Список вопросов
Ответ дан

Озон банк не распознает мои личные данные по фото и паспорту.

Автор
user-586522714073
Иркутская обл, г Усолье-Сибирское

Варвара Долининина, приветствую. Столкнулся с проблемой того, что банк попросту не распознаёт мои фото с паспортом (ранее данная процедура была так же проделана сотрудником Озон), попробовал через гос.услуги, но в дальнейшем потребовалась та же процедура и всё то же самое. Информацию прилагаю:

Здравствуте.

Сейчас повысить уровень счёта не получится. Согласно п. 4.1.5, 4.1.6 Общих положений Клиентских правил и п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». В будущем у вас может появиться возможность повысить уровень.

Вы можете продолжить пользоваться Анонимным счётом и оплачивать:

— товары на Ozon со скидкой по зелёному ценнику;

— покупки в магазинах по QR-коду;

— сотовую связь на сумму не больше 5 000 рублей в месяц;

— ЖКУ, интернет и ТВ на сумму до 15 000 рублей в месяц в разделе «Платежи». Подробнее 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить 17%????
Ozon Банк

Как получить 17% при открытом накопительным счёте  Читать полностью

06.12.2025 Другое
Аккредитация по работе с АУСН
Ozon Банк

Прошла информация, что уже 17.12.2025 г. у банка появится аккредитация по работе с АУСН, так ли это, что на сегодня... Читать полностью

Лучшие по Выводу 84 online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1675 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3656 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+10) online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по списку 417 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Бонусы в TOP online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 326 на деньги 400
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13!+~19~+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА^ЗИ~но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +25 Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 328 проектов по списку 584
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КА^ЗИ~но  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 1561
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5270 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод денежных средств. Перевод по СБП
Ozon Банк

В который раз сталкиваюсь с тем, что банк умышленно блокирует личный кабинет и доступ к денежным средствам без прич... Читать полностью

Как снять наличные если карта заблокирована по 161-ФЗ?
Ozon Банк

Добрый день! У меня заблокированы карты всех банков по 161-ФЗ, но в тоже время с паспортом в отделении банка я могу... Читать полностью

115 фз в чате написать нельзя на горячей линии автоответчик
Ozon Банк

Я закрыл счет. Но указал не те реквизиты для вывода теперь я их поменять не могу, а счет у меня на который вывел не... Читать полностью

Где найти свой отзыв на работу чата?
Ozon Банк

Где найти свой отзыв?  Читать полностью

Блокировка банковской карты
Ozon Банк

Добрый день, я Петров Захар Алексеевич 21.10.2008 года рождения. На банк пришло ограничение. Я предоставил все доку... Читать полностью

Ozon банк не повышает лимиты счета
Ozon Банк

Хочу устроится в Ozon Job а для несовершеннолетних обязательное условие - Ozon Bank. Дело в том что раньше я пользо... Читать полностью

в Озон-Банке взяли на работу отделение для дефективных в полном составе.
Ozon Банк

Простой на первый взгляд вопрос поставил в ступор службу поддержки Озон Банка на трое суток. По истечении трех сут... Читать полностью

Навязчивая реклама кредтных продуктов в приложении
Ozon Банк

Здравствуйте! Беспокоит вопрос, как отключить навязчивую рекламу в баннерах в мобильном приложении. Дело в том, что... Читать полностью

Отмена закрытия счета
Ozon Банк

Здравствуйте, я передумал закрывать счет и лучше предоставлю все документы для снятия ограничений, пожалуйста отмен... Читать полностью

Заблокировали счет, даже после предоставления всех необходимых документов
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Алина, моя карта и счёт в Ozon Банке оказались заблокированы по подозрению в отмывании дох... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод на свой счет Alipay
Сбербанк

Добрый день! Я, Смольянинова Светлана Петровна, сегодня воспользовалась услугой перевода денежных средств на счет A... Читать полностью

Проблема разблокировки счета при окончании процедуры реализации банкротства физического лица
Россельхозбанк

У меня завершена процедура банкротства физического лица, 24.11.25. Определение вступило в законную силу. На сайте... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Карта заблокирована без ведома клиента
МТС Банк

Я написала в чат ,мне как попугаи одно и тоже ваши операторы пишут,что мне необходимо обратиться в службу безопасно... Читать полностью

не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета 24 сентября 2025 года, сотрудники вместо решени... Читать полностью

Заблокировали кабинет и не могут разблокировать!
Сбербанк

Пытался перевести деньги. Заблокировали перевод. Для разблокировки заставили ехать в офис. Поехал. Опять не получае... Читать полностью

закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закрыть счёт Читать полностью

06.12.2025 Другое
Приобретение валорант поинтов
Сбербанк

Добрый день,приобретал валорант поинты для игры валорант на сумму 50$ через приложение сбербанк,писал в поддержку,п... Читать полностью

Самый отвратительный банк по моему оценочному суждению
Альфа-Банк

я зарплатный клиент, с самого начала у меня не было никаких комиссий, теперь без предупреждения сняли комиссию 900... Читать полностью

Подстава или как это называется
Совкомбанк

Здравствуйте!Мною была сформирована заявка на кредит под залог автомобиля. Заявка успешно прошла проверку и была од... Читать полностью

Не зачислен перевод на карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью