58
Здравствуйте.
На днях получил уведомление от Россельхозбанка о приостановлении доступа к операциям по моей карте «в рамках исполнения требований 115-ФЗ» с предложением обратиться в офис банка.
Сообщаю, что в данный момент нахожусь за пределами РФ, в туристической поездке, и не имею возможности лично посетить офис в ближайшее время. При этом карта является единственной, которая работает за рубежом, и доступ к средствам необходим мне немедленно для текущих расходов и последующего возвращения в Россию. В противном случае я окажусь в сложной ситуации, вплоть до необходимости обращения в консульство РФ.
Хочу отметить, что операции по карте полностью прозрачны:
- все поступления осуществлялись исключительно с моей личной карты Т-Банка;
- переводов от третьих лиц или организаций никогда не было;
- нехарактерных или сомнительных операций отсутствуют;
- карту я оформлял только для оплаты расходов за границей.
Кроме того, у меня имеются все необходимые документы, подтверждающие законное происхождение средств:
- справка 2-НДФЛ, отражающая официальный доход;
- чеки по переводам, включая подтверждения переводов с моей карты Т-Банка;
Готов незамедлительно предоставить их дистанционно — через Личный кабинет, по e-mail или по видеосвязи.
В связи с этим прошу:
- Предоставить возможность полностью дистанционно пройти проверку/идентификацию и загрузить необходимые документы.
- Сообщить полный перечень документов, требуемых для снятия ограничений.
Прошу оперативно передать обращение профильному специалисту по 115-ФЗ и рассмотреть вопрос дистанционной разблокировки, с учётом того, что я нахожусь за рубежом и доступ к средствам критически важен.
Спасибо.
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Проверяем информацию.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
У меня завершена процедура банкротства физического лица, 24.11.25. Определение вступило в законную силу. На сайте... Читать полностью
Невозможно открыть карту через сайт. Заполняешь форму, затем приходит сообщение:чтобы заказать карту, придите в бан... Читать полностью
18.10.2025 В офисе банка в Москве,метро Митино подписал документы о закрытии счёта. Сегодня 6-е декабр,счёт не закр... Читать полностью
Добрый день! На сайте Свое село оформила заявку на сельскую ипотеку, загрузила требуемые документы.Прошло больше 1... Читать полностью
Я Салчак Аяна Александровна помогите решить вопрос пржалуйста Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с крайне неудовлетворительным качеством обслуживания и полным отсутствием обратной связи.... Читать полностью
Как уточнить находится ли в отделении вашего банка (Дополнительный офис 3349/63/103109147, г. Москва, р-н Таганский... Читать полностью
Добрый день! Ситуация следующая: Ноябрь. Подключены понравившиеся категории. Среди прочих очень нужная для меня кат... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/908376/ Читать полностью
Ипотечный кредит в Россельхозбанке. Хочу частично досрочно погасить. Я -заемщик № 1. В отделении отказывают выдать... Читать полностью
Открыла себе ЮнионПэй Россельхоза и просто в шоке... При входе в мобильный банк каждый раз просит сменить пароль ,... Читать полностью
18.11 2025 обратился с вопросом о блокировке счетов в РСХБ. Мне написали в ответе переслать свои данные на почту ka... Читать полностью
Скляров Даниил Юрьевич. Я оформил возврат в магазине Frizmforks, деньги должны были прийти в течении 10 дней, спуст... Читать полностью
Через сбп дважды пополнил счет РСХ с счета в банке ВТБ для оплаты ипотеки. Оба платежа прошли, но в личном кабинете... Читать полностью
Вчера попытался оплатить покупку онлайн с дебетовой карты РСХБ. Банк мне заблокировал оплату и мой личный кабинет.... Читать полностью
Отклоняет переводы на свои счета - банки втб и озон как по СБП, так и по реквизитам. Позвонили для подтверждения, с... Читать полностью
В ходе диалога с банком я объяснила, что перевожу ей за совершенные покупки с ее карты. У меня спросили все данные... Читать полностью
23 октября обратилась в банк с заявлением о выдаче наследства. Заявление приняли, специально открыли расчетный счет... Читать полностью
как снять блокировку карты и моб приложение? Читать полностью
Почему не могу перевести деньги со своей рублевой карты на свою карту в юанях? Обе карты РСХБ. Служба поддержки бан... Читать полностью
Добрый день! Я, Смольянинова Светлана Петровна, сегодня воспользовалась услугой перевода денежных средств на счет A... Читать полностью
У меня завершена процедура банкротства физического лица, 24.11.25. Определение вступило в законную силу. На сайте... Читать полностью
Я написала в чат ,мне как попугаи одно и тоже ваши операторы пишут,что мне необходимо обратиться в службу безопасно... Читать полностью
не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета 24 сентября 2025 года, сотрудники вместо решени... Читать полностью
Пытался перевести деньги. Заблокировали перевод. Для разблокировки заставили ехать в офис. Поехал. Опять не получае... Читать полностью
Добрый день,приобретал валорант поинты для игры валорант на сумму 50$ через приложение сбербанк,писал в поддержку,п... Читать полностью
я зарплатный клиент, с самого начала у меня не было никаких комиссий, теперь без предупреждения сняли комиссию 900... Читать полностью
Здравствуйте!Мною была сформирована заявка на кредит под залог автомобиля. Заявка успешно прошла проверку и была од... Читать полностью
Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью