11
В июле 2025 года обратился в службу поддержки банка. С просьбой удалить задвоение информации о кредите. До 12 ноября 2025 получал отписки что вопрос рассматривается и сроки ответа постоянно отодвигались. 12 ноября 2025 закрыл кредит досрочно, думал поможет. В итоге теперь в БКИ 3 кредита с одним и тем же номером. Один из них закрыт, 2 открыто. Составил новое обращение в банк. Те же самые отписки что вопрос рассматривают, но сроки снова каждый раз отодвигают. Обратился на прямую в БКИ. Прислали ответ, что на их запрос банк не предоставил информацию о моих кредитах. Каким еще способом можно решить этот вопрос. Прошло 5 месяцев с моего первичного обращения. Только в судебном порядке? По информации из БКИ я должен банку 566 тысяч рублей. На данный момент у меня нет ни одного кредита. *** обращение в службу поддержки номер 575443594.
Здравствуйте.
Личные данные, которые вы оставили в вопросе, мы замаскировали и перенесли в графу "Конфиденциальная информация" в целях безопасности.
Всегда нацелены решать вопросы клиентов оперативно, но в некоторых случаях нужно больше времени из-за взаимодействия с другими подразделениями. Не затягиваем сроки решения намеренно и прилагаем все усилия, чтобы ускорить процесс.
Обращения в поддержку не оставим без внимания. Мы тщательно их изучим, проверим на наличие ошибок и обязательно сделаем выводы, если где-то допустили недочеты.
Ситуацию взяли на свой контроль и подключили ответственных, чтобы не затягивать с решением. Как только будут итоги, обновим ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Пришло сообщение что меня убрали из базы данных ЦБ и что я могу пользоваться банком дальше без ограни... Читать полностью
Я ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списывать деньги, сначала 29 рублей, потом уже 3... Читать полностью
Хуже банка не видели, у супруга была мобильная связь от Тбанк, недавно перешёл к другому оператору, так они заблоки... Читать полностью
Сегодня мне на счет пришла заработная плата 2 суммами.У меня имеется долг и счет арестован.По закону с заработной п... Читать полностью
Здравствуйте, Сын поехал в другой город покупать холодильную установку, нужно было перевести деньги продавцу. Банк... Читать полностью
здравствуйте. сегодня в 10:26 по мск (примерно) положила наличные в вашем банкомате по инструкции мошеников которы... Читать полностью
Я оплатила кредитной картой Т-Банк услугу в стоматологии 7512 руб. 09.11. Банк предложил оформить рассрочку на 18 м... Читать полностью
У меня кредитная карта в т-банке. Т-Банк позвонил абсолютно постороннему лицу и спрашивает обо мне!!!! Это нарушен... Читать полностью
Сейчас нахожусь в тяжелой финансовой ситуации: у меня 5 кредитов. Ежемесячный платеж по ним составляет 62 721,18 р.... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько месяцев назад заблокировали по 115фз. Есть ли сроки, чтобы вернуться к Вам? Когда-то не акк... Читать полностью
Я ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списывать деньги, сначала 29 рублей, потом уже 3... Читать полностью
Мне сегодня, 28.11.2025 года поступила заработная плата. Всего с пометкой "Заработная плата" было 3 поступления. Та... Читать полностью
******** умер ***** года. От него остался кредит, выданный Банком под залог квартиры. Почему Банк начислил неустойк... Читать полностью
30 октября 2025 года была погашена ипотека, Т-банк ДО СИХ ПОР НЕ ПОГАСИЛ обременение в Росреестре, сегодня 28 ноябр... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта (***) по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ *** следует, что инициатор... Читать полностью
Здравствуйте! Из справки о счетах в личном кабинете ФНС следует, что в АО "ТБАНК" открыт счет, который точно не от... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали счет в тб, я занимаюсь продажей парфюма, деньги за продажи поступали на данный с... Читать полностью
Могли бы вы отправить отчет по входам в приложение и личный кабинет, а также справку с движением денег по кредитном... Читать полностью
Оформил карту по акционной ссылке Тинькофф Банк (Т-Банк) объявил о новой промо-акции для привлечения новых клиенто... Читать полностью
При оформлении карты надо положить 15т.р для активации карты Читать полностью
Товарищи отправили долг 6000.через минуту приходит фз115.мтс банка в городе нет.ближайший в 300км .требую закрыть с... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк увеличил сумму лимита по карте, эту сумму не где не отобразил, а типа списал в счёт долга,... Читать полностью
???? за что?!??! Читать полностью
Режим работы Филиала Совкомбанк не совсем понятен. Указано, что в будние дни работает до 19.00 часов. Но сегодня в... Читать полностью
добрый деньна счете появилась транзакция со списанием компании payinfotech - это мошенники, транзакцию не авторизов... Читать полностью
28.11.2025 провел в 10:54 перевод клиенту Совкомбанка (по шаблону) с дебетовой карты Халва, перевод прошел нормальн... Читать полностью
Мои средства заблокировали и в банке говорят что перевод на заблокированных средств на другой банк идет только посл... Читать полностью
Мне ограничили доступ в личный кабинет яндекс пэй, почему слово пишут ограничен, когда его вообще нет! С 10.11 реш... Читать полностью
привествую, пользовался т-банком, держал там свои деньги на накопительном счету, они там лежали до того момента, по... Читать полностью