Список вопросов

Заблокирован счет ИИС-3 в ВТБ. Сотрудники в отделении не смогли четко объяснить что необходимо сделать.

28.11.2025 01:45
5
ВТБ
Автор
user-951623538573
г Новосибирск

Добрый день!

06.11.2024 был открыт ИИС-3 в ВТБ.

Открытие ИИС-3 было выполнено через приложение ВТБ.

Сейчас возникла необходимость пользоваться счетом, но оказалось что ИИС заблокирован.

Причина, которую мне назвали в отделении ВТБ - "Не переданы документы при переходе от другого брокера".

27.12.2020 у меня был открыт ИИС (старого типа) в БКС Мир Инвестиций

Я его закрыл в конце 2024 года. (24.12.24 зарегистрировали заявление о закрытии ИИС в БКС, 

09.01.25 ИИС закрыт в БКС).

Никакого перевода не было, я закрыл ИИС в БКС совсем.

В отделении ВТБ мне сказали, что сейчас необходимо принести Справку "Сведения о ФЛ и его ИИС" от старого брокера БКС

В отделении БКС мне сказали, что такую справку дать не могут. Так как никакого перевода ИИС не было, а ИИС был закрыт совсем.

Вопрос:

Что мне нужно сделать , чтобы разблокировать счет ИИС-3 в ВТБ?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005
ВТБ

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта (+79690308304) по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005... Читать полностью

Списание средств за услугу нотификация
ВТБ

Здравствуйте, вчера списали с моего счета 99,00 руб за услугу нотификации (уведомления по счету), при этом я являюс... Читать полностью

Здраствуйте когда разблокируют счет что сделать перевод на другую карту писал заявление с понедельника сотрудники сказали три дня я сегодня приехал не получилось сделать перевод?
ВТБ

Здраствуйте когда разблокируют счет что сделать перевод на другую карту писал заявление с понедельника сотрудники с... Читать полностью

21.11.2025, 16:11 Мы начали оспаривать операции через платежную систему по вашему обращению CR-15900098. Сообщим результат не позднее 23.12.2025
ВТБ

21.11.2025, 16:11Мы начали оспаривать операции через платежную систему по вашему обращению CR-15900098. Сообщим рез... Читать полностью

По какой причине мы не можем получить свои деньги??!
ВТБ

Здравствуйте,пишу негодование свое и мужа. 24.11.2025 произвели закрытие накопительного счета и соответственно выво... Читать полностью

Работают по схеме мошенников
ВТБ

Это не вопрос, это констатация фактической работы колл-центра банка ВТБ.3 дня назад моему НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ ребён... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Помогите решить вопрос пожалуйста
ВТБ

Добрый вечер, хотел бы спросить. Вот я хотел посмотреть на счет в банке ВТБ и тут такая картина " Учетная записать... Читать полностью

Блокировка со стороны банка по 116 ФЗ
ВТБ

С Августа 2025 года не могу пользоваться своими деньгами, заблокировали счет и ДО. Делал многочисленные переводы из... Читать полностью

Подтверждение из ЕГРН для ИТ-ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Я оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке, по договору я должен предоставлять каждый год выписку из ЕГРН для п... Читать полностью

Как вывести деньги с расчетного счета ип втб если его заблокировали по 115 фз?
ВТБ

Здравствуйте ,недавно открыла расчётный счёт в втб,через пару дней счёт заблокировали по 115фз,банк отказывается вы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Налогообложение однодевных облигаций ВТБ в 2025
ВТБ

Предоставьте информацию по актуальной схеме налогооблажения однодевных облигаций ВТБ по состоянию на 2025г. Регуляр... Читать полностью

ВТБ уже две недели демонстрирует свою некомпетентность и наплевательское отношение
ВТБ

Две недели назад начал процедуру заблокированных активов из ВТБ в БКС. Все косяки ВТБ вспоминать не буду за эти две... Читать полностью

перенос ИИС-3 из Сбербанка в ВТБ
ВТБ

Добрый день, подскажите последовательность действий для переноса ИИС-3 из Сбербанка в ВТБ с сохранением срока сущес... Читать полностью

Налогооблагаемая база
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня заказала отчёт о расчете налогооблагаемой базы в втб инвестиции. Скачала и распечатала. И нич... Читать полностью

Доступ к площадке СПБ Фьюче
ВТБ

СПБ биржа, к которой у меня есть доступ, запустил площадку СПБ Фьюче. Еженедельно добавляет новые инструменты, в ча... Читать полностью

перенос ИИС из Сбербанка в ВТБ
ВТБ

Добрый день, можно ли перенести в ВТБ ИИС из Сбербанка с сохранением срока существования ИИС? Читать полностью

Получения вычета с иис
ВТБ

Читать полностью

Не могу закрыть ИИС с заблокированными активами.
ВТБ

с августа 2025 не могу закрыть ИИС. Прихожу в банк, оставляю там заявление на закрытие ИИС, через минуту приходит п... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений ВТБ банк
ВТБ

Добрый день! В прошлом году мой отец пошел в ВТБ банк, чтобы продлить депозит на следующий период, однако содрудник... Читать полностью

Пропали деньги со счета
ВТБ

Я 1 ноября купил инвестиции на 100 тысяч рублей. Деньги со счета списали, а в инвестициях 0 рублей. Прошла уже неде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк без моего ведома подал заявку в МФО и теперь у меня испорчена кредитная история из-за банка
ОТП Банк

Подал заявку на кредит по пред одобреному предложению до 300 000 наличными, далее приходит отказ, ок.потом без моег... Читать полностью

Аккредитив до сих пор не раскрыли
Альфа-Банк

Подали документы на раскрыиме аккрелитива 12 числа, затем 19 числа, сегодня уже 28 ноября, а аккредитив еще не откр... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Почему списали деньги

Здравствуйте.по какой причине списали деньги 27.11.2025г 299р и 24.11.2025г 29р. Я нечего не оплачивала Читать полностью

Постоянные проблемы при закрытии вклада
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каждый раз, когда я закрываю вклад в этом банке, возникает одна и та же проблема. Он не закрывается ни с первого ни... Читать полностью

Закрытие счëта и вывод средств
Ozon Банк

Здравствуйте. Как долго будет закрываться мой счëт и когда выведут от туда деньги. Было написано в течении трëх дне... Читать полностью

Акция...только не по СбП ,а кто знал ???
Альфа-Банк

В сентябре активировал акцию .., если опалить 2 любых счета онлайн кроме оплаты за связь,... То на следующий меся... Читать полностью

Связь с менеджерами Домклик
Сбербанк

Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью

Яндекс Банк отказывает в повышении уровня
Яндекс Банк

Яндекс банк не повышает уровень, который необходим для открытия полного спектра возможностей пользования счетом(в т... Читать полностью

28.11.2025 О банке
УКБО ...............
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью

Без причины повесили ограничение
Ozon Банк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,примерно месяц назад мне без причины повесили ограничения , я не могу ничего зак... Читать полностью