Список вопросов

Почему при частичном досрочном погашении ипотеки мат капиталом банк самостоятельно выбрал способ погашения путем уменьшения платежа?

10.12.2025 12:39
13
ВТБ
Автор
user-344423684314
г Барнаул

Почему при частичном досрочном погашении ипотеки мат капиталом банк самостоятельно выбрал способ погашения путем уменьшения платежа?

Как изменить решение?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Втб навязал страховку
ВТБ

Сегодня, 10.12.2025 моего отца, пожилого человека, которому 70 лет, практически заставили взять медицинскую страхов... Читать полностью

Когда наконец я смогу получить дебетовую карту
ВТБ

Работа курьеров по доставке пластиковых карт просто не имеет ничего общего с положительным отзывом. Три раза перено... Читать полностью

Ошибка при доставке карты. Заказал молодежную, привезли "Космос".
ВТБ

Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который перечеркивает все положительные впечатления от банка.Я целенаправ... Читать полностью

Не работают переводы по СБП
ВТБ

В ноябре стал клиентом банка ВТБ. Переводы по СБП не работают ни через приложене, ни через онлайн кабинет. Составля... Читать полностью

Не возвращают мои деньги с закрытой цифровой карты на мастер-счёт
ВТБ

Добрый день. В октябре 19 ,в офисе ВТБ по адресу: г Щелково ,ул Советская 6 ,было первое обращение по возврату 4700... Читать полностью

Заблокирован доступ
ВТБ

Здравствуйте, заблокировали доступ в ВТБ онлайн, показывает что нужно обратиться в офис, я позвонил на горячую лини... Читать полностью

Мошенничество с согласиями
ВТБ

28.11.25 мною было обновлено соооасие с банком через госуслуги , так же через госуслуги мною был подтвержен номер т... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Восстановить вход в личный кабинет
ВТБ

Я ветеран ВС СССР, пенсионер, инвалид.Утрачен пароль на вход в личный кабинет. "Специалисты" банка предлагают для в... Читать полностью

Как подтвердить номер телефона, если заблокировали вход?
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ограничили доступ к втб онлайн. Сказано что нужно обратиться в центи банк для... Читать полностью

Отказ о систематическом взыскании алиментов на основании судебного приказа
ВТБ

Здравствуйте! В своем городе Новотроицк 03.12.2025 в офисе банка ВТБ я Копп Кристина Сергеевна 01.02.2000гр подала... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ о систематическом взыскании алиментов на основании судебного приказа
ВТБ

Здравствуйте! В своем городе Новотроицк 03.12.2025 в офисе банка ВТБ я Копп Кристина Сергеевна 01.02.2000гр подала... Читать полностью

Не добавляется карта в ВТБ пей
ВТБ

Уже неделю мучаюсь с вашим банком , не добавляется карта в ВТБ пей , для бесконтактной оплаты, было создано обращен... Читать полностью

Сделка под угрозой. Никто в банке не может решить мою проблему
ВТБ

Сегодня, девятого декабря, была назначена сделка по ипотеке в банке ВТБ, всё проходит дистанционно, однако уже тр... Читать полностью

Вступление в реестр кредиторов при банкротстве
ВТБ

Здравствуйте! Прошу уточнить, срок вступления банка в реестр кредиторов по делу А73-13443/2025. По номеру горячей л... Читать полностью

Какие кредиты у меня есть?
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите, пожалуста, как узнать, какие кредиты и в каких банках на меня и на мужа Борхонова Семена М... Читать полностью

Заблокировали текущий счёт
ВТБ

3 раза обращалась в отделение.Звонила на горячую линию.Пишу уже сюда:За что мне заблокировали текущий счёт?Закрыть... Читать полностью

акция по переводу пенсии
ВТБ

оформил перевод пенсии по акции (3 т.р.). по гор. линии сначала стали говорить, что нарушины условия. потом пообеща... Читать полностью

Банк не даёт отсрочку и кредит по ипотечному долгу из-за мошеннического списания денег
ВТБ

    С сентября не могу добиться от банка отсрочки долга по ипотеке. В полиции завели дело о мошеннической схеме, в... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета ИП и физлица.
ВТБ

Я являюсь индивидуальным предпринимателем и владельцем расчетного счета в ПАО «ВТБ». Также у меня есть иные продукт... Читать полностью

Списание платы за уведомления
ВТБ

6.12.25 у меня были списаны деньги за уведомления по операциям. Ранее для зарплатных клиентов эти уведомления были... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Об реструктуризации и исполнительном производстве, с просьбой банк помочь
Т-Банк

Здравствуйте, уже не первый вопрос здесь задаю, но проблема остается все та же, есть ИП по кредитной карте у вас, с... Читать полностью

т-банк - самый цыганский банк в мире
Т-Банк

подал заявку на закрытие счета и перевод средств. провели кучу созвонов, сутки решали вопрос по заявке, в итоге ска... Читать полностью

Пора переименовывать Т(упой)-банк в К(онченный)-банк.
Т-Банк

Пришёл арест на 9 тысяч (всё понятно).НО. Тбанк повесил арест на каждый отдельный счёт!!!В итоге мне заморозили на... Читать полностью

Отзыв о работе сервиса банка «Чек подели» Удержали штраф в 449₽
Альфа-Банк

Много лет являюсь активным пользователем сервиса, всегда стараюсь закрывать займ вовремя или досрочно. 03.12. необх... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз
Сбербанк

С 20.10.2025 г. мне ограничена возможность пользоваться моим банковским счетом открытым в ПАО Сбербанк более 10 ле... Читать полностью

Сберпрайм (не суммировалась подписка)
Сбербанк

Здравствуйте! Я вчера приобрел подписку на 60 дней за 1 рубль. Сегодня увидел акцию, что можно взять год подписки з... Читать полностью

Без предупреждения заблокировали карту ребёнка
Альфа-Банк

Никаких смс и предупреждений ни мне, как держателю всех счетов, ни ребёнку (у него нет приложения банка). Причина н... Читать полностью

10 декабря у меня списались средства но я этого не хотел, можно ли вернуть их?
Альфа-Банк

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью

Почему разные банки относят покупки к разным категориям кешбэка в приложении.

Добрый день! В программе лояльности банка я выбрала категорию кешбэка - Развлечения 10%. Решила воспользоваться дан... Читать полностью

Разблокировка счета .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте ранее создавал вопрос по счету. Данные по Хохрякоау Владимиру Викторовичу до вас дошли? Есть ли ответ... Читать полностью