Список вопросов
Ответ дан

Не пришли переводы на карту "Подорожник"

25.11.2025 10:09
5
Т-Банк
Автор
user-216723503492
г Санкт-Петербург

Два раза положила на карту "Подорожник" по 200 руб. Деньги не пришли. Номер карты указан правильно. Активация в транспорте невозможна т.к. деньги не пришли на карту. Где деньги и что мне сделать?

Здравствуйте.

По указанным данным не нашли у вас действующих продуктов в нашем банке. Чтобы мы смогли проверить, почему платежи не поступили, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, прикрепите ссылку на вопрос.

В письме также укажите номер договора в нашем банке, с которого вы совершили оплату. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почка по кредиту в Т Банке будучи в декрете .
Т-Банк

Добрый день . Брали кредит в Тбанке. По причине сложной ситуации и задержки выплат на работк мужа ппопала возможно... Читать полностью

Банк требует внесение двойного платежа
Т-Банк

Добрый день! Вчера обращалась к вам со следующим вопросом. Согласно пункта 3.11 УКБО, Банк обязал меня внести двойн... Читать полностью

УКБО наложили ограничения по пунктам 7.3.7 и 7.3.9
Т-Банк

Наложили проверку по 115 ФЗ, документы все были предоставлены и подтверждали факт получения Денег что они мои и ни... Читать полностью

Т банк не одобряет ипотеку
Т-Банк

Несколько раз пытался получить одобрение на ипотеку от т банка. Первоначально вроде одобряют, затем получаю отказ.... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Добрый день! Мошенники использовав мои паспортные данные (никому не сообщал), а также мой прежний номер телефона, к... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Списание с кредитной карты
Т-Банк

Я держатель кредитной карты Т-банка с 2023 года. Активно ей пользуюсь, платежи вношу в срок, просрочек не имею. В 2... Читать полностью

Жалоба на сотрудника банка
Т-Банк

Вы приняли жалобу ? И прошу дать ответ Читать полностью

Уровень обслуждивания Т-авто
Т-Банк

Выбрал авто, поговорил с менеджером о доп. оборудовании и о доставке в мой город. Через некоторое время Менеджер Т... Читать полностью

Не работает смена номера и подключение виртуального номера Т-мобайл
Т-Банк

При попытке смены номера в приложении оператора и на его сайте, приходит сообщение: Из-за технических неполадок не... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Ипотека менеджер не связался
Т-Банк

Менеджер не связался с нами и представитель не приехал , хотя должен принять с 8 до 10 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нахожусь в блоке по 161 статье, ничего по факту не нарушала, причину не знаю. Ответ от Центробанка жду уже 2 месяца. Хочу вывести деньги из вашего банка. Как я могу сделать это онлайн?
Т-Банк

К********* И.Е. Читать полностью

Не приходят коды переводов
Т-Банк

Не приходят коды подтверждения для переводов я нахожусь в египте,не могу перевести деньги из таньковая на счёт сбер... Читать полностью

просто так заблокировали переводы по причине 115 фз
Т-Банк

заблокировали переводы в банке просто так, выявили что то подозрительное, просят документы, мне делать нечего, чтоб... Читать полностью

Блакировка карты
Т-Банк

Хочу пожаловаться на т-банк они оставили меня без средств на существование , 19 .11 .2025 заблокировали мою карту т... Читать полностью

Не работают переводы по сбп, отвратительно, через день ломается т банк
Т-Банк

Отвратительный сервис, Сбп отчиталась, из этого можно предположить, что это т банк ограничивает допуск к сбп перево... Читать полностью

Более полугода проблема с внесением денег и оплатам по номеру договора - банк никак не реагирует!
Т-Банк

У меня был дебетовый счет и кредит наличными. Все было хорошо до момента как приставы не повесили арест на мой дебе... Читать полностью

Международный перевод
Т-Банк

18.11.2025 г. Сделала международный перевод в приложении Т банка. Перевод был сделан на номер карты Казахстанского... Читать полностью

Мошеннический перевод денежных средств
Т-Банк

19.11.2025 c 17:55 по 19:45 по МСК мной был совершен перевод на общую сумму 1 млн рублей следующим получателям:Банк... Читать полностью

161 фз незаконная блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, с июля месяца не могу разблокировать по 161-му ФЗ свою карту и счета, блокировка незаконна, все опера... Читать полностью

Перевод денег на alipay
Т-Банк

Здравствуйте! Недавно Т-банк ввел услугу на перевод денег на китайский кошелек alipay. Проблема в том, что часть пе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка учётной записи
ВТБ

Отвратительно, личный кабинет заблокирован, сходил в офис, что то по колдовали, заявку в непонятный арбитр отправил... Читать полностью

Заблокирован счет при оплате ЖКХ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня при попытке оплатить услуги ЖКХ через приложение МТС деньги был заблокирован счет со ссылкой на 115-фз.Посе... Читать полностью

как получить выписку по специальному счету капремонта многоквартирного дома
Сбербанк

Я могу получить выписк удаленно или надо лично подойти в СБЕРБАНК? Читать полностью

Издевательство банка
ВТБ

Согласно письму ЦБ РФ, банк ВТБ является инициатором блокировки моих счетов в соответсвии с 161 фз. 14.11.2025г, я... Читать полностью

Не снимают авто с залога
ОТП Банк

Погасили кредит на авто 9 дней назад, выдали справку что все обязательства погашены. До сих пор автомобиль в реестр... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Получение чека оплаты за обучение (2022 год)
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу Вас помочь в решении вопроса, нужен чек об оплате обучения за 28.05.2022В личном кабинете не наш... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Разблокировка 161 ФЗ
Альфа-Банк

Доброго дня! В августа этого года мне ограничили переводы в пользу физ. лиц и наложили ограничения. Узнав об этом,... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Договор и история обращений
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я был клиентом три месяца назад и расторг договор и отозвал согласие на обрабо... Читать полностью

Сидим в банке больше полу часа, чтобы получить обычную карту, курьер привёз и не отдал так как у них какие-то ошибка, обслуживание хуже я ещё не видел!
Альфа-Банк

Не могу получить карту  Читать полностью

Почка по кредиту в Т Банке будучи в декрете .
Т-Банк

Добрый день . Брали кредит в Тбанке. По причине сложной ситуации и задержки выплат на работк мужа ппопала возможно... Читать полностью