Список вопросов
Ответ принят

Рсхб не возвращается мои деньги!!! Горячая линия отсылает в отделение банка, сотрудники которого не могут решить проблему, перевести деньги с одного текущего счета на другой текущий счёт. Не выдают деньги наличными!

08.12.2025 14:01
55
Россельхозбанк
Автор
user-786923663507
г Чебоксары

По номеру телефона с другого банка я перевёл по СБП себе на текущий счёт в РСХБ деньги. Далее я пытался перевести эти средства на брокерский счёт в РСХБ, операция была отклонена, перевести данные деньги на иные счета в рсхб или иных банках, так же не получается, операция отклоняется. Оператор на горячей линии не помогла решить проблему, рекомендовав обратиться в отделение банка, куда я обратился и в котором я написал заявление о переводе средств, но банк так и не перевёл мои средства. Горячая линия снова ничем не помогает, рекомендует обратиться в отделение, я что там жить должен? Деньги не зачисляют и не выдают наличными. Никогда не связывайтесь с россельхозбанком, это сплошной обман клиента, не уважение клиента, не дрстоверное информирование о статусе операций и написанных заявлений, неделю бесплатно пользуются моими деньгами и не возвращают, при том, что я обращался в банк и написал соответствующие заявления!!! Ведут себя как мошенники! Позорный банк! Придётся жалобу в ЦБ писать на рсхб!

Здравствуйте!

Благодарим за уделенное время.

Направьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., дату рождения, контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Горячая линия Банки.ру 920421» (о факте направления просьба сообщить здесь в комментариях).

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в онлайн банк
Россельхозбанк

Здравствуйте,не могу зайти в онлайн банк, пишет Ошибка при подтверждении операции.срок действия ключевой информации... Читать полностью

Не получил ответ на свой вопрос от 2.12.2025
Россельхозбанк

Здравствуйте! 02.12.2025 написал сюда обращение в теме текущий счет "Крайняя некомпетентность сотрудников отделения... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Россельхозбанк

Рефинансирование кредита на сумму 562 000р Читать полностью

Отвратительное обслуживание в отделении банка.
Россельхозбанк

4 декабря обратился в отделение банка за картой unionpay. На сайте банка указано, что выдаются "моментальные" карты... Читать полностью

Не предоставляют выписку по эскроу счету ДИСТАНЦИОННО
Россельхозбанк

Я являюсь многодетной матерью пятерых несовершеннолетних детей, и мне физически сложно приехать в отделение банка з... Читать полностью

Как получить заблокированные деньги?
Россельхозбанк

Как получить заблокированные долги по приставам 13 719₽ в городе Старица Тверской области? Читать полностью

АО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК" (ИНН: 7725114488; КПП: 770401001; ОГРН: 1027700342890) ОТКАЗЫВАЕТ ПРИНИМАТЬ ДОКУМЕНТЫ ПО ЭЛ. ПОЧТЕ.
Россельхозбанк

В рамках 115-ФЗ Банк запросил представить информацию по операциям. 15.11.25 г. я отправил документы в Банк в соотв... Читать полностью

Открыть счёт и карту.
Россельхозбанк

Если бы меня попросили оценить работу офиса банка от 0 до 5, то я бы поставила 000000.1) живая очередь, хотя есть... Читать полностью

Можно ли разблокировать мой текущий счет после банкротства удаленно, не приезжая к Вам в офис?
Россельхозбанк

Можно ли разблокировать мой текущий счет после банкротства удаленно, не приезжая к Вам в офис? Кредитных продуктов... Читать полностью

Приём документов по страховке
Россельхозбанк

Уважаемые сотрудники Россельхозбанка, в Кемеровском региональном филлиале больше полугода не работает терминал, каж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли разблокировать мой текущий счет после банкротства удаленно, не приезжая к Вам в офис?
Россельхозбанк

Можно ли разблокировать мой текущий счет после банкротства удаленно, не приезжая к Вам в офис? Кредитных продуктов... Читать полностью

Заблокировали онлайн банкинг и в офисе не дают закрыть счет/карту
Россельхозбанк

Приветствую, впервые вообще пишу такую жалобу, но тут уже просто опускаются руки.9.10.2025 сделал сам себе перевод... Читать полностью

Не закрывают СЧЁТ…..
Россельхозбанк

18.10.2025 В офисе банка в Москве,метро Митино подписал документы о закрытии счёта. Сегодня 6-е декабр,счёт не закр... Читать полностью

Крайняя некомпетентность сотрудников при выдаче валюты в рублях по курсу Банка России
Россельхозбанк

01.12.2025г. я обратился в отделение банка, расположенное по адресу: город Москва, Ленинский проспект, 37 А, для пр... Читать полностью

Подача обращения и сроки его рассмотрения!
Россельхозбанк

Подавал претензию в офис банка Номер spok-63250 по которой так и не дали ответ, прошло уже больше 2 недель!!!не мог... Читать полностью

Заблокировали онлайн банкинг и в офисе не дают закрыть счет/карту
Россельхозбанк

Приветствую, впервые вообще пишу такую жалобу, но тут уже просто опускаются руки.9.10.2025 сделал сам себе перевод... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз
Россельхозбанк

Здравствуйте 18 ноября получил перевод собственных средств из почта банка в размере 73000 тысяч рублей, так как там... Читать полностью

Блокировка входа в приложение!
Россельхозбанк

Здравствуйте, возни неприятная ситуация, при переводе 13т рублей за услугу банк отказал в переводе и сразу запретил... Читать полностью

Заблокированы счета на исходящие переводы. Снятия наличных так же.
Россельхозбанк

Подскажите как быть. Заблокированы счета. Предоставил документы на разблокировку. Через упрвляющего филиалом Россел... Читать полностью

закрытие счета
Россельхозбанк

хочу закрыть счет ,но взымается комиссия 10% от суммы остатка на счёту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить подписку Альфа Защитник ?
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Прошу вас отлючить автопродление страховки и вернуть списание денежных средств без предупреждения и... Читать полностью

Проблемы с оформлением дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, карта уже несколько лет утеряна, не могу зайти в приложение и не могу новую карту заказать, в тех под... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Спам от ВТБ выходит за все границы
ВТБ

Втб совсем страх потерял? Почему открыв ип я получаю безконечное количество обзвонов от вас? Я уж молчу что вы зво... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте у добросовестного заемщика!!!
Сбербанк

Добрый день! Ситуация следующая: моей маме, Клиенту Сбербанка, на днях уменьшили лимит, как и многим другим Клиента... Читать полностью

Недобросовестный курьер
Альфа-Банк

10.12.2025 была назначена встреча с курьером Тинькофф банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мал... Читать полностью

бонус за оформление карты

здравствуйте, я оформил карту Уралсиб и там был бонус 2000 при оформлении через банки ру, я оформил и сделал покупк... Читать полностью

Проблема с графиком платежей по кредиту
ВТБ

Имеется кредит взятый в банке год назад на 7 лет. Вносится небольшой платеж в размере 3000 рублей, с указанием о не... Читать полностью

заблокировали сумму в озон банке и нечем не помогают
Ozon Банк

здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью

Обман или нет? подскажите
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашла работу и работодатель "кадр профиль РФ"сказал что надо сделать расширенн... Читать полностью

Подтверждение льготной ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный договор в банке Сбербанк по программе айти ипотеки. По условиям данного дог... Читать полностью

10.12.2025 О банке