Список вопросов

Ответ дан

Обман банка с подарком на день рождения.

Обслуживание

03.12.2025 06:54

Т-Банк

Автор

user-901511971208

Уфа

Добрый день! Являюсь клиентом банка. Пользуюсь дебетовой картой. Есть 8 полисов страхования. 29 ноября получил от банка уведомление о подарке на день рождения в виде кешбека на рестораны 5% до 5 декабря. В уведомлении не было никаких подробностей и сносок о подробностях. Оплатил покупку оплата в ресторане 1 декабря, как и было написано в приложении. По результатам покупки в 10500 получил кешбек 20 рублей. Обратился в чат, где мне ответили, что в т банке расчетный период с 19 по 20 число. и кешбек будет аннулирован. Так как максимальный лимит с подпиской про 5000.

Вопрос в том что лимит кешбека уже был достигнут до 29 ноября-даты когда пришло уведомление. Зачем обманывать и дарить фейковый кешбек который аннулируется?

третую доначислить кешбек который обещал банк.

Здравствуйте.

Подарок на день рождения мы дарим независимо от того, превысили ли вы сумму кэшбэка или нет.

По правилам программы лояльности, при подключенной подписке Pro, максимальная сумма кэшбэка за расчетный период составляет 5000 рублей — все, что свыше, сгорает.

Вы можете посмотреть подробную информацию в приложении: выберите нужный счет, прокрутите вниз до раздела "Тариф" и там раздел "Программа лояльности Black".

Ценим вас, поэтому готовы частично начислить сгоревший кэшбэк по выписке 19.12.2025, не более 2000 рублей. Если кэшбэк сгорит, пожалуйста, обратитесь к нам в поддержку для начисления, после выписки 19.12.2025.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Списание детского пособия в счёт кредита

Здравствуйте,подскажите пожалуйста о правомерном списание с пособия на детей в счёт долга по кредиту Читать полностью

03.12.2025 Другое

Проверка счета по 115-ФЗ

На карту пришла блокировка по 115-ФЗ, уже не впервые. До этого приходило уже 2 раза, и проверку успешно проходил. Я... Читать полностью

03.12.2025 Дистанционное обслуживание

Невыполнение требований ЦБ РФ в вопросах, связанных с 161ФЗ.

На мои счета в Т-Банке было наложено ограничение по переводам в 100000 рублей в связи с пропаданием в список ЦБ РФ... Читать полностью

03.12.2025 Дистанционное обслуживание

Банк предложил кэшбек и не начисли

Подложили выбрать категорию кэшбека 5% на Автоуслуги. Поехал делать ТО, оплатил картой банка, а в итоге кэшбек не п... Читать полностью

03.12.2025 Другое

Реструктуризация карты

Здравствуйте, 1 декабря в чате оформили с оператором реструктуризацию кредитной карты, оплатила счет который присла... Читать полностью

03.12.2025 Текущий счет

Запрос Документы Х******* К******* М**********

Анна Доронина, Здравствуйте, уважаемая служба финансового мониторинга Т-Банка! Хочу дать подробное пояснение по оп... Читать полностью

03.12.2025 Иные вопросы

Кредитная линия.Самовольное увеличение срока кредитной линии при досрочном гашении

Банк Самовольно увеличил срок кредитной линии при досрочном гашении.При досрочном гашении деньги зачислялись при... Читать полностью

02.12.2025 Другое

Блокировка дистанционного обслуживание по УКБО 4.5, 4.9

Здравствуйте. На мой счёт постороннее лицо перевело деньги, после чего мне было заблокировано дистанционное обслужи... Читать полностью

02.12.2025 Дистанционное обслуживание

Ограничения по 161 ФЗ

Нахожсь месяц в ограничении по 161ФЗ . Заблокированы все банки .Писала в ЦБ обрашение на что был ответ :что от АО Т... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Получить выписку с указанием номера счета

С этим банком постоянно одни проблемы. Самое ужасное, что нет офиса куда обратился и решил, только операторы которы... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Ограничения по 161 ФЗ

02.12.2025 Обслуживание

Получить выписку с указанием номера счета

02.12.2025 Обслуживание

Переход на бесплатный тариф.

Здравствуйте! У меня имеется дебетовая карта Black. Карту ранее оформлял по рекомендации родственников, так как у н... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

БЛОКИРОВКА КАРТЫ (статья Закона ?)

На каком основании заблокирована моя карта ? Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Ограничение по 161-ФЗ

Добрый день!Нахожусь 3 месяца в ограничениях по 161-ФЗ. Заблокированы все банки. Писал 3 обращение в адрес Централь... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Как снять блокировку Ф-161, инициатор Т-БАНК.

Как снять блокировку? Инициатор Т банк.. и МВД, с МВД получен ответ, что основний для ограничений нет. Банк 2 раза... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Блокировка по 115 фз

Я военнослужащий по контракту, заблокировали две зарплатные карты по 115 фз, говорят нужны документы подтверждающие... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Почему украли кешбек?

Т банк исключил меня из бонусной программы, так как я явлюсь не выгодным клиентом, пользовалась акциями и сперцпред... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Исключили из программы лояльности, не выплатив кэшбэк на расчетный период ноябрь 2025

25.11.25 я обратился в банк по личной инициативе с проблемой не начисления кэшбэка за совершаемые обычные покупки,... Читать полностью

02.12.2025 Обслуживание

Вернуть деньги за подписку премиум

Право на возврат денег за подключённую услугу регулируется законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300... Читать полностью

01.12.2025 Обслуживание

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Надежные nEw online-КА ЗИ НО В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 488 проектов по списку 642

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

03.12.2025 Страхование путешествий

Не устанавливать турникеты с катами пао Сбербанк для прохода в школу

В школах Белокалитвинского района Сбербанк устанавливает турникеты, пропуском в школу по которым будет карта Сберба... Читать полностью

03.12.2025 Другое

825*-ТОП-*428* ЛУЧШИЕ Online-КА ЗИ НО на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +113/10 Лучших Площадок В РФ

03.12.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Надежных online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 6264 проектов по списку 838

03.12.2025 Страхование путешествий

Не обращайтесь в доставку Озон: Посылки

AAT419125T7T-101M89841831079 Анастасия Читать полностью

03.12.2025 Иные вопросы

Рейтинг online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1527 проектов по списку 334

03.12.2025 Страхование путешествий

TOP-10+(ТОП+10) online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по списку 1071 на деньги

03.12.2025 Страхование путешествий

ТОП 28 Самых Лучших online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 259 проектов по списку

03.12.2025 Страхование путешествий

Лицензированные online-КА ЗИ НО за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 1683

03.12.2025 Страхование путешествий

10-ТОП-10 ЛУЧШИЕ Online-КА ЗИ НО на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +33/85 Лучших Площадок В Российской Федерации

03.12.2025 Страхование путешествий

Обман банка с подарком на день рождения.

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру