Когда открывал карту, предлагались условия, а именно 200 дней без процентов на оплату кредитки в другом банке. Хорошо что спросил в чате у сотрудника есть ли у меня эта возможность. Оказалось что нет. Поддержка ответила быстро и это радует. Сотрудница попросила оставить свой табельный номер 70264761. За ее ответ, так же в опросе самого ВТБ в чате, я поставил 5 звезд.
Но сам банк не порадовал. Точнее остался не доволен. Ощущение что и Другие условия могут быть другими или изменены.
Добрый день!
Позвольте пояснить, что каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленных клиентом сведений. Сожалеем, что Банком было принято отрицательное решение в части предоставления к вашей карте услуги «Рефинансирование», однако Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа.
При этом отметим, что проверить информацию о наличии/ отсутствии услуги по рефинансированию можно самостоятельно в ВТБ Онлайн. Для этого на главной странице нужно выбрать счет/карту > Задолженность или Информация > Задолженность. Если услуга доступна, то в данном разделе будет отображаться лимит на рефинансирование и срок льготного периода. Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Здравствуйт! Месяц назад брали кредит 1250000, через 45 дней хочу погасить полностью, говорят к погашению 1510000.... Читать полностью
Не могу распоряжаться своими деньгами. Постоянная блокировка переводов. После приходится отвечать на вопросы сотруд... Читать полностью
Добрый день! Продолжаю поднятую клиентами банка тему начисления преференций за чеки в кафе и ресторанах аэропортов... Читать полностью
Добрый день! Дважды обращалась в банк, для того, чтобы обновить данные паспорта. В первый раз не работала программа... Читать полностью
Никогда не являлся вашим клиентом, откуда то, без моего ведома, у вас взялся мой номер, на который с завидной перио... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту в марте . Приходил в отделения банка , в нем мне одобрили вывод средств, рас... Читать полностью
17.11.2025 г. я проверила свою кредитную историю в БКИ ООО "ОКБ" и обнаружила, что в ней отображаются сведения о тр... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня увидела, что незаконно списали за мной не подключению услугу о которой я не знала "карты плюс... Читать полностью
Приложение ВТБ банка с недавних пор пополниось разделом " Интересное " на главном экране приложения. Данный раздел... Читать полностью
Втб совсем страх потерял? Почему открыв ип я получаю безконечное количество обзвонов от вас? Я уж молчу что вы зво... Читать полностью
Меня обокрал банк ВТБ вместе с почта банком, а впринципе это одно и тоже теперь. Был мультибонус в почта банке, с у... Читать полностью
Добрый день! Мой аккаунт (Онлайн-банк) заблокировали после попытки перевода небольшой суммы денег в целях безопасно... Читать полностью
У меня в данном банке открыт накопительный счет и вклад общей суммой более 1 млн рублей. Нет ни одной просрочки по... Читать полностью
Здравствуйте! Никогда не писала отрицательные отзывы, но вот видимо пришло время. В октябре 2025 года оформила карт... Читать полностью
Хочу оставить жалобу, нет решения и ответа по 115 ФЗ, заблокировали моб. Банк и счета, подал на закрытие всех проду... Читать полностью
Здравствуйте вопрос когда разблокируют личный кабинет ВТБ банка прошло 3 месяца жду ответа спасибо Читать полностью
Здравствуйте. 06.10.2025 г. завершилась процедура банкротства. На сегодняшний день 08.12.2025 г. долг в личном каб... Читать полностью
Уважаемые представители ВТБ! в связи с открытием накопительного счета, о котором я не давал согласия и не запраши... Читать полностью
Пытаюсь заказать карту с сайта, уже который день, ввожу свои данные ФИО,номер, дату рождения, после кнопки продолжи... Читать полностью
Вы пишите и звоните, чтобы я исправила свой отзыв, но по факту моя кредитная история испорчена и так до сих пор, на... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку как вернуть? Вот тут info-portal g nizhniy no rus Читать полностью
1 декабря я написала отзыв альфа-банку сразу же появилась надпись Не зачтён через несколько минут появилась надпись... Читать полностью
Добрый день! У меняч сиуация налогичная описанной здесь:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/43... Читать полностью
Здравствуйте, пишу вам продолжение к вопросу 923204, почему-то на сайте не получается ответить в том же обращении.... Читать полностью
С 1 декабря мой счёт заблокирован. Сразу в первый же день отправил все документы . До сих пор мой счёт не разблокир... Читать полностью
Нет, ну вы действительно как будто издеваетесь над своими клиентами. В моем прошлом вопросе: Вы попросили отправить... Читать полностью
Мария , обозначьте, пожалуйста, когда вы дадите ответ по моей проблеме и куда напишете ответ ?Я вам отправила уже... Читать полностью
Мною была подана заявка на рефинансирование 2 раза. Из-за плохой работы менеджеров (менеджеры каждый раз менялись,... Читать полностью
меня зовут Насибов Сохраб Фамил оглы являюсь клиентом банка, по кредитной карте 9192 полностью погасил долг и на эк... Читать полностью
Добрый день ! Подключал кредитные каникулы по своей карте 6358. 29.11.25 получил смс По карте *6358 подключен льгот... Читать полностью