Список вопросов

Как Московский кредитный банк экономит на своей же бонусной программе

06.12.2025 11:08
10
ВТБ
Автор
user-193814655430
г Москва

Пользуюсь картой МКБ, бонусная программа у них в баллах а не рублях, категорий на выбор дается всего 3, что само по себе мало. Выбираются категории 4 раза в год то есть 1 раз в квартал из положенного, а если захочешь в течение квартала их сменить то еще требует заплатить за это 1000₽. Окей, категории были выбраны с октября по декабрь включительно. В ноябре делала покупки все было хорошо, но 1 декабря я оплатила их картой покупку в 4 Лапы почти на 10000, бонус повис в обработке примерно 497₽ и вдруг банку этих денег стало нестерпимо жалко. До 4 декабря бонус висит л в обработке а 4 вдруг исчезли все выбранные категории кешбэка и добавляться не давали. Написала в поддержку и получила ответ- ваш процент был снижен потому что все категории были с повышенным кешбэком, вам в октябре приходила смс ( не приходила) и эти бонусы вам выплачены не будут, внимание! Потому что покупка была 1 декабря, про грузилась 3 декабря( видна в приложении) а отключили мы вам от бонусов 2 декабря. Смеяться или плакать? Думаю пусть плачет банк потому что отправлю жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор а когда эта небольшая для банка но существенная для меня сумма отрастет , обращусь за взысканием со штрафом и неустойкой в суд.

банку наверное так выгодней чем честно заплатить бонус согласно своей же программе.

в общем бегите и из МКБ тоже.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как ВТБ сами открыли мне кредитную карту а теперь не хотят закрывать!
ВТБ

Уже 2 месяца я пытаюсь закрыть кредитную карту от втб, которую я не открывала, мне ее навесили от банка без моего с... Читать полностью

Снять 115фз контрактнику
ВТБ

Я военнослужащий по контракту, заблокировали одну карту по 115фз, говорят идти в отделение, 06.12.2025 поехал в ба... Читать полностью

В Метро не работает Мир Пэй.
ВТБ

При проходе в метро единой картой петербуржцы оплата пластиком проходит без проблем, а Мир Пэй не работает. Ошибка... Читать полностью

Добрый день. Наложили арест на счет 1млн руб якобы по решению суда! Только втб банк, другим банкам почему то якобы суд не наложил арест. В общем съездили в суд сделали заявки ни где никакого судебного решения суда не было!!
ВТБ

в офисах ВТБ также все хлопают глазами ничего не знают. Подскажите, пожалуйста, нужно писать заявление в полицию и... Читать полностью

Банк не списывает долги
ВТБ

06.10.2025 году завершилось процедура банкротства. На сегодняшний день 10.12.2025 Банк ВТБ не списал долг. 05.12.20... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Реферальная программа
ВТБ

Здравствуйте, отправила ссылку другу для оформления дебетовой карты, сама с его телефона прошла по ссылке и оставил... Читать полностью

Пропала карта с приложения
ВТБ

Ужасный банк, из приложения просто пропала моя карта, оператор полина отправляет меня в банк, говорит про какое то... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Блокировка карт по ст.115 получающей пособие
ВТБ

Добрый день!У дочери находящейся в отпуске по уходу за ребёнком до 1.5 лет заблокировали карты по ст.115 (отмывание... Читать полностью

Открытие вклада с участием Росгосстраха
ВТБ

Сделал вклад в ВТБ банк с гарантированной ставкой на 2 года при участии Росгосстрах. Куча документов на руках Росго... Читать полностью

Я оставляла отзыв на вашем сайте о банке ВТБ, я так и не поняла ,он опубликован? как я могу его увидеть?
ВТБ

Я оставляла отзыв на вашем сайте банке ВТБ, я не понимаю оно опубликован? И где я могу его увидеть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять 115фз контрактнику
ВТБ

Я военнослужащий по контракту, заблокировали одну карту по 115фз, говорят идти в отделение, 06.12.2025 поехал в ба... Читать полностью

Добрый день. Наложили арест на счет 1млн руб якобы по решению суда! Только втб банк, другим банкам почему то якобы суд не наложил арест. В общем съездили в суд сделали заявки ни где никакого судебного решения суда не было!!
ВТБ

в офисах ВТБ также все хлопают глазами ничего не знают. Подскажите, пожалуйста, нужно писать заявление в полицию и... Читать полностью

Реферальная программа
ВТБ

Здравствуйте, отправила ссылку другу для оформления дебетовой карты, сама с его телефона прошла по ссылке и оставил... Читать полностью

Я оставляла отзыв на вашем сайте о банке ВТБ, я так и не поняла ,он опубликован? как я могу его увидеть?
ВТБ

Я оставляла отзыв на вашем сайте банке ВТБ, я не понимаю оно опубликован? И где я могу его увидеть? Читать полностью

Я завишу от супруга.
ВТБ

Здравствуйте.я являюсь супругой держателя зарплатой карты вашего банка,военнослужащего.Сама я нахожусь в отпуске по... Читать полностью

Как быть,если муж на СВО?
ВТБ

Здравствуйте,вопрос у меня такой.Мой муж является получателем зарплаты в вашем банке,и,поскольку он военнослужащий,... Читать полностью

Где обещанные бонусы за оформление карты 2000 балов на озон.Год прошел уже)))
ВТБ

При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью

Не поступили 3000 рублей за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

банк подтверждает, что я являюсь участником акции " переведи пенсию в ВТБ" и все условия мною выполнены в октябре 2... Читать полностью

Почему не зсчитываются положительные отзывы о ночных сотрудниках в он-лай чате?
ВТБ

Почему не зсчитываются положительные отзывы о ночных сотрудниках в он-лай чате?Я оставила три положительных от зыва... Читать полностью

Запрос информации о наследуемом вкладе
ВТБ

13.11.2025 я Омельченко Виктория Александровна обратилась в офис банка ВТБ г.Воронеж, ул.Кирова, д.11 с целью получ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выплачивают за игры
Альфа-Банк

Это банк-обманщик, завлекает играми,а потом не выплачивает положенное.Я выиграла приз по предложенной банком игре.... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Не могу начать бизнес по вине Сбербанка!
Сбербанк

Возникла необходимость заключить договор эквайринга со Сбером. О чем ооооочень много раз пожалел. Сам территориальн... Читать полностью

Нет промокода Роснефть и банкимани за ОСАГО

Добрый день, оплатил 28.08.2025 полис ОСАГО по программе Банки РУ - Роснефть, через сайт банки РУ, однако промокод... Читать полностью

Не могу ни разблокировать карту ни закрыть счет и вернуть деньги!
ОТП Банк

Хочу поделиться мнением и предосторожностью к ОТП банку!Являясь владельцем отп карты, постоянно пользуясь ею оплачи... Читать полностью

Комиссия за подписку
Совкомбанк

6 ноября отключила подписку "Всё и везде". Моё удивление вызвало то что, 6 декабря выставили к оплате за декабрь и... Читать полностью

06.12.2025 Другое
При открытие вклада автоматически подключились услуги страхования!

Добрый день.При открытиее вклада в личном кабинете альфа банка, автоматически подключились услуги Альфа-защитник и... Читать полностью

Нет промокода Роснефть и банкимани за ОСАГО

Доброе утро, оплатил 28.08.2025 полис ОСАГО по программе Банки РУ - Роснефть, через сайт банки РУ, однако промокод... Читать полностью

Закрытия счета, и бездействия операторов. Деньги 3дня вывести не могут. Одни отговорки.
Ozon Банк

Приостановили операции по карте, предоставили все чеки , пояснения, ничего не помогло, закрыл счет, обещали что ден... Читать полностью

Перевод крупной суммы
Т-Банк

Здравствуйте, Анна. Такой вопрос: На счет в Т-Банке придут 5400000 рублей от сделки по недвижимости и из них 495000... Читать полностью

Как ВТБ сами открыли мне кредитную карту а теперь не хотят закрывать!
ВТБ

Уже 2 месяца я пытаюсь закрыть кредитную карту от втб, которую я не открывала, мне ее навесили от банка без моего с... Читать полностью