Список вопросов
Ответ дан

С сентября 2025 не могу повысить уровень счета в ОЗОН-банке

08.12.2025 18:01
23
Ozon Банк
Автор
user-618423435563
г Липецк

Добрый день.
Прошу содействия в повышении уровня счета до максимального, чтобы иметь возможность открыть накопительный счет, вклад, и др.
Чтобы открыть вклад или накопительный счет в Озон банке требуется повысить уровень счета - пройти дополнительную идентификацию. Через приложение это сделать не удалось - возникает ошибка и переход на главный экран. 

Со службой поддержки банка Озон перебрали все другие варианты - я с паспортом приходил в разные пункты выдачи, встречался с представителем банка - у них в программе тоже возникает ошибка и они просто не могут отправить никакие мои данные. 

12 сентября 2025 через службу поддержки была оформлена заявка на устранение проблемы. Уже почти 3 месяца с тех пор поступают формальные отписки, что профильная служба ведет работу, но проблема до сих пор не решена.

Здравствуйте.

Из-за технических особенностей системы повысить уровень счёта в вашем городе пока не получится. В чате рассказали, что ближайший доступный город для идентификации - Воронеж.

Специалисты работают в своей зоне доставки, поэтому приехать в ваш город не смогут.

Если ситуация изменится, обязательно сообщим в интернет-банке.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокировали сумму в озон банке и нечем не помогают
Ozon Банк

здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью

Озон Банк: блокировка по ФЗ-161. Следователь подтвердил мою непричастность, но ограничения не снимаются
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу помощи в решении ситуации с блокировкой моих счетов в Озон Банке.Блокировка была установлена бан... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

4.12 я как самозанятый получил переводы за аренду квартиры,ОЗОН банк приостановил подозрительные операции и ограни... Читать полностью

10.12.2025 О банке
Я ветеран СВО мне заблокировали карту ,мне срочно надо разблокировать карту мне эти деньги надо купить закупку для сво
Ozon Банк

Джамалов Рашид Садрудинович  Читать полностью

10.12.2025 ОСАГО
Возмущение!Кража денег со счета,а банк говорит что я сама перевела свои 💴
Ozon Банк

Здравствуйт.С моей карты без моего ведома и согласия было списано 799 руб за какую то яко бы подписку (Живу одна те... Читать полностью

Озон банк заблокировал денежные средства.
Ozon Банк

Пользуюсь Озоном банк не один год,всегда совершал покупки через приложение банка,оплачивал счета и тд.Вчера заблоки... Читать полностью

ПриБыльныЕ online-Ка"Зи"НО В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 993 проектов по списку 63
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-Ка"Зи"НО В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1122 проектов по списку 255
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Самые Лучшие Интернет Онлайн Ка"Зи"НО -New-448 в Рейтинг выигрышных клубов
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-Ка"Зи"НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 668 проектов по списку 504
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение условий по накопительному счету
Ozon Банк

Час назад, как новый клиент, открыл и пополнил на миллион шестьсот двадцать, накопительный счет в Озон банке, под 1... Читать полностью

Дополнительные проценты на накопительный счет
Ozon Банк

Здравствуйте. При открытии накопительного счета с приветственной ставкой 17% на сайте банки.ру в калькуляторе напи... Читать полностью

Нужно ли подтверждать личность при открытии накопительного счета в Озон через платформу банки.ру?
Ozon Банк

Здравствуйте, если открывать озон накопительный счет через платформу банки.ру, то все равно нужно идти в пункт и по... Читать полностью

Уточнение условий накопительного счёта!
Ozon Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста вопрос следующий, предположим человек(новый вкладчик )открывает накопительный сч... Читать полностью

Накопительный счет и приветственная ставка на два месяца
Ozon Банк

Хотела открыть накопительный счет сегодня с повышенной ставкой на два месяца. Но, расчетная дата 15.12. Получается,... Читать полностью

смена "расчетного периода"
Ozon Банк

Добрый деньпланировал открыть в озон банке накопительный счет.но "внезапно" узнал, что банк мне "назначил" дату нач... Читать полностью

Выплата прцентов на накопительный счет
Ozon Банк

Проценты начисляются не каждый день, а на мин остаток за месяц? Читать полностью

Поддержка
Ozon Банк

Каждый раз при обращении в поддержку Ozon Банка, поддержка банка выдаёт лютейшую базу - не понимать вопрос и не дав... Читать полностью

Почему не меняется ставка по накопительному счету,если Озон банк ее увеличивает.
Ozon Банк

Уважаемый Озон банк,почему у вас ставка при открытии накопительного счета (как новому клиенту на 2 месяца) например... Читать полностью

Нет доступа к своим деньгам уже неделю! Это деньги ПВЗ, там постоянно они нужны. Ну и это мои деньги, вопрос не решается! Каждый день в поддержке говорят в работе! Это как? Просто сменить номер телефона и ты без денег?
Ozon Банк

Прошу восстановить доступ к расчетному и Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить подписку Альфа Защитник ?
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Прошу вас отлючить автопродление страховки и вернуть списание денежных средств без предупреждения и... Читать полностью

Проблемы с оформлением дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, карта уже несколько лет утеряна, не могу зайти в приложение и не могу новую карту заказать, в тех под... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Спам от ВТБ выходит за все границы
ВТБ

Втб совсем страх потерял? Почему открыв ип я получаю безконечное количество обзвонов от вас? Я уж молчу что вы зво... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте у добросовестного заемщика!!!
Сбербанк

Добрый день! Ситуация следующая: моей маме, Клиенту Сбербанка, на днях уменьшили лимит, как и многим другим Клиента... Читать полностью

Недобросовестный курьер
Альфа-Банк

10.12.2025 была назначена встреча с курьером Тинькофф банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мал... Читать полностью

бонус за оформление карты

здравствуйте, я оформил карту Уралсиб и там был бонус 2000 при оформлении через банки ру, я оформил и сделал покупк... Читать полностью

Проблема с графиком платежей по кредиту
ВТБ

Имеется кредит взятый в банке год назад на 7 лет. Вносится небольшой платеж в размере 3000 рублей, с указанием о не... Читать полностью

заблокировали сумму в озон банке и нечем не помогают
Ozon Банк

здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью

Обман или нет? подскажите
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашла работу и работодатель "кадр профиль РФ"сказал что надо сделать расширенн... Читать полностью

Подтверждение льготной ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный договор в банке Сбербанк по программе айти ипотеки. По условиям данного дог... Читать полностью

10.12.2025 О банке