15
Здравствуйте, уже второй раз сталкиваюсь с такой проблемой:
Участвую в акции от партнера во вкусно и точка, но кешбек за покупки в 50 и 100% не получаю.
Пишу в чат в приложение, описываю ситуацию, мне говорят, что кеш придет через 10 дней после покупки. Проходит 10 дней его нету. После опять пишу, теперь мне сообщаюсь, что начисление будет 10 числа следующего месяца. Наступает 10 число, его все нету. Приходиться опять писать и составлять обращение. После обращения, кеш начисляют.
Затем, я участвую опять в акции в ноябре, одновременно с друзьями, чтобы проверить как идет начисление.
У друзей он начисляется уже через пару дней, у меня он и через 10 дней не отображается.
Понимаю, что проблема не ушла, пишу в чат, объясняю ситуацию. Составляю снова обращения- одно по кешбеку, второе об ошибке его начисления.
Ответ- ждите 10 числа.
Сегодня захожу в приложение, кеша от вкусно и точка нету.
Опять пишу обращение по кешбеку, и только потом его начисляют.
Мне теперь надо каждый раз отслеживать кешбек и после составлять обращение?
Почему приходиться это делать?
Можно как то это исправить?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Много лет являюсь активным пользователем сервиса, всегда стараюсь закрывать займ вовремя или досрочно. 03.12. необх... Читать полностью
Никаких смс и предупреждений ни мне, как держателю всех счетов, ни ребёнку (у него нет приложения банка). Причина н... Читать полностью
17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью
У меня Золотая МИР Пенсионная карта Мудрость, обслуживание и все операции во которой были бесплатны. Теперь банк вв... Читать полностью
Наложено ограничение на счет в альфа банка , хочу подать заявление на закрытие счета дистанционного , потому что не... Читать полностью
Жду решения по своему вопросу. Закрыл карту 30.09.2017. Без моего ведома подключили какую-то услугу под названием А... Читать полностью
Добрый день, стал счастливым обладателем тарифа онли на альфе и загнал туда 6+млн, но обещенных привилегий не получ... Читать полностью
Добрый день! Просьба подготовить справку о стоимости выведенных активов по Норильскому Никелю. Нужно учитывать, что... Читать полностью
Почему в альфа банке мои счета недоступны для снятия денег Читать полностью
Добрый день, опишу ситуацию. В 15:36 по Новосибирску я Алексей Сергеевич созванивался с своим родственником и пров... Читать полностью
У меня Золотая МИР Пенсионная карта Мудрость, обслуживание и все операции во которой были бесплатны. Теперь банк вв... Читать полностью
Выдаёт ли ваш банк деньги под залог недвижимости? Читать полностью
Здравствуйте, в 2013 году была Ваша карта кредитная. Которая до сих пор висит в БКИ. Как её закрыть или хотя бы уме... Читать полностью
Имею в данном банке кредит наличными, хотела внести небольшую сумму для частично досрочного погашения. Т.к.ранее я... Читать полностью
можно ли пройти производственную практику как программисту? Читать полностью
здравствуйте,родственник по ошибочной ссылке рекомендации акции приведи друга оформил заявку на дебетовую карту, но... Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл счет в вашем банке, сейчас понадобилось несколько чеков. Можно ли получить их в электронном ви... Читать полностью
Как мне зайти в альфа банк или как мне разблокировать карту Читать полностью
Друг открыл кредитную карту по моей ссылке. Друг и я выполнили условия для получения бонуса (совершили по 5 покупок... Читать полностью
В приложении Альфа банка смотрела выписку и иные продукты банка. При просмотре открыла вкладку увеличение льготного... Читать полностью
Здравствуйте, уже не первый вопрос здесь задаю, но проблема остается все та же, есть ИП по кредитной карте у вас, с... Читать полностью
подал заявку на закрытие счета и перевод средств. провели кучу созвонов, сутки решали вопрос по заявке, в итоге ска... Читать полностью
Пришёл арест на 9 тысяч (всё понятно).НО. Тбанк повесил арест на каждый отдельный счёт!!!В итоге мне заморозили на... Читать полностью
Много лет являюсь активным пользователем сервиса, всегда стараюсь закрывать займ вовремя или досрочно. 03.12. необх... Читать полностью
С 20.10.2025 г. мне ограничена возможность пользоваться моим банковским счетом открытым в ПАО Сбербанк более 10 ле... Читать полностью
Здравствуйте! Я вчера приобрел подписку на 60 дней за 1 рубль. Сегодня увидел акцию, что можно взять год подписки з... Читать полностью
Никаких смс и предупреждений ни мне, как держателю всех счетов, ни ребёнку (у него нет приложения банка). Причина н... Читать полностью
17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью
Добрый день! В программе лояльности банка я выбрала категорию кешбэка - Развлечения 10%. Решила воспользоваться дан... Читать полностью
Здравствуйте ранее создавал вопрос по счету. Данные по Хохрякоау Владимиру Викторовичу до вас дошли? Есть ли ответ... Читать полностью