Список вопросов
Ответ дан

Отказ от улучшения кредитной истории и возврат средств

04.12.2025 16:58
12
Совкомбанк
Автор
user-327623319802
г Москва

Здравствуйте,хочу отказаться от улучшения кредитной истории. Так как решить вопрос по погашению просрочки по ипотеке не получается а это одно из условий второй ступени улучшения. В ближайшее время также вопрос не решится. Как сказал менеджер по условиям возврата я должен был пользоваться определенное время картой. Но я находился на СВО и возможности пользоваться у меня не было. Получается я просто отдал деньги. Прошу рассмотреть мой вопрос в исключительном порядке. Так как причина не выполнения условий уважительная . 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подстава или как это называется
Совкомбанк

Здравствуйте!Мною была сформирована заявка на кредит под залог автомобиля. Заявка успешно прошла проверку и была од... Читать полностью

Подстава или что это было....
Совкомбанк

Здравствуйте!Мною была сформирована заявка на кредит под залог автомобиля. Заявка успешно прошла проверку и была од... Читать полностью

Онлайн открытие вклада
Совкомбанк

Можно ли открыть счёт удалённо? нет воз придти в отделение  Читать полностью

покупка объекта с залогом в Совкомбанке
Совкомбанк

1.Подскажите как безопасно купить недвижимость, находящуюся в залоге у Совкомбанка? Возможно ли расчеты провести че... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Не правомерный отказ! На документе отсутствует гербовая печать и подпись СПИ.
Совкомбанк

Добрый день!18.01.2023 в банк было отправлено Постановление ФССП о наложении ареста на мой счет, подписанное электр... Читать полностью

Верните деньги я у вас ничего не брала
Совкомбанк

Я оформила кредитный доктор, внесла свои деньги, банк не хочет предоставлять мне 2 этап, верните деньги, это мои де... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Здравствуйте я Волошина Ольга Александровна клиент вашего банка и так как я являюсь вашим клиентом банка мне бы хотелось бы получить информацию. поводу, чего было наложено ограничение и блокирование операции я прошу вас рассмотреть мое обращение
Совкомбанк

Здравствуйте я Волошина Ольга Александровна клиент вашего банка я бы хотела добавить сведения о том что мой муж уч... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Заблокирована карта, личный кабинет
Совкомбанк

При попытке перевести себе в другой банк личные средства, были заблокированы карта и ДБО. При общении в чате сотруд... Читать полностью

Это не банк,это какой то ужас
Совкомбанк

Оформляла кредит на телефон в городе Ульяновск в магазине техники Apple,парень сообещает мне что одобрил кредит тол... Читать полностью

05.12.2025 О банке
Нарушение со стороны банка
Совкомбанк

Прошу Аннулировть кредит и также удалить из кредитной истории о кредите. А также перевод средств не насоотвествующи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
покупка объекта с залогом в Совкомбанке
Совкомбанк

1.Подскажите как безопасно купить недвижимость, находящуюся в залоге у Совкомбанка? Возможно ли расчеты провести че... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Верните деньги я у вас ничего не брала
Совкомбанк

Я оформила кредитный доктор, внесла свои деньги, банк не хочет предоставлять мне 2 этап, верните деньги, это мои де... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Отказалась в период охлаждения от страховки и доп. услуг при полученном кредите
Совкомбанк

Я пенсионерка 76 лет, имеющая только пенсию как источник дохода, вдова, без детей обратилась лично в отделение банк... Читать полностью

05.12.2025 Другое
Отвратительная работа отдела по расчету заработной платы
Совкомбанк

Ну что ж, поскольку будучи некогда сотрудником данного банка, то оставлю отзыв, пусть станет неким предупреждением,... Читать полностью

05.12.2025 Другое
Поменяли на чужой номер в моем приложение, без моего согласия
Совкомбанк

Неделю назад, связывалась с банком для уточнение по возможно рефинансирования(это важно потому что банк в диалоге д... Читать полностью

05.12.2025 Другое
Справка по форме 5798-у?
Совкомбанк

Добрый день.Подскажите стоимость справки по форме 5798-у? Читать полностью

04.12.2025 Другое
Портят кредитный рейтинг намеренно
Совкомбанк

Звонят, предлагают кредит, отказывают, несмотря на то, что у них же проходила "Кредитный доктор" без просрочек. Сег... Читать полностью

04.12.2025 Другое
реклама кредитного продукта
Совкомбанк

 Давно пользуюсь кредитной картой халва - уже лет 7. Никогда не было вопросов. В этом году вы ввели за снятие налич... Читать полностью

04.12.2025 Другое
Блокировка карты халва и ДБО Поднятие процента по ипотечному кредиту
Совкомбанк

04.09.2025 оформил ипотеку в Совкомбанке по льготной программе с картой Халва ( 10 покупок на 20 тыс)Сразу условия... Читать полностью

04.12.2025 Другое
Завершение процедуры банкротства
Совкомбанк

25.11.25 суд вынес решение об окончании процедуры банкротства. В вашем банке арбитражный управляющий открывал счет.... Читать полностью

03.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Перевод на свой счет Alipay
Сбербанк

Добрый день! Я, Смольянинова Светлана Петровна, сегодня воспользовалась услугой перевода денежных средств на счет A... Читать полностью

Проблема разблокировки счета при окончании процедуры реализации банкротства физического лица
Россельхозбанк

У меня завершена процедура банкротства физического лица, 24.11.25. Определение вступило в законную силу. На сайте... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Карта заблокирована без ведома клиента
МТС Банк

Я написала в чат ,мне как попугаи одно и тоже ваши операторы пишут,что мне необходимо обратиться в службу безопасно... Читать полностью

не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета 24 сентября 2025 года, сотрудники вместо решени... Читать полностью

Заблокировали кабинет и не могут разблокировать!
Сбербанк

Пытался перевести деньги. Заблокировали перевод. Для разблокировки заставили ехать в офис. Поехал. Опять не получае... Читать полностью

закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закрыть счёт Читать полностью

06.12.2025 Другое
Приобретение валорант поинтов
Сбербанк

Добрый день,приобретал валорант поинты для игры валорант на сумму 50$ через приложение сбербанк,писал в поддержку,п... Читать полностью

Самый отвратительный банк по моему оценочному суждению
Альфа-Банк

я зарплатный клиент, с самого начала у меня не было никаких комиссий, теперь без предупреждения сняли комиссию 900... Читать полностью

Подстава или как это называется
Совкомбанк

Здравствуйте!Мною была сформирована заявка на кредит под залог автомобиля. Заявка успешно прошла проверку и была од... Читать полностью

Не зачислен перевод на карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью