокод? Читать полностью
Татьяна, добрый день!Я не получила от вас ответа на свой отзыв, подскажите, в течение какого времени ожидать? Прошл... Читать полностью
21 ноября 2025г. пришла в отделение банка города Новосибирска, пр.Карла Маркса д.5 завершить оформление предварител... Читать полностью
Уважаемые представители банка,К сожалению, вынуждена обратиться к вам с жалобой по поводу крайне неприятной ситуаци... Читать полностью
прошу предоставить данные уполномоченного лица Филиал «Ростовский» Альфа-Банк для составления обращения Читать полностью
Сотрудники сервиса Подели и альфа банка регулярно звонят и требуют произвести оплату.24.10.2025 меня признали банкр... Читать полностью
День добрый банк запускает акцию в Золотом Яблоке с кеш бком перед тем как воспоьзоваться акцией решил уточнить в ч... Читать полностью
Меня взломали мошенники! Мне приходит сообщение на мой номер телефона то что поменяли номер и поменяли код пароль о... Читать полностью
14.11.2025года заплатил кредит в ООО МФК Альфа Финанс , через от третьего лица через мобильное приложение Альфа-Бан... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь к вам по поводу блокировки моих счетов по 161-ФЗ. Проблема возникла п... Читать полностью
Приветствую вас уважаемые сотрудники АЛЬФА БАНКА а так же всех читателей этого отзыва, являюсь постоянным пользоват... Читать полностью
Здравствуйте, в октябре по совету друга я заказал карту Альфа Travel. Заказал на адрес ул. Проспект Октября 107/А,... Читать полностью
11.01.2025 я купил авиабилеты за 93633р с кэшбэком 10% от Альфа-трэвел. 08.05.2025 я сделал частичный возврат заказ... Читать полностью
В течении месяца банк отказывает в уменьшении кредитного лимита, не давая причину, а вчера сослались на ограничение... Читать полностью
ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????Я ЗАДАЮ ВОПРОС УЖЕ В ТРИТИЙ РАЗ, ПЕРВЫЕ 2 РАЗА ОЗОН УДАЛИЛ МОЙ ВОПРОС И НЕ ХОЧЕТ НИКАК ЕГО РЕ... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.Зайдя в личный кабинет обнаружил что моя е... Читать полностью
Сбился график платежей по потребительскому кредиту. Сумма платежа удвоилась, а за последние два года суммы по графи... Читать полностью
Увидел в приложении "Мой МТС", что можно вложить деньги под 17,5%. При нынешней ставке это очень хороший процент. С... Читать полностью
Доброе время суток. Не возвращаются средства на ОЗОН карту. Я отменил заказ сразу же после оформления, ибо не устро... Читать полностью
ЗЗаблокировали все карты и невозможность войти в сбербанк онлайн Читать полностью
добрый день, был в банке по адресу г. Светлоград , Ленина 35, 20.11.2025, забыл там очки, можно узнать, не находили... Читать полностью
Сколько будет проверяться отзыв еще, с условием того что прошли 14 суток . Читать полностью
Добрый день. К сожалению, ситуация аналогичная - сайт chatgpt не принимает к оплате карту приобоетенную у МТС. Подд... Читать полностью