Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.
В начале года Сбербанк заблокировал мне все карты. По телефону сказали обратиться в офис для перевыпуска. Но в офисе ответили что перевыпуск не возможен. Внятного ответа о причинах нет, что нарушено тоже сказано. Посоветовали обратиться через месяц. Но в итоге скоро уже как год и до сих пор отказ в выпуске новых продуктов без объяснения причин. Лишь спустя время при попытке выпуска начало всплывать сообщение, отказ согласно ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Помогите разобраться в данном вопросе. Никакого множества переводов не было, счетом пользовались исключительно в целях семьи. Пару раз принимал оплату за личные товары проданные на Авито.
Добрый день!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 16 декабря.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОМеня, как клиента, сбивает с толку стратегия развития цифровых сервисов СберБанка. С одной стороны, мы видим активн... Читать полностью
01.11.2025 пришел запрос в интернет-банк сбербанка в рамках 115ФЗ. ДБО не ограничили, прислали запрос на предоставл... Читать полностью
Здравствуйте Мария. 20.11.2025 в 08:34 я согласился на разовое списание денежных средств в размере 5 рублей на сайт... Читать полностью
Добрый день. Мы с мужем выбрали объект- квартиру. Оплатили услугу Сделка с гарантией. По итогу проверки,объект был... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Подскажите,моё обращение у Вас ещё в работе?Во вопросу автоматического отказа в реструктуризаци... Читать полностью
В августе 2025 г. закрыла зарплатную карту Сбера (с связи с ликвидацией организации). Вместо зарплатной открыла деб... Читать полностью
25.11 при попытке снять деньги в банкомате этого сделать не получилось. В банкомате было написано, что операция не... Читать полностью
19.11.2025г. в 13-14 я отправила 500 руб. внуку на день рождения по СПБ. Все данные были введены правильно. В сберб... Читать полностью
Здравстуйте. У одно го продавца указаны данные о том, что он является продавцом с наименованием "СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТД... Читать полностью
Меня, как клиента, сбивает с толку стратегия развития цифровых сервисов СберБанка. С одной стороны, мы видим активн... Читать полностью
Пытался несколько раз разобраться с причиной такого ограничения со стороны Сбера, обращался по номеру 900, но ничем... Читать полностью
Я по ошибке оплатила деньги за услугу "Сделка с гарантией". Это было 19 ноября 2025 года. Хочу вернуть деньги, так... Читать полностью
Здравствуйте, уже обращался к вам с проблемой, сейчас поменялись обстоятельства, можете проверить пожалуйста и помо... Читать полностью
Вот ответ банка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Усло... Читать полностью
Очень нужна ваша помощь, чтобы разобраться в запутанной ситуациОчень нужна ваша помощь, чтобы разобраться в запутан... Читать полностью
Здравствуйте, вчера пришло данное сообщение:Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен... Читать полностью
Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью
у меня было давно блокировка от сбербанка, и просили прийти в офис для разблокировки. в итогее не сняли но после то... Читать полностью
Отвратительный сервис Читать полностью
Ипотечный кредит был взят в банке РНКБ,кредит остался в РНКБ,счета с суммой в счет погашения перешли в ВТБ.По гор... Читать полностью
Здравствуйте, почему до сих пор мне счет не закарывают? На прошлой не еще вы получили мое заявление на закрытие сче... Читать полностью
заголовок Читать полностью
Банк отказал в выплате по акции "Пригласи друга".Супруга открыла карту ВТБ, выполнила условия по оплате, долго ждал... Читать полностью
Добрый день. 01.11.2025г. Загрузила документы по услуге "завершение строительства" Добавила оценку, полис страхован... Читать полностью
Безобразие!!! Отвратительное отношение к Клиентам!!!! Платил 5 лет кредит испрано все условия выполнял . В Вашем... Читать полностью
Обслуживание отвратительное, возникла просрочка в связи с трудным финансовым положением. Мною было принято решение... Читать полностью
18.11.2025 открыл Альфа вклад Максимальный, сейчас вижу пришло сообщение о списании 6000-00 руб . (Оплата Проценты... Читать полностью
Здравствуйте! ИП прекратил деятельность 15 октября 2025г. При подаче заяления на закрытие счета были указаны реквиз... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком по ипотечному договору банка ДОМ.РФ. Кредит предоставлен на строительство индивидуального жилог... Читать полностью