54
Мы получили ваше обращение CR-15606419 18.09.25 был ответ от банка что обращение еще рассматривается. Карта оказалась почему-то социальной. Никакой задолженности нет. Сколько можно еще ждать?!!!
"В апреле, мае 2025 года несколько раз обращалась лично в отделение банка (м.Римская) с просьбой закрыть кредитную ненужную карту. Больше никаких счетов у меня в данном банке нет. Оказалось, что у меня есть излишек на карте 825 руб. и без открытия счета в банке для перевода данного излишка, я карту закрыть не могу. Счет открыли, заявление на перевод излишка написала. Тишина. Иду в банк, говорят делайте онлайн. 20 мая написали: "закрытие Кредитной Карты бывшего Банка Москвы осуществляется по истечении 35-ти дней (календарных) со дня подачи заявления" 28 мая перевела излишек. Карта не закрыта.
28.08.25 пишу: когда закроете карту? отвечают, ничего не знаем нужно онлайн заявление подписать. Подписала, сказали в течение 10 дней закроют. Не закрыли. Сегодня пишу, опять ничего не знаем, приняли обращение, ответ не позднее 09.10.25. Вы издеваетесь?"
Здравствуйте!
Ваше обращение CR-15976217 получено и находится на рассмотрении. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы уведомим вас о результатах.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Что мне делать в такой ситуации и как заработать деньги Читать полностью
Здравствуйте! Мой аккаунт заблокировали. По какой причине я не знаю. Свой номер телефона не могу отвязать от карты,... Читать полностью
Кредитный договор был передан из Почта Банка в ВТБ. Звонила и в ВТБ и в Почта банк для уточнения реквизитов для опл... Читать полностью
В приложении работаю более 10 лет. После последнего обновления все стало хуже. Невозможно найти кешбэк, открыть про... Читать полностью
Я направил вам ответ на почту и дублирую сюда Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в чат сегодня, чтобы рассчитали или сделали заявку на оформление полиса не ипотечной кварт... Читать полностью
28 апреля 2026приехал курьер с кредитной картой. По ходу предоставления кредитной карты спросила про льготный перио... Читать полностью
12 апреля 2026 года у меня закончился срок денежного вклада в банке ВТБ. Было принято личной мной решение для закр... Читать полностью
Я перешёл онлайн из почта банка 23 февраля и, после того, как карта почта банка *1891 появилась в банке втб, я сове... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв , по поводу работы банков , что очень долгая доставка наличных средств , заказывае... Читать полностью
Я, Найман Александр Борисович. Сотрудники банка никак не могут решить мой вопрос со снятием обременения, хотя ипоте... Читать полностью
Отвратительное обслуживание. Обратилась в банк с целью рефинансировать действующий кредит как физ.лицо, но доходы у... Читать полностью
Хочу поделиться потрясающей историей о том, как Банк ВТБ искусственно делает из добросовестных заемщиков злостных н... Читать полностью
Ну то есть все как сказано выше - сырой нерабочий продукт, пользуйтесь им, уважаемые клиенты, а банк посмотрит на... Читать полностью
Я вам еще раз говорю, что мне не дают нигде информации, а приехать я не могу, вот сейчас начнется просрочка потом в... Читать полностью
Здравствуйте, новый интерфейс приложения банка не понятен воообще. В чате поддержке попросил составить жалобу руков... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы осветить такую проблемму как переход кредита с почта банка в банк втб. Не могу приехать в... Читать полностью
Добрый день!В течение месяца пытаюсь в банке ВТБ получить выписки по закрытому в конце 2025 года счету. Ни в одном... Читать полностью
В 2022 году я оформила в Почта-Банке кредит с услугой «Гарантированная ставка»В 2026 году Почта Банк влился в инфра... Читать полностью
Открыл карту в Совкомбанке 180 дней без процентов 14 мая 2025 года. До 28 апреля 2026 года никаких вопросов не возн... Читать полностью
Вставили карту в банкомат, набрали пароль, положили деньги, банкоматначал отсчитывать сумму , написал сумму комисси... Читать полностью
Добрый день, рассчитывала осаго на вашем сайте, после чего приходят постоянные смс с просьбой оплатить осаго, огром... Читать полностью
Заблокировали карту 2204321074219924В чате поддержки не отвечают , всё по пунктам расписал. Ограничения нужно сня... Читать полностью
Что мне делать в такой ситуации и как заработать деньги Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Виктор. Помотите пожалуйста решить вопрос. На сегодняшний день я прохожу процедуру банкротс... Читать полностью
Беру свои слова обратно, когда сказала, что это самый клиентоориентированный банк. Заблокировали средства из-за пас... Читать полностью
Добрый день, в ноябре оформила карту Альфа-банка, мне подключили услугу Альфа-смарт о том что далее за нее будет вз... Читать полностью
Здравствуйте. После того как хотел перевести деньги с карты на другую карту заблокировался вход в приложение. Не по... Читать полностью
https://www.banki.ru/npf/responses/response/1225675/будет ли за мой отзыв начислены Банкимани? Читать полностью