54
Здравствуйт.С моей карты без моего ведома и согласия было списано 799 руб за какую то яко бы подписку (Живу одна телефон с паролем и доступ к нему только у меня) Будто я купила курс для похудения,человек что и так весит 40 кг и выглядит как Дюймовочка.Писала в банк в чат мне сказали что это я покупала и все законно.Но я данные озон карты не предоставляла не где!С какой стати с меня просто может списать любой деньги?А я еще зп туда переводить хотела!Возмущена!Операцию так и не отменили!Сказав что все законно и я все сама сделала!Я пока в своем уме и если не можете решить проблему не надо с больной головы на здоровую перекладывать!К тому же в вашем приложении в разделе написано если деньги списаны а услуга не была оказана я могу вернуть деньги.В итоге вам пишу вы фиг,пишу туда где я яко бы купила услуга там просят заплатить за нее снова!!Данные карты в доступе общественном судя по всему,кто хочет тот и снимает!А вы ничего не можете сделать даже.Сегодня мало сняли потому что мало было,завтра снимут вообще все что есть!!!
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (923468).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Банк закрыл счет из-за переводов, позвонил операторам отвечает бот, говорит писать в чат поддержки, пишу в чат подд... Читать полностью
Подскажите,как узнать реквизиты своей карты озон банка Читать полностью
Так могу я сегодня 2 апреля снять деньги с накопительного счёта без потери процентов?????? Расчетная дата 3 число,... Читать полностью
Мой счёт в Ozon Банке был заблокирован со ссылкой на ФЗ-161 (ст. 9 ч. 11.7), якобы в рамках мер по предотвращению м... Читать полностью
Имею накопительный счёт в Озон банке ( накопительный счёт с начислением % на минимальный остаток, расчётная дата 3... Читать полностью
Здравствуйте. В озоне оформляла заказы по рассрочке но в будущем отказалась от них их аннулировали. А вчера я узна... Читать полностью
День добрый. Ранее был счет в озон банке. Его закрыли. Теперь платежи по рассрочке согласно графика списываются с д... Читать полностью
Не могу активировать карту, постоянно просят сделать фото паспорта и селфи с ним, уже раз 6 сделала, не проходит,хо... Читать полностью
Здравствуйте, я закрыла счет в озон банке 24.03.2026, но сейчас мне нужна выписка по нему в период с 30.12.2025 по... Читать полностью
Почему я не могу вывести деньги с озон банка с заблокированного счета в самом приложении ,а требуют отправить письм... Читать полностью
Назирова Бунафша Бахтиёровна 11.03.2001 Читать полностью
Что сейчас происходит со счетами у Озон банка? У меня сначала не списывалтсб деньги в оплату школы и переводы маме,... Читать полностью
Здравствуйте Варвара!Сегодя мне заблокировали перевод на мой счёт в другом банке, сославшись на нетепичный перевод!... Читать полностью
1 апреля 2026 года при попытке осуществить перевод по реквизитам себе в другой банк получила сообщение в чате банка... Читать полностью
ничего не происходит, по телефону сказали ждать 24 часа!! денег у меня нет, домой не знаю как уехать, что за безобр... Читать полностью
Столкнулась 01.04.2026 с блокировкой своей карты ОЗОН банка (подозрение на мошенничество) при переводе своих средст... Читать полностью
Пришло сообщение, что обнаружили подозрительную активность и заблокировали карту. Все подтверждения по самозянатост... Читать полностью
Добрый день, яндекс отказал, отправил к вам Читать полностью
31.03.26 получило блокировку карты. Причина была , поступление переводов с одинаковой суммой. Деньги даже не полно... Читать полностью
озон банк вообще не отвечает хочу закрыть свет но поддержка не отвечает!!! Читать полностью
Как ввести ставку 17.9 в процессе оформления расчета на страховку? Заполняю 17,9 - пишет не корректно Читать полностью
Мне не нужен кредит, как отменить заявку чтобы мне больше не звонили с предложениями из разных банков. Читать полностью
По карте элемент120 пришло уведомление о просроченной задолженности Читать полностью
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ прошу предоставить мне официальный письменный ответ по запросу, направ... Читать полностью
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ прошу предоставить мне официальный письменный ответ по запросу, направ... Читать полностью
Так могу я сегодня 2 апреля снять деньги с накопительного счёта без потери процентов?????? Расчетная дата 3 число,... Читать полностью
Добрый день, хочу пожаловаться на безкомпетентность и бездействие сотрудников и вообще организацию процессов в банк... Читать полностью
ситуация до сих не исправлена. прошло 2 суток Читать полностью
Почему т-банк не снимает залог с проданного с торгов имущества, не подает заявление в росреестр, две недели бесполе... Читать полностью
Прошу предоставить полный и предметный ответ по указанным вопросам. Читать полностью