Список вопросов
Ответ дан

Незаконные финансовые операции сотрудником отделения, без согласия ИП

25.11.2025 13:05
19
Альфа-Банк
Автор
user-521020576799
г Москва

31.10.2025 по счету ИП Байбариной Е.В. ИНН 366400430414 был произведен платеж по Qr-коду сотрудником Степановой Оксаной Михайловной г.Воронеж, без согласия владельца счета. Этот перевод приведет к штрафу со стороны налоговой службы, так как по ИП еще не был установлен кассовый аппарат. Мы обратились непосредственно в офис банка за разьяснением, на что нам ответили, что у сотрудника "горел план" и по этому они решили совершить данный платеж. Решить эту проблему предлогают сомастоятельно владельцу, отозвава платеж. На каком основании сотрудник осуществяет оперции по счету без согласия ИП? Если вопрос не будет решен, мы вынуждены подать в суд.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ужасный банк и сервисный партнёр.
Альфа-Банк

24.10 вы дали мне ответ, что со мной свяжутся и вы передали дело в инженерный отдел, сегодня 25.11 где звонок? Где... Читать полностью

Подключена платная услуга Альфа-Смарт без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте, изучив выписку по счету, случайно обнаружила, что с марта 2025 г. с моего счета ежемесячно списываетс... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Обращаюсь в банк и прошу помощи и разрешения вопроса !
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка,Обращаюсь к вам с просьбой о поддержке в трудной жизненной ситуации. Мне пришлось... Читать полностью

ID вопроса 906819
Альфа-Банк

Почему вопрос закрыт? Он открытым остаётся. Ответ не получен. Читать полностью

причина блокировки?
Альфа-Банк

здравствуйт, я клиент альфа банка и сегодня мне пришло от банка сообщение, что я подозреваюсь в 161-фз, у меня вопр... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Навязчивая телефонная реклама
Альфа-Банк

Регулярно и часто (до нескольких раз в неделю) мне поступают рекламные звонки с предложением различных продуктов А... Читать полностью

"АльфаСтрахование" программа "Надежное будущее"
Альфа-Банк

Добрый день! Обязательна по программа "Надежное будущее" "АльфаСтрахование" при выдаче ипотеки и вляиет ли она на... Читать полностью

Непонятные списания по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 8 ноября у меня был списан ежемесячный платеж по кредитной карте. Сегодня 25.11.2025 у меня списали с... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Звонки от партнеров АО Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. С 2023 года как открыла ИП поступают звонки от "партнера АО Альфа банка", я узнавала в Альфе, мне ска... Читать полностью

Отзыв о работе Альфа-Банка
Альфа-Банк

Куда направить отзыв? Где его можно написать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Несколько дней не работает кабинет pay.alfabank.ru для работы с СБП
Альфа-Банк

Подключен к СБП через кабинет Альфа банка, уже как пару дней невозможно работать.Проблемы следующие:Нельзя войти в... Читать полностью

Банк не перевел остаток денежных средств на указанный счет после закрытия ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте! ИП прекратил деятельность 15 октября 2025г. При подаче заяления на закрытие счета были указаны реквиз... Читать полностью

Некорректная работа бота
Альфа-Банк

Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью

Не связывайтесь с этим банком обманщиком
Альфа-Банк

В банке проводили розыгрыш миллиона , не помню точную дату с какого по какое число. Суть розыгрыша была в том что,... Читать полностью

Ограничение в получении собственных средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы ограничили лимит по снятию средств со счёта моего ИП Тихонов, хотя я предоставил вам исчерпывающую... Читать полностью

Удерживаю деньги, обманывают в чате.
Альфа-Банк

Перевела со своего счета в сбербанке на альфа банк и допустила ошибку при копировании своего номера ИНН, средства з... Читать полностью

Пояснение по отказу в списании денег по постановлению
Альфа-Банк

У нас есть должник ИНН 1000010681, ООО "СФЕРА-СТРОЙ", получили на них исполнительный лист от ИП Введенский Андрей А... Читать полностью

закрытие счетов ИП и перевод остатка.
Альфа-Банк

Добрый день. в Альфа-банке обслуживались с 2022 года, когда зарегистрировали ИП. все устраивало и тариф и оперативн... Читать полностью

Подключение Зарплатного проекта
Альфа-Банк

Добрый день. Вновь созданная организация в марте 2025 года открыла счет в Вашем банке (Альфа-Банк). По условиям бан... Читать полностью

Навязчивые звонки от партнеров Альфа банка
Альфа-Банк

Прошу исключить мои номера из вашего обзвона и предложений открыть счет в вашем банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформление ОСАГО с прицепом

Здравствуйте, где можно отметить, что легковой автомобиль используется с прицепом? Читать полностью

Как перевести свои деньги с Совка на Сбер быстро, не подвергаясь блокировке карты на 3 дня
Совкомбанк

Хотела мгновенно перевести СВОИ деньги с Совка на Сбер. Но Совок на пустом месте блокирует операцию, а его служба... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Ужасный банк и сервисный партнёр.
Альфа-Банк

24.10 вы дали мне ответ, что со мной свяжутся и вы передали дело в инженерный отдел, сегодня 25.11 где звонок? Где... Читать полностью

Подключена платная услуга Альфа-Смарт без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте, изучив выписку по счету, случайно обнаружила, что с марта 2025 г. с моего счета ежемесячно списываетс... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Почему не соблюдается закон о защите прав потребителей и не возвращается обманом списанная авансовая оплата
Т-Банк

Оформила сим, счёт списания был с баланса номера. В момент подключения изменили на баланс карты. Тариф за ноль выбр... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Яндекс Сплит не возвращает полную сумму возврата товара, удерживает часть средств
Яндекс Банк

Я сделала заказ на сумму 10634₽, оплатила Сплит и внесла 4 платежа в размере 10634₽, товар оказался дефектным, Спли... Читать полностью

Как получить справку о закрытии счета?
ВТБ

Хотелось бы получить такую справку в электронном виде на почту. Но поддержка ответила что такую справку выдать не м... Читать полностью

Не могу добиться смены номера с 13 ноября
Яндекс Банк

25111314163166166 и 25112015493341593 номера обращений в поддержку. Никак не реагируют совершенно на письма, по о... Читать полностью

Списывание ден средств за подписку
Ozon Банк

Имеет ли право банк списывать денежные средства за подписку в стороннем сервисе - маркетплейсе? Озон банк списал мо... Читать полностью

Хочу удалить свой аккаунт

Хочу удалить свой аккаунт чтобы предложения о микрозаймах больше не присылали, ни смс ни звонков больше не приходил... Читать полностью