10
Добрый день!
По акции Альфа-пятница, 28.11.2025 я совершил покупку в Дикси, где ожидал получить кэшбек в 40%.
Заказ магазин смог собрать только на следующий день. Соответственно был произведен перерасчет и покупка прошла 29.11.2025, когда акция уже не действовала. В результате ожидаемый кэшбек я не получил.
Считаю, что так быть не должно. Акция действует один день, я не мог предположить, что магазин задержит сборку заказа (тем более была обещана доставка до 22:00). В данном случае это вина магазина, а не моя. Поэтому прошу произвести доначисление кэшбека до суммы, предусмотренной акцией. При необходимости, могу прислать скриншот со страницы заказа Дикси (но Вы, в любом случае, можете увидеть, что смс о подтверждении покупки мне пришло 28.11 вечером)
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте ! Прошу вас отлючить автопродление страховки и вернуть списание денежных средств без предупреждения и... Читать полностью
10.12.2025 была назначена встреча с курьером Тинькофф банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мал... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашла работу и работодатель "кадр профиль РФ"сказал что надо сделать расширенн... Читать полностью
"Вопрос закрыт", но ответа на него я так и не получила 😔 Читать полностью
Добрый вечер! Я бывший сотрудник Альфа банка ,спустя 3 дня после увольнения по собственному желанию, решила стать п... Читать полностью
10.12.2025 была назначена встреча с курьером Альфа банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мало т... Читать полностью
Давно являюсь клиентом альфа банка, нравится система кешбека. На днях проверяла выписку и обнаружила ежемесячное сп... Читать полностью
Вопрос не решён. Я нажала не на ту кнопку и вопрос закрылся, хотя не решён. Мой вопрос номер 923210.Адрес почты, на... Читать полностью
Добрый вечер. У меня не открывается приложение банка Читать полностью
Появилась проблема с картой почему то не могу оплатить через неё, а только через приложение по QR Читать полностью
Здравствуйте, я Дмитрий Воробьев, пишу вопрос насчет моего последнего отзыва. Как по мне, в своем последнем отзыве... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с формальным ответом на свой запрос со стороны поддержки банка. Вкратце, просил в рамках ба... Читать полностью
Не мог через интерфейс платформы оставить комментарии к другому запросу. Уже несколько писем отправил, жду уже 3 де... Читать полностью
Здравствуйте. С 2023 года как открыла ИП поступают звонки от "партнера АО Альфа банка", я узнавала в Альфе, мне ска... Читать полностью
Здравствуйте, очень нравится пользоваться Дебетовой картой Альфа-банк. Но есть пожелания. Я ранее осуществил достав... Читать полностью
Какой раз обращаюсь, все отвечают не обязаны. Интернет мобильный слабый, приложение ели открывается! И всегда в по... Читать полностью
Кто придумал эту систему, настучать бы по голове. Вы что творите, зачем выпускать такие приложения, которые так сил... Читать полностью
Вам люди неоднократно задают вопрос и я тоже присоединяюсь: Как прекратить спам звонки по поводу альфа банка? Кошма... Читать полностью
Случайно была оформлена платная подписка в мобильном приложении , ни каких уведомлений не приходило и извещений, еж... Читать полностью
Сделайте пожалуйста ,вклад на 1 месяц ,потому что минимальный вклад от 2 месяцев ,а кредитные карты предоставлены с... Читать полностью
Здравствуйте ! Прошу вас отлючить автопродление страховки и вернуть списание денежных средств без предупреждения и... Читать полностью
Здравствуйте, карта уже несколько лет утеряна, не могу зайти в приложение и не могу новую карту заказать, в тех под... Читать полностью
Втб совсем страх потерял? Почему открыв ип я получаю безконечное количество обзвонов от вас? Я уж молчу что вы зво... Читать полностью
Добрый день! Ситуация следующая: моей маме, Клиенту Сбербанка, на днях уменьшили лимит, как и многим другим Клиента... Читать полностью
10.12.2025 была назначена встреча с курьером Тинькофф банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мал... Читать полностью
здравствуйте, я оформил карту Уралсиб и там был бонус 2000 при оформлении через банки ру, я оформил и сделал покупк... Читать полностью
Имеется кредит взятый в банке год назад на 7 лет. Вносится небольшой платеж в размере 3000 рублей, с указанием о не... Читать полностью
здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашла работу и работодатель "кадр профиль РФ"сказал что надо сделать расширенн... Читать полностью
Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный договор в банке Сбербанк по программе айти ипотеки. По условиям данного дог... Читать полностью