Список вопросов

Дополнение! Неисполнение банком обязательств по договору!

27.11.2025 09:45
5
Совкомбанк
Автор
user2621174
г Москва

Добрый день! История развивается... 20.11.2025 подписано доп соглашение с банком(с обеих сторон) о рефинансирование халвой моих кредитных карт в рассрочку на 24 месяца. После подписания документов банк решил мне отказать и сказал, что все, что подписано - недействительно. Лимит на карте халва рассрочка увеличился до нужной суммы, но банк их не переводит на мои кредитки. Я написал досудебную претензию. Через пару дней начали звонить сотрудники и говорить, что мне нужно подписать новый договор на халву рассрочку. Зачем? Я не понял. Отправил им все документы повторно, прислали ссылку по которой ни слова о халве(только кредит) и появилась плашка в личном кабинете - кредит наличными одобрен))) Названивают ежедневно кредитные специалисты и просят обнулить лимит по карте халва рассрочка. Но для обнуления лимита я должен на горячей линии самостоятельно это сказать. А на горячей линии мне говорят, что у вас все хорошо,а если лимит обнулите, то вам его не восстановят. Кредитного специалиста я прошу прислать мне на согласование новый договор о халве рассрочке, хотя не понимаю зачем он им и мне, если уже все подписано, но мне говорят, что ничего не пришлют, нет такого у них)))) Хотя в прошлый раз после одобрения сразу на почту выслали договор(доп соглашение) чтоб я его посмотрел, проверил. В общем я сделал вывод и преположил, что банк не хочет рефинансировать мои карты в рассрочку, но доп соглашение уже подписано и сотрудники пытаются ввести меня в заблуждение, чтоб я самовольно отказался от рассрочки, снизив лимит до нуля, а потом мне пришлют документы на подписание на обычный кредит, а не на рассрочку. Это конечно мои преположения, но все факты сходятся к этому. Мало того, что банк не исполняет свои договорные обязательства, так еще и разыгрывает сценки. Очень некрасиво со стороны такой организации. Прошу банк в срочном порядке исполнить свои обязательства. Вам направлена досудебная претензия и приложено к ней заявление.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отключает от оплаченной программы лояльности без пояснения причин и возможности оспорить.
Совкомбанк

Была подключена на платной основе программа "десятка". Спустя какое-то время приходит оповещение, что я нарушил пра... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Техническая ошибка при участии в акции 100% кэшбек при открытии Халвы и покупки в Хофф (Краснодар)
Совкомбанк

Добрый день.22.11.25 в ТГ канале Халвы перешла по ссылке для участия в акции 100% кэшбек при открытии Халвы и покуп... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Открытие накопительного счета
Совкомбанк

Со мной до сих пор не связался менеджер по открытию накопительного счета Читать полностью

Невозможно получить выписки по счетам Хоум Кредит Банка
Совкомбанк

Обратилась в офис Совкомбанка для получения выписок по счетам Хоум Кредит Банка: 40817810190013726731, 408178107900... Читать полностью

Необоснованное списание денег
Совкомбанк

26.11.2025 в 15.42 с моей карты произошло списание на сумму 1069 руб., без моего ведома. Обратилась 27.11.2025 в те... Читать полностью

Блокировка от банка по методическим рекомендациям ЦБ РФ №16-МР
Совкомбанк

Прихожу в магазин, пытаюсь снять с банкомата денег(банкомат Сбербанка), сначала снял 1000, посмотреть сколько комис... Читать полностью

Режим работы Совкомбанка
Совкомбанк

Очень неудобный режим работы банка. С 10 00 до 18 00. С утра не можешь зайти и вечером уже закрыт. Многие не доволь... Читать полностью

Как вернуть акцию 5/10000 по халве?
Совкомбанк

Уважаемый совкомбанк. Прошу Вас отменить дополнительный ежемесячный платеж по карте халва, начисленый мне в связи с... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Халва 10 десятка открытие лимита
Совкомбанк

 Веселоаа Наталья Владимировна т.9103851579 У меня карта халва 10 ка перешедшая из Хоумкредита ,дебетовая. Пыталась... Читать полностью

Бывший клиент Хоум банк кредит.
Совкомбанк

Здравсвтуйте, раньше была клиентом банк хом кредит, мне по счету нужна выписка, но данный банк объединили с Совкомб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в рефинансировании в своем же банке
Совкомбанк

День добрый. Помогите разобраться в причинах отказа от рефинансирования кредита в нашем же банке, когда уже прошло... Читать полностью

Оформление заявки на кредит без моего согласия
Совкомбанк

У меня высокая кредитная нагрузка. Специально ждал 90 дней с момента подачи заявки на рефинансирование. За нескольк... Читать полностью

одобрен кредит потребительский в вашем банке,как согласится и сделать заявку на оформление карты?
Совкомбанк

как сделать заявку на доставку карты по одобренному потребительскому кредиту? Читать полностью

Как оплачивать кредит с Хоум Банка?
Совкомбанк

Здравствуйте, оплачивал рассрочку Skillbox через приложение Хоум банк, приложение больше не работает. На сайте банк... Читать полностью

Совкомбанк не исполняют обязательства по договору
Совкомбанк

Заключил доп соглашение к действующему кредитному договору на рефинансирование кредиток с рассрочкой на 24 месяца п... Читать полностью

Проблема с рефинансированием
Совкомбанк

Добрый день обратился за рефинансированием кредита остаточная сумма кредита 1 070 000 На 5 лет 46 000 ежемесячный,... Читать полностью

Здравствуйте! Мне одобрен кредит для рефинансирования, как можно с вами связаться?
Совкомбанк

Как можно с вами связаться? Читать полностью

Программа лояльности
Совкомбанк

Перед оформлением рефинансирования, когда обсуждались условия оператор сказала, что меня восстановят в программе ло... Читать полностью

Программа лояльности
Совкомбанк

Перед оформлением рефинансирования в вашем Читать полностью

Отказ действующему клиенту без законных оснований
Совкомбанк

Хочу официально сообщить о некорректных действиях Совкомбанка в части предоставления услуги рефинансирования кредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Принудительная подписка "Домкликплюс"
Сбербанк

Я оформил ипотеку в Сбербанке 14.11.2023, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как обязател... Читать полностью

Вывод средств после блокировки
Ozon Банк

Мне заблокировали счет тем самым заморозили единственные мои деньги у себя на счету, без обьясннеия причин мне дали... Читать полностью

Банк отключает от оплаченной программы лояльности без пояснения причин и возможности оспорить.
Совкомбанк

Была подключена на платной основе программа "десятка". Спустя какое-то время приходит оповещение, что я нарушил пра... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Заблокировали карту из за пару платежей, Деньги не возвращают. Да и вовсе поддержка не отвечает!!!!
Яндекс Банк

разберитесь с моим вопросом,вот мой номер телево "89060644446" Читать полностью

27.11.2025 Другое
Отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте!Через какое время будет рассмотрен отзыв? Читать полностью

27.11.2025 Другое
здравствуйте, делал в вашем банке страховку для ипотеки, прислали полис страхования и справку об оплате. В банке, где брал ипотеку просят чек об оплате, справка у них не проходит
Т-Банк

нужен чек о оплате страховки Читать полностью

Внес деньги в банкомат, а деньги на карту не зачислились
Альфа-Банк

27.11.2025 внес через банкомат альфа банка деньги на карту, однако деньги на карту не пришли. После обращения в бан... Читать полностью

ОТП после закрытия счета подали на блокировку всех счетов.
ОТП Банк

Добрый день, обоснованность операции, которые вы требуете, скриншоты с бирж подойдут? Если это купля продажа крипто... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Закрытие вклада в 16 лет
Сбербанк

16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью

"10006363 Банки.ру"
Сбербанк

д/р 03.01.1974. Тел 904-015-70-18 № ХХХ0372944771 Читать полностью

27.11.2025 ОСАГО