Список вопросов

Обманули с картой и стикерами пенсионеров

28.11.2025 19:01
33
ВТБ
Автор
user-895822290413
г Брянск

Пенсионеры, за 70, открывали в ВТБ дебетовые карты. Вначале пытались взять комиссию за оформление в отделении. После указания, что на сайте указано бесплатно, сказали это действует при заявке через сайт. Были сделаны заявки, через сайт. При оформлении всё равно родителям навязали стикеры по 199 за каждый.

Подъехал в отделение, спросил зачем, получил ответ "у нас в комплекте". На вопрос где прописано данное условие, получил ответ, что родителей всё устроило и со мной они вообще общаться не намерены. На просьбу пригласить руководство, руководства нет на месте. Попросил фио сотрудника, был отправлен. Прошу разобраться. Вернуть средства, за не нужную, навязанную путем обмана старым людям услугу.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка ФЛ по 115-ФЗ
ВТБ

В начале октября заблокировали счета по 115-ФЗ, подробностей не предоставили. Написал заявление о разблокировке, на... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Самый отстойный банк
ВТБ

Обманывают с премиальной системой, при кредитовании менеджеры просто шантажируют, несколько блокировок карты в день... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Мошенничество сотрудников ВТБ, обманным путем оформили страховой продукт , без моего ведома
ВТБ

28.11.2025 обратился в отделение ВТБ, по адресу Одинцово Неделина 9. Обратился для оплаты инвойса.Спустя время, зай... Читать полностью

Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей
ВТБ

Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей ? Читать полностью

Здраствуйте хотел перечислить деньги с одной карты на другую
ВТБ

Здраствуйте. Можно ли с ВТБ карту перечислить деньги на Альфу карту. У меня она заблокирована и я не могу перечисли... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Заработную плату заблокировали на счету
ВТБ

Сегодня, 28.11.2025 года в 11:18 была перечислена заработная плата, но на счету заработная плата не появилась.В чат... Читать полностью

Номинальный счет снятие
ВТБ

пенсия по потери кормильца ребенка зачислен на его номинальный счет, но автоматический перевод на карту родителя не... Читать полностью

Заблокировали, счет, карту?
ВТБ

Здравствуйте около 1,5-2 мес назад хотела зайти в приложение и обнаружила эту надпись Код или пароль введены неверн... Читать полностью

ВТБ-самый недобросовестный банк
ВТБ

В течении года не снимают арест, все бумаги предоставлены!  Читать полностью

Начисление налога за операции за все налоговые периоды
ВТБ

Добрый день!Являюсь клиентом брокера ВТБ Инвестиции с 2021 года. Так получилось, что после сделок на срочном рынке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ВТБ-самый недобросовестный банк
ВТБ

В течении года не снимают арест, все бумаги предоставлены!  Читать полностью

Аналогичное предложение как в предыдущих сообщениях поступило мне от банка ВТБ Екатеринбург Белинского 222: заплатить 250р за активацию моментальной карты. Бесплатного варианта даже не было. Либо платить либо не открывают.
ВТБ

Добрый день!    Через много лет я решила вновь стать клиентом банка. Зашла на сайт, оформила запрос на оформление к... Читать полностью

не могу онлайн банк на телефоне
ВТБ

слетел онлайн банк карта зарплапная Читать полностью

Банк не предоставляет информацию
ВТБ

На мою аппелляцию, банк ответил: В ответ на апелляцию сообщаем, что на данный момент у Банка ВТБ нет оснований для... Читать полностью

Списание средств за услугу нотификация
ВТБ

Здравствуйте, вчера списали с моего счета 99,00 руб за услугу нотификации (уведомления по счету), при этом я являюс... Читать полностью

Подтверждение из ЕГРН для ИТ-ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Я оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке, по договору я должен предоставлять каждый год выписку из ЕГРН для п... Читать полностью

На экране нет способа "Приложить карту ВТБ к NFC". Сам NFC на телефоне установлен и нормально работает. Что делать?
ВТБ

На экране нет способа "Приложить карту ВТБ к NFC". Сам NFC на телефоне установлен и нормально работает. Что делать... Читать полностью

С меня списали деньги за нотификацию.
ВТБ

С меня списали деньги за нотификацию. До этого ничего не списывалось. Я ни на что не подписывался и ничего не заказ... Читать полностью

Решите вопрос об оплате уведомлений
ВТБ

Я перевела в ВТБ Донецк ДНР пенсию.При подписании договора 28,10,2025 мне не сообщили о подключении платной услуги... Читать полностью

ВТБ по какой причине мне ограничили доступ в банк???
ВТБ

 ВТБ по какой причине мне ограничили доступ в банк??? Звоню на горячую линию мне отвечает робот который не даёт с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк терроризирует звонками
Альфа-Банк

На протяжении нескольких месяцев банк терроризирует меня звонками. Я брал трубку, объяснял, что я не тот человек, к... Читать полностью

ограничение по 3.3 пункт сбер
Сбербанк

Сбербанк,> Я подтверждаю получение вашего ответа, который сводится к отказу в снятии ограничений ДБО и перевыпуске... Читать полностью

Электронная регистрация сделки в Сбербанке
Сбербанк

Сколько все таки времени занимает электронная регистрация сделки? Сделку оформили 25.11.2025, по состоянию на 28.12... Читать полностью

Тбанк это что такое?
Т-Банк

Хотите потратить массу времени и нервов — добро пожаловать в Т‑Банк. Я на грани просто нервного срыва! До сегодняшн... Читать полностью

Реструктуризация или комплексное урегулирование не одобряют
Сбербанк

Здравствуйте.я являюсь много лет клиентом Сбербанка .р/с там и карты и кредиты .Я ИП .Выручка упала на 50% ,с 10 ра... Читать полностью

Блокировка карт по фз-161
Сбербанк

На каком основании другим клиентам не дают мне переводить деньги по СБП, почему мне заблокировали карту по фз-161,... Читать полностью

Блокировка ФЛ по 115-ФЗ
ВТБ

В начале октября заблокировали счета по 115-ФЗ, подробностей не предоставили. Написал заявление о разблокировке, на... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Проблемы с программой лояльности
Ак Барс Банк

Очень давно являемся клиентами банка пользовались картой Ак Барс премиум. Всегда было всё хорошо проблем с начислен... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Сменился номер телефона
Альфа-Банк

 Здравствуйте! Изменился номер телефона. Нет доступа к старому номеру мобильного и нет доступа к приложения Альфа Б... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Вернуть деньги с Tutor place
Т-Банк

Я ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списывать деньги, сначала 29 рублей, потом уже 3... Читать полностью