Просьба дать обратную связь по вопросу ID 907062.

Прошел практически месяц, а АБ - вообще ничего не сделал

Здравствуйте! 5 раз оставлял обращение через альфа-онлайн (D2511102465 и D2511111323 и другие). Приходят глупые отп... Читать полностью

Не решают вопрос в чате банка

Добрый день, 03.10.2025г решил открыть дебетовую карту Альфабанка, тк зарплату переводят в этот банк. При активации... Читать полностью

Не пускает в личный кабинет, пишет неккоректные данные

Здравствуйте, у меня не заходит в личный кабинет по номеру телефона, пишет - "Некорректные данные. Пожалуйста, попр... Читать полностью

Банк обманывает клиентов в акции от золотого яблока при открытии инвестиций.

20.11.2025 мне «SMS» сообщением поступил сертификат на 5000 рублей в «золотое яблоко». а открытие первого инвестици... Читать полностью

Прислали смс о смене пин-кода

Здравствуйте!Я НЕ являюсь клиентом альфа банка. Но сегодня мне пришло смс со следующим текстом: Карте *9660 установ... Читать полностью

Почему разные даты у одной и той же операции в истории операций и в выписке по счёту ?

Здравствуйте.Мной был открыт накопительный счёт 40817810005907676626 в мобильном приложении.Совершил первое пополне... Читать полностью

Не раскрываю аккредитив

не раскрывают аккредитив по проведенной сделки  Читать полностью

Списание комиссии зп РКО

При открытии расчетного счета ИП просил не подключать никакие опции. Хотел подключить чуть позднее. Об этом сообщи... Читать полностью

Почему месяц нет ответа на мой запрос в профильный отдел ?

Здравствуйте.2 ноября 2025 обращался в чат поддержки через мобильное приложение, где сотрудник Екатерина составила... Читать полностью

Отключение АльфаЗащитник

13 октября я получала карту Альфа банка, в дополнение к имеющейся зарплатной. При получении сотрудник подключил мне... Читать полностью

Не пускает в личный кабинет, пишет неккоректные данные

Здравствуйте, у меня не заходит в личный кабинет по номеру телефона, пишет - "Некорректные данные. Пожалуйста, попр... Читать полностью

Не раскрываю аккредитив

не раскрывают аккредитив по проведенной сделки  Читать полностью

Блокировка по 161фз без объяснений

столкнулся с блокировкой счетов по 161-ФЗ без предварительного уведомления и объяснения причин. Требую предоставить... Читать полностью

как открыть вклад с помощью

хочу вернуть деньги, комиссия за подписку Альфа смарт  Читать полностью

Кешбек по оплате электроэнергии не начислен

Здравствуйте. Я, человек пенсионного возраста. 23 ноября произвел оплату ЖКХ в приложении. В результате произошла Ф... Читать полностью

Блокировка по 161 фз

Попытка номер 2. По первому образению так и не получил ответ.  Получил блокировку по 161-ФЗ по инициативе в... Читать полностью

когда будут начислены балы на яндекс по акции 5000руб за первые инвестиции?

условия все выполнил, 1000 рублей в рамках акции 10000 за первые инвестиции на брокерский счёт пришла, а за промоко... Читать полностью

Альфа смарт, отключение

Я не хотел продлевать альфа смарт, но деньги уже списались. Я зашел в операцию чтобы ее оспорить, меня перекинуло н... Читать полностью

Возврат денежных средств, оспаривание транзакции, чарджбек/диспут за не предоставление товара

Подавала повторно обращение на отмену транзакции/на возврат денежных средств/на отмену платежа/чарджбек/диспут, так... Читать полностью

Не могу получить смс код и дозвониться до поддержки

Здравствуйте! Третий день не приходят смс на мой мобильный с подтверждением для входа в приложение. До поддержки не... Читать полностью

Отказ в начислении процентов на карту

Имею дебетовую карту с процентом на остаток.В октябре не начислились проценты.Как понимаю, изменились условия начис... Читать полностью

Блокировка средств и денег

Жалоба в Банк России на незаконные действия МТС БанкаТема: Полная блокировка доступа к моим средствам без возможнос... Читать полностью

поменяли расчетный период . сняли комиссию

снимал наличные в банкомате . банк поменял расчетный период без моего ведома на один день позже . в результате сня... Читать полностью

почему через приложения Банки. ру не могу открыть в данном банке накопительный счëт??

почему не могу открыть накопительный счëт через банки. ру. Посещение офиса Совкомбанка для этого обязательно???? Хо... Читать полностью

Здравствуйте опять вернули к вам банк снимает больше 75% по алиментам дети взрослые по 27 лет от второй жены двое малых пишу по кругу на юристов денег банк не оставляет только на проезд до работы даже на еду денег нет о долге не забыл и выплачивал 50

910359 Ефимов Сергей Анатольевич 05.09.1974 ведут по кругу  Читать полностью

Олимов Шукуржон Ламитович , дата рождения: 01.01.1986 г. Номер телефона для связи: ‪+7 913 412‑02‑04‬ Номера счетов: 40817810826006368827, 40817810700158122598, 40817810126005141088

Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей.А также нарушив мои законные права. Хронология... Читать полностью

Расхождение в информации

Добрый день,вы мне написали что нужно переделать заявление,якобы там ошибка,я ошибки не нашел,БИК указан правильно,... Читать полностью

Банковская карта блокировка

у меня была карта, после чего ее заблокировали и счет поставили на зкрытиесейчас нет доступа к приложению, на горяч... Читать полностью

Привел друга , номер 89*********  по ссылке, она оформила страховку, бонусы мне не начислили Читать полностью

Прошел практически месяц, а АБ - вообще ничего не сделал

Здравствуйте! 5 раз оставлял обращение через альфа-онлайн (D2511102465 и D2511111323 и другие). Приходят глупые отп... Читать полностью