Список вопросов
Ответ дан

200 дней без процентов на оплату кредитки другого банка - ЭТО НЕ ПРАВДА!

10.12.2025 17:19
11
ВТБ
Автор
user-769323687437
г Екатеринбург

Когда открывал карту, предлагались условия, а именно 200 дней без процентов на оплату кредитки в другом банке. Хорошо что спросил в чате у сотрудника есть ли у меня эта возможность. Оказалось что нет. Поддержка ответила быстро и это радует. Сотрудница попросила оставить свой табельный номер 70264761. За ее ответ, так же в опросе самого ВТБ в чате, я поставил 5 звезд. 

 Но сам банк не порадовал. Точнее остался не доволен. Ощущение что и Другие условия могут быть другими или изменены. 

Добрый день!

Позвольте пояснить, что каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленных клиентом сведений. Сожалеем, что Банком было принято отрицательное решение в части предоставления к вашей карте услуги «Рефинансирование», однако Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа. 

При этом отметим, что проверить информацию о наличии/ отсутствии услуги по рефинансированию можно самостоятельно в ВТБ Онлайн. Для этого на главной странице нужно выбрать счет/карту > Задолженность или Информация > Задолженность. Если услуга доступна, то в данном разделе будет отображаться лимит на рефинансирование и срок льготного периода. Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как полностью досрочно погасить кредит потребительский в ВТБ банке
ВТБ

Здравствуйт! Месяц назад брали кредит 1250000, через 45 дней хочу погасить полностью, говорят к погашению 1510000.... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Блокировка перевода.
ВТБ

Не могу распоряжаться своими деньгами. Постоянная блокировка переводов. После приходится отвечать на вопросы сотруд... Читать полностью

Преференции. Продолжение…
ВТБ

Добрый день! Продолжаю поднятую клиентами банка тему начисления преференций за чеки в кафе и ресторанах аэропортов... Читать полностью

В офисе банка не могут обновить паспортные данные
ВТБ

Добрый день! Дважды обращалась в банк, для того, чтобы обновить данные паспорта. В первый раз не работала программа... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Прекратите спам звонки!
ВТБ

Никогда не являлся вашим клиентом, откуда то, без моего ведома, у вас взялся мой номер, на который с завидной перио... Читать полностью

Отказ в выдаче средств , разные причины отказа.
ВТБ

 Здравствуйте, мне заблокировали карту в марте . Приходил в отделения банка , в нем мне одобрили вывод средств, рас... Читать полностью

Нарушение обязанности своевременно вносить информацию о прекращении обязательств в кредитную историю
ВТБ

17.11.2025 г. я проверила свою кредитную историю в БКИ ООО "ОКБ" и обнаружила, что в ней отображаются сведения о тр... Читать полностью

Незаконное списание денег
ВТБ

Здравствуйте, сегодня увидела, что незаконно списали за мной не подключению услугу о которой я не знала "карты плюс... Читать полностью

приложение ВТБ банка
ВТБ

Приложение ВТБ банка с недавних пор пополниось разделом " Интересное " на главном экране приложения. Данный раздел... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Спам от ВТБ выходит за все границы
ВТБ

Втб совсем страх потерял? Почему открыв ип я получаю безконечное количество обзвонов от вас? Я уж молчу что вы зво... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк обманывает нас
ВТБ

Меня обокрал банк ВТБ вместе с почта банком, а впринципе это одно и тоже теперь. Был мультибонус в почта банке, с у... Читать полностью

10.12.2025 О банке
Банк ВТБ не может разблокировать интернет-банк без личного визита
ВТБ

Добрый день! Мой аккаунт (Онлайн-банк) заблокировали после попытки перевода небольшой суммы денег в целях безопасно... Читать полностью

10.12.2025 О банке
Отказ в кредитной карте по непонятным причинам
ВТБ

У меня в данном банке открыт накопительный счет и вклад общей суммой более 1 млн рублей. Нет ни одной просрочки по... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Не выплачивают 3000 за перевод пенсии.
ВТБ

Здравствуйте! Никогда не писала отрицательные отзывы, но вот видимо пришло время. В октябре 2025 года оформила карт... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Удержание заработной платы, нет ответом по 115 ФЗ!!!!
ВТБ

Хочу оставить жалобу, нет решения и ответа по 115 ФЗ, заблокировали моб. Банк и счета, подал на закрытие всех проду... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Блокировка карты ВТБ банка
ВТБ

Здравствуйте вопрос когда разблокируют личный кабинет ВТБ банка прошло 3 месяца жду ответа спасибо  Читать полностью

09.12.2025 О банке
После процедуры банкротства не списывают долг
ВТБ

Здравствуйте. 06.10.2025 г. завершилась процедура банкротства. На сегодняшний день 08.12.2025 г. долг в личном каб... Читать полностью

08.12.2025 О банке
Посему так и не решили вопрос ,кредитная карта и накопительный счет
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ!   в связи с открытием накопительного счета, о котором я не давал согласия и не запраши... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Проблема с заказом карты
ВТБ

Пытаюсь заказать карту с сайта, уже который день, ввожу свои данные ФИО,номер, дату рождения, после кнопки продолжи... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Банк не исправляет кредитную историю и не подает данные в БКИ
ВТБ

Вы пишите и звоните, чтобы я исправила свой отзыв, но по факту моя кредитная история испорчена и так до сих пор, на... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку как вернуть? Вот тут info-portal g nizhniy no rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку как вернуть? Вот тут info-portal g nizhniy no rus Читать полностью

11.12.2025 Другое
непонятен статус отзыва

1 декабря я написала отзыв альфа-банку сразу же появилась надпись Не зачтён через несколько минут появилась надпись... Читать полностью

Материнский капитал ошибочно зачислили на досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день! У меняч сиуация налогичная описанной здесь:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/43... Читать полностью

О кредитных каникулах
Ozon Банк

Здравствуйте, пишу вам продолжение к вопросу 923204, почему-то на сайте не получается ответить в том же обращении.... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

С 1 декабря мой счёт заблокирован. Сразу в первый же день отправил все документы . До сих пор мой счёт не разблокир... Читать полностью

Оплата рассрочки при заблокированном счете
Ozon Банк

Нет, ну вы действительно как будто издеваетесь над своими клиентами. В моем прошлом вопросе: Вы попросили отправить... Читать полностью

Ужасная работа домклика !!
Сбербанк

Мария , обозначьте, пожалуйста, когда вы дадите ответ по моей проблеме и куда напишете ответ ?Я вам отправила уже... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Мною была подана заявка на рефинансирование 2 раза. Из-за плохой работы менеджеров (менеджеры каждый раз менялись,... Читать полностью

Кредитная карта 9192
Альфа-Банк

меня зовут Насибов Сохраб Фамил оглы являюсь клиентом банка, по кредитной карте 9192 полностью погасил долг и на эк... Читать полностью

Кредитные каникулы по кредитной карте
МТС Банк

Добрый день ! Подключал кредитные каникулы по своей карте 6358. 29.11.25 получил смс По карте *6358 подключен льгот... Читать полностью