Список вопросов

Заблокировали доступ в банк ВТБ

Автор
user-153812390097
г Грозный

Сегодня в 5:12 по московскому времени заблокировали доступ в ВТБ Банк. 

Просят подтвердить личность с паспортом. 

Как мне это сделать если я нахожусь в особых условиях службы, куда либо выехать за пределы территории службы я не могу.

Зарплату я получаю на вашу карту, следовательно получается замкнутый круг, чем я очень недоволен. Просто так взять и заблокировать. Хотя я могу и в другой банк зайти и в гос. Услуги могу войти. Возьмите данные там и подтвердите мой номер. 

Буду планировать переход в другой банк. 

По всей видимости это самая распространённая проблема вашего банка на которую люди жалуются постоянно. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сделка под угрозой. Никто в банке не может решить мою проблему
ВТБ

Сегодня, девятого декабря, была назначена сделка по ипотеке в банке ВТБ, всё проходит дистанционно, однако уже тр... Читать полностью

Не снимают ограничение с банковского счета
ВТБ

После снятия ареста со счета, банк ВТБ не снял ограничения. В ходе звонка на горячию линию создана обращение CR 159... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Некомпетентные сотрудники банка ВТБ
ВТБ

Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу банка ВТБ! С 30.10.2025 не могут закрыть мне Кредитную карту! Обративши... Читать полностью

Снижение ежемесячных платежей
ВТБ

Здравствуйте ранее уже обращалась с вопрос. Вопрос не решён. Обращалась в чат для подбора программы поддержки. Сотр... Читать полностью

Вступление в реестр кредиторов при банкротстве
ВТБ

Здравствуйте! Прошу уточнить, срок вступления банка в реестр кредиторов по делу А73-13443/2025. По номеру горячей л... Читать полностью

Какие кредиты у меня есть?
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите, пожалуста, как узнать, какие кредиты и в каких банках на меня и на мужа Борхонова Семена М... Читать полностью

Заблокировали текущий счёт
ВТБ

3 раза обращалась в отделение.Звонила на горячую линию.Пишу уже сюда:За что мне заблокировали текущий счёт?Закрыть... Читать полностью

С 08.11.25 мои счета в рнкб заблокированы. Произошла миграция из рнкб в втб, забрали текущий и карточный счета в втб, а вклады в рнкб заблокировали. Уже месяц нет возможности закрыть вклады в рнкб, они больше недоступны.
ВТБ

Как мне закрыть вклады в рнкб??? Карточный и текущий счета перевели в втб 08.11.25, а 13 депозитов на общую сумму 7... Читать полностью

09.12.2025 Другое
акция по переводу пенсии
ВТБ

оформил перевод пенсии по акции (3 т.р.). по гор. линии сначала стали говорить, что нарушины условия. потом пообеща... Читать полностью

Заблокирован перевод своих средств.
ВТБ

Добрый день! У мужа был открыт накопительный счёт, который он сегодня закрыл. Позвонили на номер 1000 чтобы уточнит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некомпетентные сотрудники банка ВТБ
ВТБ

Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу банка ВТБ! С 30.10.2025 не могут закрыть мне Кредитную карту! Обративши... Читать полностью

ВТБ не подаёт уведомления в БКИ
ВТБ

Добрый день. 20 ноября закрыли кредит в банке ВТБ. С 20 ноября до сих пор в БКИ висит задолженность. По кредитам др... Читать полностью

отсутствие ответа на запрос
ВТБ

10.11.25 я сделал запрос на вашем сайт запрос ВТБ о переводе своих денежных, за перевод взята комиссия, почеиу ? О... Читать полностью

Банк отказывается принять Определение суда
ВТБ

21.11.2025 года был наложен арест на мою зарплатную карту на основании ИД 2-2336/2025 от 14.07.2025 г. Судебный при... Читать полностью

Как получить единую карту жителя Санкт Петербурга если ты мало мобильный гражданин
ВТБ

у нас в городе Никольское тосненский район Ленинградской области есть отделение втб по адресу школьная дом 8 , я сп... Читать полностью

на каком основании банк ВТБ списывает с остатка заработной платы после списания алиментов в размере 50% с этой суммы дважды по 70%
ВТБ

почему банк ВТБ нарушает 229 Читать полностью

Удержание конкурсной массы
ВТБ

Здравствуйте, произошла вопиющая ситуация с банком ВТБ, которая может повергнуть в шок любого юридически грамотного... Читать полностью

Полгода не могу закрыть карту!!!
ВТБ

Мы получили ваше обращение CR-15606419 18.09.25 был ответ от банка что обращение еще рассматривается. Карта оказала... Читать полностью

Как ВТБ сами открыли мне кредитную карту а теперь не хотят закрывать!
ВТБ

Уже 2 месяца я пытаюсь закрыть кредитную карту от втб, которую я не открывала, мне ее навесили от банка без моего с... Читать полностью

Как можно решить данную проблему со снятием наличных?
ВТБ

Как известно, в процедуре банкротства должник может только по согласию финансового управляющего снимать денежные ср... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вопрос по мировому соглашению
Сбербанк

Со мной обещали связаться и опять тишина. Когда со мной уже решат вопрос с мировым соглашением ?? Жду с Мая. уже 3... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Сделка под угрозой. Никто в банке не может решить мою проблему
ВТБ

Сегодня, девятого декабря, была назначена сделка по ипотеке в банке ВТБ, всё проходит дистанционно, однако уже тр... Читать полностью

Превратили мой айфон в кирпич
Альфа-Банк

Добрый день! Месяц назад стала вашим клоиентом. Оформила карту для ребенка. Сотрудник любезно ввел на моем айфоне н... Читать полностью

Озон банк- никогда не вернет вам ваши же деньги!
Ozon Банк

Заказ товар осуществлен через платформу Озон. Заказ оплачен по СБП со стороннего банка( Нормального, не ОЗОН). Озон... Читать полностью

Банк отказывается исполнять требования решения Арбитражного суда.
Альфа-Банк

Решением суда я освобожден от исполнения требований кредиторов, в том числе иныхтребований кредиторов, не заявленны... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали мой кошелек Юmoney , выводила с сайта деньги 31560р кошелек только создан , только успел поступить перевод в 2 платежа 21560 и 10000 заблокировали, а деньги очень срочно нужны , помогите пжл номер обращения 29356272
Сбербанк

Как вывести деньги с Юмани?  Читать полностью

Прошло 2 месяца с момента подачи документов для составления проекта мирового соглашения. На протяжении всего этого времени не поступило обратной связи, хотя установленный срок 30 рабочих дней.Подскажите, пожалуйста, сколько ждать ответ по данному вопросу?
Сбербанк

ок 30 рабочих дней давно прошел. Подскажите, пожалуйста, сколько ждать ответ по данному вопросу? Читать полностью

10.12.2025 О банке
Блокировка карты по 161 ФЗ п.9 ст.9
Сбербанк

08.12.2025 получила карту сбербанка, так как получаю ипотеку в этом банке. В этот же день приходит блокировка по 16... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ п.9 ст.9

Александрова Мария, отправила Читать полностью

прекращение страховки в связи с досрочным закрытием кредита

Доброе утро, пожалуйста, примите меры. Это форменное издевательство, которое уже просто нет сил терпеть. я потратил... Читать полностью