Здравствуйте, мне при попытке перевода суммы физ.лицу заблокировали карту и доступ в онлайн кабинет, было сообщение, что перевод отклонен в целях безопасности. Я сразу позвонила в банк на горячую линию, где мне сказали обратится в офис банка. Там где я живу нет банка и мне пришлось выбрать один день и поехать в ближний филиал банка в другой город. Там я письменно написала объяснение, мне сказали в течение 30 дней ждать ответа. Но подробного объяснения не дали, и конечно ни какого сообщения и письма на мой адрес по истечении месяца не пришло. Тут я через месяц уже выбралась в головной офис в нашем регионе тоже пыталась объяснить оставила заявления и распечатки выписку со сбер. т.к. я свои деньги переводила на ВТБ карту и с карты совершала переводы. И тут мне тоже ничего не смогли сказать из-за чего не могут мне разблокировать карту и снять свои деньги я тоже не смогла, обещали если будет что-то нужно дополнительно позвонить и сообщить, но также прошло уже почти 2 месяца никаго ответа нет. Что дальше делать и куда обращаться я не знаю.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»21.11.2025 года был наложен арест на мою зарплатную карту на основании ИД 2-2336/2025 от 14.07.2025 г. Судебный при... Читать полностью
коротко история: счет открыт у меня годов с 2000х, активно пользоваться перестал примерно с 2010х, счет не закрывал... Читать полностью
Мне на телефон пришел ответ на мое обращение CR-15960940.но ссылка в письме не открывается-заблокирована Читать полностью
Здравствуйте. Я столкнулся с проблемой при попытке перевода своих средств со своего счета в банке втб на свой счет... Читать полностью
До каких пор будете унижать пенсионеров!! Читать полностью
В июне 2025 года мне заблокировали карты по 161 ФЗ, подавал заявление на исключение из базы данных ЦБ через Яндекс... Читать полностью
Добрый день. 01.12.2025 я закрыл ипотеку, которая ранее была получена в банке РНКБ и автоматически перешла в ВТБ. П... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ПАО «ВТБ» с 2019 года.В 2019 году был открыт мастер-счет для начисления стипендии. В 2022... Читать полностью
Юридическое лицо, зарегистрированное в Китае, является взыскателем на основании вступившего в законную силу решения... Читать полностью
у нас в городе Никольское тосненский район Ленинградской области есть отделение втб по адресу школьная дом 8 , я сп... Читать полностью
Юридическое лицо, зарегистрированное в Китае, является взыскателем на основании вступившего в законную силу решения... Читать полностью
Здравствуйте, через банкомат ТБанка пополнял дебетовую карту ВТБ, ТБанк со своей стороны отправил деньги, но я не м... Читать полностью
Добрый день!Работаю в аккредитованной ИТ-компании, при этом в трудовой книжке указана головная питерская компания (... Читать полностью
Добрый день.В ночь с первого на второе декабря 2025 г.в 02.17,18 часа из моего накопительного счёта были похищены... Читать полностью
Дублирую, так как случайно закрыла обращение.Процедура банкротства завершена 02.10.25 года. Карты разблокировали,а... Читать полностью
27.11.2025г, после зачисления зарплаты, заблокировали мой зарплатный счёт в банке втб, без всяких предупреждений. В... Читать полностью
Здравствуйте! Как узнать о состоянии счета НПФ (раньше назывался Лукойл),который был открыт в 2009 г? Читать полностью
Могут ли мне выбрать единую социальную карту "Уралочка" в банке ВТБ, если месяц назад этот банк заблокировал мой с... Читать полностью
Уважаемый Алексей! Вынужден, хотя и не хотелось бы, продолжить нашу переписку. Напомню, я арбитражный управляющий,... Читать полностью
Добрый день. 06.12.2025 произошло списание средств с карты на сумму 299 рублей, сервис MD. информации о сервисе ниг... Читать полностью
Александрова Мария, благодарю Вас Читать полностью
здравствуйте дело в том что 03.12.2025 года в 14:45 поступили детские пособия и по настоящее время я не могу активи... Читать полностью
отзывы мои Читать полностью
Я очень возмущён этим. Как сделали возможность получить 3000 за друга, так сначала прислали СМС, а потом отключили.... Читать полностью
После завершенит процедуры банкротства и освобождения от всех обязательств банк не даёт возможности перевыпустить и... Читать полностью
21.11.2025 года был наложен арест на мою зарплатную карту на основании ИД 2-2336/2025 от 14.07.2025 г. Судебный при... Читать полностью
две недели игнора. Нужно добавить квартиру в заявку по ипотеке, делается через менджера, НЕ через домклик. плюс по... Читать полностью
Как решить вопрос с разблокировкой карты? Заблокировалии при операции внутри мтс деньги. После процедуры пересылки... Читать полностью
Я пригласил друга забронировать отель уже почти два месяца прошло мне бонус 2000р,так и не приходит за друга,в стат... Читать полностью
Доброго времени суток. Оформлял дебетовую карту Газпромбанка через banki.ru. с бонусом 2000 банкимани в октябре. По... Читать полностью