Список вопросов

Мошенничество сотрудников ВТБ, обманным путем оформили страховой продукт , без моего ведома

28.11.2025 21:33
13
ВТБ
Автор
user-322123549430
Московская обл, г Одинцово

28.11.2025 обратился в отделение ВТБ, по адресу Одинцово Неделина 9. Обратился для оплаты инвойса.

Спустя время, зайдя в мобильное приложение ВТБ, обнаружила, что мне подключен страховой продукт «Дело случая » АО «СОГАЗ» и списана стоимость страховки 3375р. Добровольно указанный страховой продукт я не подключал. Страховка была мне не иначе, как подключена обманным путем сотрудником отделения ВТБ, который даже не предупредила меня о том, что подключают мне страховой продукт.

В силу закона в период охлаждения я вправе отказаться от навязанного обманным путем страхового продукта и потребовать возврата страховой премии. 28.11.2025 позвонил в службу поддержки банка ВТБ с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть средства . В ответ мне предложили самостоятельно обращаться в АО «СОГАЗ». 
Прошу расторгнуть данный страховой договор или я буду вынуждена выложить этот негативный отзыв в банки.ру и буду жаловаться в регулятор и буду писать заявление в полицию.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей
ВТБ

Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей ? Читать полностью

Здраствуйте хотел перечислить деньги с одной карты на другую
ВТБ

Здраствуйте. Можно ли с ВТБ карту перечислить деньги на Альфу карту. У меня она заблокирована и я не могу перечисли... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Заработную плату заблокировали на счету
ВТБ

Сегодня, 28.11.2025 года в 11:18 была перечислена заработная плата, но на счету заработная плата не появилась.В чат... Читать полностью

Номинальный счет снятие
ВТБ

пенсия по потери кормильца ребенка зачислен на его номинальный счет, но автоматический перевод на карту родителя не... Читать полностью

Заблокировали, счет, карту?
ВТБ

Здравствуйте около 1,5-2 мес назад хотела зайти в приложение и обнаружила эту надпись Код или пароль введены неверн... Читать полностью

Обманули с картой и стикерами пенсионеров
ВТБ

Пенсионеры, за 70, открывали в ВТБ дебетовые карты. Вначале пытались взять комиссию за оформление в отделении. Посл... Читать полностью

ВТБ-самый недобросовестный банк
ВТБ

В течении года не снимают арест, все бумаги предоставлены!  Читать полностью

Начисление налога за операции за все налоговые периоды
ВТБ

Добрый день!Являюсь клиентом брокера ВТБ Инвестиции с 2021 года. Так получилось, что после сделок на срочном рынке... Читать полностью

Номинальные счета детей
ВТБ

Здравствуйте! Убедительная просьба решить вопрос со снятием денег с номинальных счетов!!! Тяжело больные дети без в... Читать полностью

Разблокировка учетной записи
ВТБ

Здравствуйте, нахожусь за границей. при переводе денег с целью обмена на местную валюту код подтверждения пришел с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование жизни по льготной(семейной) ипотеке
ВТБ

Здравствуйте!нашей семье предстоит покупка квартиры в ипотеку одобренную в вашем банке. ипотека семейная, застройщи... Читать полностью

Куда делась обещанные проценты по акладу?
ВТБ

персональный менеджер втб уговорил меня купить продукт Максимум (мультивалютный) В 2017 году . Обещал золотые горы.... Читать полностью

Сотрудник банка обманом навязала пакетное страхование
ВТБ

Ответ дублирует предыдущий: "обратитесь в Согаз". Однако продукт навязал сотрудник ВТБ. Повторюсь, ОБМАНОМ навязал.... Читать полностью

Сотрудник банка обманом навязала пакетное страхование
ВТБ

2 октября 2025 года в отделении банка ВТБ по адресу город Москва, Улица Пришвина, дом 23 проходила сделка по продаж... Читать полностью

Прошу отменить страховку по кредитной карте
ВТБ

День добрый! К сожаленью был обманут сотрудником оформлявшим кредитную карту вашего банка, который по моей просьбе... Читать полностью

Как расторгнуть договор?
ВТБ

18 сентября в офисе банка ВТБ в городе Ростове Ярославской области был заключён договор страхования с "Росгосстрах... Читать полностью

«Благодарность сотруднице»
ВТБ

Конечно, я уже поздновато обнаружила сей факт, но тем не менее я хочу, чтобы народ знал своих героев в лицо. Сотруд... Читать полностью

Страховая компания согаз жизнь
ВТБ

Страховая программа «Максимум плюс»06.08.2021 г по рекомендации сотрудника банка ВТБ моя мама заключила договор доб... Читать полностью

ВТБ втянул военного пенсионера в сомнительную программу, деньги не возвращают.
ВТБ

Мы обратились, расторгли договор на следующий день. Операторы утверждали что возврат средств произойдет через 12 дн... Читать полностью

ВТБ втянул военного пенсионера в сомнительную программу, деньги не возвращают.
ВТБ

Моему отцу (Лукин Александр Германович 11.05.1961г.р.), военному пенсионеру, в отделении ВТБ навязали программу «Га... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта заблокированни на основании ст.9 п. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Карта заблокированни на основании ст.9 п. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обс... Читать полностью

Банк заблокировал средства, поддержка полностью игнорирует клиента
Яндекс Банк

 Здравствуйте! У меня в Яндекс банке был сейв без срока на котором я хранил свои средства и активно их использовал.... Читать полностью

Банк специально не списывает денежные средства со сплита, делает просрочку и накручивает проценты
Яндекс Банк

За день до списания по сплиту зачислил самостоятельно денежные средства в размере суммы платежа, банк не списал и н... Читать полностью

Невозможно оплатить GPT5
МТС Банк

Здравствуйте!при оплате Gpt отклоняется карта.просьба помочь. Читать полностью

Блокировка 161 п.9 ст.9
Сбербанк

Добрый вечер, хочу в срочном порядке разблокировать свой счет в сбербанке. 28.11 в 23:35 мне пришла блокировка по 1... Читать полностью

Не пришли зачисления на OZON карту из банкомата ВТБ
Ozon Банк

23.11.2025 года из банкомата ВТБ попытался зачислить 20 тыс. рублей на карту Озон. Деньги банкомат забрал, но на ка... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Ужасный банк, не советую быть их клиентом
Т-Банк

Хуже банка не видели, у супруга была мобильная связь от Тбанк, недавно перешёл к другому оператору, так они заблоки... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Блокировка 115ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

5 ноября мне заблокировали карту по 115ФЗ. Хотела перевести себе деньги на Т банк, тут резко блок. Практически меся... Читать полностью

Дисконт от альфа банка
Альфа-Банк

Мне предложили оплатить 50% от долга по кредитной карте до 1 декабря включительно.Я хочу съездить в банк,чтобы узна... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью