6
25 ноября ВДРУГ приходит оповещение о том что выставлен платеж на сумму 299 рублей. Я ничего не понимаю - за что? Захожу в приложение, понимаю, что выставлен счет за подписку Халва Десятка. Пишу в чат поддержки о ситуации, мне говорят что я мог сам куда то случайно нажать или подписка могла подключиться при подключении акции (о чем речь - не понял)... Тут я уже начинаю сомневаться, может быть я действительно что-то нажал?
Совкомбанком я практически не пользуюсь, имею там вклад. Условия подписки мне не известны, в них я не вникал и не изучал, пользоваться также не собирался - потому как имею кредитную карту другого банка и вынужден ее гасить и пользоваться, поэтому планов на использование продуктов других банков пока не могу иметь в текущем периоде жизни.
На просьбу отключить подписку и вернуть деньги мне рассказывают какая классная подписка... Ну оно и понятно. Другой оператор говорит что подписка была активна с 24.10 по 23.11, поэтому деньги за нее вернуть нельзя. В общем, пока оператор пытается рассказать какая классная подписка и почему я хочу ее отключить (я ее говорю не подключал а мне вопрос почему отключить хочу, логично), уже разобрался и отключил сам.
После всего возник вопрос - были ли у кого-нибудь такие ситуации? Информация нашлась очень быстро - люди действительно сталкиваются с подключением подписки без их ведома, ситуация похожа на мою. Тогда я думаю посмотреть как всетаки эта подписка подключается, может действительно какая то кнопка есть которую можно не заметить и случайно нажать?
И тут окончательно убеждаюсь что такого сделать не мог - это нужно нажать на карту, нажать на подписку, нажать перейти к оформлению. Так как мне выставили всего 299 рублей, значит еще нужно отключить суперопцию "Все и везде", и только потом еще нажать подключить. Невозможная ситуация, или в каком я был состоянии?
Доверие упало к банку, за всем везде нужно следить! А если кома, СВО? Сколько там наснималось бы.
Такие вот дела.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почему отзыв, который я оставила до сих пор не опубликован? Читать полностью
При обращении в «Совкомбанк» мне часто попадались хорошие сотрудники, которые сочетали компетентность с обязательно... Читать полностью
Уважаемый банк подскажите пожайлуста сотрудники у вас адекватные ?24.11.2025 сделан заказ на покупку валюты номер 2... Читать полностью
Добрый день. Возникла у меня следующая неприятная ситуация. 20.11.2025 была подана заявка на автокредит в автосалон... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту. Хочу закрыть договор и забрать свои средства либо наличными ,либо перевод на друг... Читать полностью
Добрый день. При переводе через СБП операция была заблокирована. Позвонила служба безопасности банка, но из-за плох... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу решить мой вопрос. При обращении за кредитом на сумму 330 000 руб. по телефону колл-центра горя... Читать полностью
Добрый день!Просьба удалить мой телефон из рекламных рассылок и передачи его третьим лицам. После вчерашней заявки... Читать полностью
Добрый день Маргарита.Меня зовут Глеб. Я являюсь участником акции «Выгодная ипотека с Халвой» по ипотечному кредиту... Читать полностью
Брала рассрочку на мебель, вручили карту ХалваНо я ей не пользуюсь Кредит оплачен, и в последний платёж приписали д... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу решить мой вопрос. При обращении за кредитом на сумму 330 000 руб. по телефону колл-центра горя... Читать полностью
Добрый день!Просьба удалить мой телефон из рекламных рассылок и передачи его третьим лицам. После вчерашней заявки... Читать полностью
Добрый день. с 25.11.2025 мне приостановили действие программы лояльности по карте "Халва". Никаких нарушений я, ка... Читать полностью
Дело не в ожидании особых привилегий, а в надежде на поддержку в сложной ситуации. Отношения банка и клиента должны... Читать полностью
Гражданин РФ попал в тяжелую жизненную ситуацию обратился в СОВКОМБАНК. В результате оказался с кредитом под 35 %.... Читать полностью
Хотела мгновенно перевести СВОИ деньги с Совка на Сбер. Но Совок на пустом месте блокирует операцию, а его служба... Читать полностью
Безобразие!!! Отвратительное отношение к Клиентам!!!! Платил 5 лет кредит испрано все условия выполнял . В Вашем... Читать полностью
Как снять залог без суда Читать полностью
Добрый день! Пользовалась картой Халва соблюдая условия банка - 5 платежей на сумму не менее 10000 рублей. В декаб... Читать полностью
Здравствуйте. Я купила 5 сертификатов озон по 10000 рублей. Ничего не нарушала. У меня есть подписка халва 10. Вовр... Читать полностью
Здравствуйте. Я Гражданин Узбекистана я могу получить кредит из Сбербанк без залог около 3000000 рублей официальный... Читать полностью
Уважаемые представители Банка!Направляю заявление о признании кредитного договора, оформленного на мое имя без моег... Читать полностью
Дравствуйте, Алексей! Помогите с вопросом входа в кабинет. Как пояснили мне в поддрержке у меня два кабинета, котор... Читать полностью
Решите вопрос по требованию финансового управляющего по закрытию моего счета. 3 месяц не даете вывести прожиточный... Читать полностью
Как перевести сумму с кошелька банки.ру на вклад банка ? Он мне выдает сбп где я не вижу кошелька банки.ру Читать полностью
20.11.2025 я написала заявление о сохранении прожиточного минимума всвязи с трудоустройством на новую работу. Заявл... Читать полностью
На тинькоф тариф pro раньше был полис страхования путшественника бесплатный для карты тинькофAirline, мне сказали,... Читать полностью
Добрый день! С 1 марта 2025 года в моб. приложение банка ВТБ-онлайн стали выставляться счета по оплате коммунальных... Читать полностью