12
20 сентября 2025г. в больнице г. Екатеринбурга, мне был оформлен кредит от Совкомбанка на 300 тыс. рублей на 3 года, за 19% годовых (это не работник Сокомбанка, а работник кредитного отдела больницы, каких либо предостережений о ловуше не было). Перевод денег для погашения осуществляла заблаговременно в мобильном приложении. После второго внесени, через сутки 21.11.25, я обратила внимание на общую задолженность по кредиту - 406 604,13 р. и процентную ставку -175,77% - ШОК, и эта информация не размещена на главной страние. График и сумма платежей не изменилась, никакой информации о предостережении, либо сообщения, что я делаю что то не то - нет, наоборот - суммы достаточно, платеж проведен... Пыталась дозвониться по тел. 8(800)1000006 - отвечает робот, в мобильном приложении задать вопрос - робот. Отделение банка в нашем городе работает только в рабочее время, суббота и воскр. выходной. Я так понимаю программа банка зарабатывает "на лоха", которым я и оказалась, за 2 месяца заработали на мне пока 106 тыс.- 35% от взятой мной суммы. Сегодня, нашла подобные ситуации и у др. клиентов этого банка (плохо пользуешься мобильным приложением плати 175%). Вынуждена взять кредит в другом банке, а этот погасить
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Оформление товарного кредита осуществлялось в торговой точке. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
В Заявлении о предоставлении транша Вы были ознакомлены и согласны с суммой предоставленного кредита:
Условия предоставления транша в соответствии с Договором потребительского кредита сумма транша 300000 (Триста тысяч) рублей 00 копеек на 60 (шестьдесят) мес.,под 19.90 % (Девятнадцать целых девяносто сотых процентов) годовых. Минимальный обязательный платеж (МОП) включает проценты за пользование кредитом, начисленные за прошедший отчетный период (от начала договора до даты расчета МОП, а также между двумя ближайшими МОП). Последний МОП включает 100% ссудной задолженности по кредиту и начисленные, но не оплаченные проценты за пользование кредитом. Указанная Базовая процентная ставка и срок действует при наличии настроенного и исполняемого мной автопополнения для погашения кредита в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк». В случае отсутствия указанных выше настроек или фактического неисполнения операций в течение 25 дней с момента предоставления транша действующая процентная ставка составляет 175.77 % (Сто семьдесят пять целых семьдесят семь сотых) годовых с даты предоставления транша, а с 4 отчетного периода применяется льготная процентная ставка 2 % (Два) годовых, срок предоставления транша 36 (Тридцать шесть) месяцев.
Таким образом нарушения со стороны Банка отсутствуют. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, сумма денежных средств, в счет оплаты выбранных товаров и услуг, перечислена с Вашего банковского счета Продавцу.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Неоднократно писала отзывы о совкомбанке, не могу их найти и понять зачтены они или нет Читать полностью
Безобразие!!! Отвратительное отношение к Клиентам!!!! Платил 5 лет кредит испрано все условия выполнял . В Вашем... Читать полностью
У меня есть две дебетовые карты - с процентом на остаток и с кэшбэком на всё 2%. Вы сделали возможность менять тари... Читать полностью
Подключены страховые пакеты без моего ведома и согласования. Читать полностью
У меня высокая кредитная нагрузка. Специально ждал 90 дней с момента подачи заявки на рефинансирование. За нескольк... Читать полностью
У меня заблокировали карту 17.11.2025, разблокировали утром 18.11.2025, а вечером 18.11 2025 её опять заблокировали... Читать полностью
Заполнила заявку на получение кредита. И даже не предполагала, что в 2025 году могу столкнуться с такой отвратитель... Читать полностью
21.02.2024 после долгих консультаций я открыла в банке ИИС третьего типа, который позволяет одновременно иметь три... Читать полностью
После открытия банковского продукта в Совкомбанке, начали поступать телефонные звонки с сотовых телефонов. Например... Читать полностью
Как снять залог без суда Читать полностью
Заполнила заявку на получение кредита. И даже не предполагала, что в 2025 году могу столкнуться с такой отвратитель... Читать полностью
Заблокировали перевод , заблокировали онлайн , пришлось идти в банк писать заявление, рассмотрение которого до 10 д... Читать полностью
Здравствуйте.Мне не начислили 500 баллов за зачтённый, положительный отзыв об операторе Совкомбанка, от 24.10.2025,... Читать полностью
Я являюсь клиентом Совком Банка, Иванникова Ирина Евгеньевна, 24.10.1981 г.рождения. Банк нарушает мои права как кл... Читать полностью
Не ведитесь на " рассрочку» в М. Видео от Совкомбанка. Сплошной обман! Такого наглого банка в жизни не всречала. Вз... Читать полностью
Заблокировали перевод , заблокировали онлайн , пришлось идти в банк писать заявление, рассмотрение которого до 10 д... Читать полностью
Обращалась на сайт банки ру в январе месяце, проблема до сих пор не решена!!!! В январе на счет в данном банке полу... Читать полностью
Оформил кредит в Совкомбанке, как и полагается подождал период охлажденич 48 часов, после этого приехал в отделение... Читать полностью
Если банк совершает правонарушение в отношении физ.лица, достаточно будет подать жалобу на этот банк в Центробанк Р... Читать полностью
Мы взяли с женой ИТ ипотеку в июне 2023 года, я являюсь заёмщиком, она - созаемщиком. В ноября 2024 года у нас роди... Читать полностью
Добрый день!В сентябре месяце в чат на сейте Т-Банка подала обращение о прекращении кредитных обязательств погибшег... Читать полностью
мария, здравствуйте! Надеюсь попробовать через вас решить вопрос. после моего недавнего обращения здесь к вам по по... Читать полностью
Добрый день!Около месяца назад мне заблокировали карту ВТБ. Пользовалась картой периодически. Сначала туда приходил... Читать полностью
здравствуйте! в ответ на вопрос об игнорировании запросов в Сбербанк о судьбе мирового соглашения Вы написали, что... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как я могу получить выписку по закрытому счету ОЗОН банка, если доступа в озон ба... Читать полностью
Как купить ОСАГО с расширением на Белоруссию? Читать полностью
27.10.2025 с торгов по банкротству было приобретено имущество, находящее в залоге Сбербанка. Однако до сих пор зало... Читать полностью
Добрый день, Татьяна,я отправила Вам по почте требуемую информацию 20.11.2025 с заголовком "ID вопроса 900881". Пок... Читать полностью
Вчера обратилась сюда и в раздел "обращения" мобильного приложения банка с вопросом об урезании кредитного платежа.... Читать полностью