8
Добрый день!,При миграции банка РНКБ в ВТБ мне заблокировали приложение РНКБ и открыли приложение банка ВТБ. При этом мои платежные карты перешли, а вклад " Максимальный" не мигрировал. Сотрудник сказал, что такое возможно и в течении недели вклад подтянется! Уже два месяца я общаюсь в чатах, звоню на горячую линию, езжу в банк. Добилась только, что 10.11.25 РНКБ перевел вклад в ВТБ и деньги исчезли, в приложении вклад так и не появился, а я теперь бегаю по замкнутому кругу! Сотрудники банка вклад не видят, но мне пришли смс от ВТБ, что на вклад начислены проценты и по окончании срока 24.11.25 деньги перейдут на мой счет! Денег нет, вклада нет, в системе его нет! Я одна и " двойников" в системе нет. Банка РЕКБ тоже нет и получить от них какие-то документы я не могу. Вчера сотрудник банка отправила подробное обращение CR-15916994, которое будет рассмотрено МЕСЯЦ до 16.12.25 ! Это как надо издеваться на пожилым человеком! Кто может уже решить мой вопрос?
Добрый день!
Мы получили ваше обращение CR-15916994 и уже занимаемся его рассмотрением. Мы обязательно уведомим вас о результатах и приложим все усилия для скорейшего решения вашего вопроса. Благодарим за ваше доверие.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Добрый день! Если не получать пенсию в ВТБ, возможно ли вступить в программу? Что означает для пенсионера выплата п... Читать полностью
25.11 наконец решился начать отношения с банком первой десятки страны ( сами то они всюду ставят себя на первое мес... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки ВТБ!Сообщаю, что 25.11.2025 на моих банковских счетах и картах, обслуживаемых вашим банк... Читать полностью
Надуманные и голословные основания, указанные в решении о блокировке ДБО и счетов в Банке ВТБ Читать полностью
Здравствуйте. Я расторгла договор дду по соглашению сторон с застройщиком. Как дал понять застройщик, росреестр все... Читать полностью
нужно подать обращение в ОЗОН Банк об информации о том, что послужило поводом для направления меня в базу данных Читать полностью
Завершена процедура банкротства, как разблокировать счета? Читать полностью
Уважаемые представители Банка!Направляю заявление о признании кредитного договора, оформленного на мое имя без моег... Читать полностью
20.11.2025 я написала заявление о сохранении прожиточного минимума всвязи с трудоустройством на новую работу. Заявл... Читать полностью
Добрый день! С 1 марта 2025 года в моб. приложение банка ВТБ-онлайн стали выставляться счета по оплате коммунальных... Читать полностью
Добрый день! Если не получать пенсию в ВТБ, возможно ли вступить в программу? Что означает для пенсионера выплата п... Читать полностью
нужно подать обращение в ОЗОН Банк об информации о том, что послужило поводом для направления меня в базу данных Читать полностью
Уважаемые представители Банка!Направляю заявление о признании кредитного договора, оформленного на мое имя без моег... Читать полностью
В ноябре подключила кэшбек на автоуслуги в размере 3%. Банк кэшбек не начисли, ссылаясь на не соответствие кода МСС... Читать полностью
У папы была кредитная карта, 4 мая 2025 папы не стало. 12 мая 2025 мне назначили куратора которая готовила документ... Читать полностью
Здравствуйте! Умер муж имеющий кредит в банке ВТБ. Из наследуемого имущества выделена супружеская доля, остальная ч... Читать полностью
Добрый день. Подскажите в каком порядке можно отслеживать статус рассмотрения заявления о возврате закладной из дом... Читать полностью
Здравствуйте, я участник сво с 22 годаконтракт не заключал статус: мобилизованныйхотел бы полуяить ясность по повод... Читать полностью
как отменить заказ на стикер втб Читать полностью
Здравствуйте. Первая пенсия на карту ВТБ пришла в октябре. Все условия были выполнены в октябре. Можно узнать, прид... Читать полностью
Я Бурчик Роман Евгеньевич 23.10.2004 года рождения, взял кредит в Альфа банке 23 ноября на сумму 400 тыс на ремонт... Читать полностью
Здравствуйте, была ипотека от 24.06.2024г. Погашена 11.11.2025г. Родился новый ребенок 27.12.2024Г. Хотим оформить... Читать полностью
Здравствуйте, Максим. Меня зовут Головков Глеб Васильевич, клиент ЭКСИ-Банк (****9941). 22.11.2025 мне заблокировал... Читать полностью
Открыла счет для бизнеса в этом банке по рекомендации друга, за что ему в течение двух недель должны были начислить... Читать полностью
Добрый день! Если не получать пенсию в ВТБ, возможно ли вступить в программу? Что означает для пенсионера выплата п... Читать полностью
Написал отзыв, однако не получаю по нему дальнейших деталей, хотя в самом отзыве расписал все, что нужно, и докумен... Читать полностью
Здравствуйте нужна срочно справка 2 ндфл, Читать полностью
Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации... Читать полностью
25.11 наконец решился начать отношения с банком первой десятки страны ( сами то они всюду ставят себя на первое мес... Читать полностью
Мария,здравствуйте!Со мной связался сегодня сотрудник Сбербанка и поясни,что причина отказа в реструктуризации без... Читать полностью