Список вопросов
Ответ дан

Возврат ошибочно переведенных денежных средств.

Переводы и платежи
10.12.2025 18:13
62
Т-Банк
Автор
user-451721560023
г Омск

Перевела денежные средства по ошибке неизвестному мне человеку, банк говорит пишите претензию на «К***** Ш.». Я так понимаю права клиентов никак не защищены, если нельзя остановить операцию!!! Мои права нарушены, денежными средствами завладел неизвестный человек, а банк ничем не может помочь?!
срочно решите мой вопрос, пожалуйста!!!

Здравствуйте.

Скрыли персональные данные из отзыва по соображениям безопасности.

Вернуть перевод можно только с согласия получателя. Мы пробовали с ним связаться, но он не ответил. Попробуем еще раз, о результатах сообщим вам лично.

Также рекомендуем позвонить или написать получателю самостоятельно, договориться о возврате денег. Если не получится, отправьте письменную претензию получателю, например, через мессенджер. Шаблон претензии подготовили и ранее отправили вам в чат. На крайний случай, можете попробовать запросить возврат денег через суд, ссылаясь на неосновательное обогащение.

Консультации и работу сотрудников разберем. По итогу обновим наш ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кэшбэк за покупку у партнёра.
Т-Банк

Доброй ночи. Не могу понять как начисляется кэшбэк. За покупку в доставке Пятёрочки мне был начислен кэшбэк 51% , м... Читать полностью

11.12.2025 Иные вопросы
Выдача карты 14 лет
Т-Банк

Здравствуйте,могут ли выдать карту 14 лет подростку,без ведома родителей? Ребенку 14 лет,оформил самостоятельно кар... Читать полностью

11.12.2025 Иные вопросы
Шикарные online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1040 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
ОТОБРАННЫЕ ТОП-442+1925~! Лучшие ОНЛАЙН-Ка+Зи+НО России- Рейтинг с лицензией ТОП
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
515 Ка+Зи+НО 2024_25 года: 3401 сайтов для игроков из России и Европы
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
583 Ка+Зи+НО 2024_25 года: 9020 сайтов для игроков из России и Европы
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
Премиальные онлайн-Ка+Зи+НО За Реальные деньги с минимальным депозитом 384 на карты РФ
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
557*-ТОП-*302* ЛУЧШИЕ Online-Ка+Зи+НО на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +421/10 Лучших Площадок В РФ
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Надежных online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 447 проектов по списку 562
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
Новые 48 + 82  Ка+Зи+НО-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
Последние вопросы по теме
Т-банк заблокировал счет и заморозил перевод денежных средств из-за подозрения, что в отношении меня совершаются мошеннические действия
Т-Банк

Очень долгое время являюсь клиентом вашего банка и впервые сталкиваюсь с таким странным отношением со стороны банка... Читать полностью

11.12.2025 Переводы и платежи
Блокировка при снятии наличных, совершения перевода согласно УКБО п. 7.3.5
Т-Банк

Добрый вечер! У меня ситуация следующая: я 12.11.25г. оформил потребительский кредит в сумме 692 т р на 5 лет, на п... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи
Будьте бдительны c Т-Банком, способствуют мошенническим схемам
Т-Банк

Добрый день. В апреле 2025 года в рамках сделки по продаже криптовалюты на бирже www.bybit.com (разрешенной в РФ),... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи
Получить выписку по счету карты на бумажном носителе
Т-Банк

Как можно получить выписку по счету банковской карты? В каком офисе? Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи
Как сделать перевод на большую сумму, если банк постоянно блокирует перевод.
Т-Банк

Прошу разрешения моей проблемы в банке. С прошлой неделе с 5 числа я не могу сделать перевод моей подруге на операц... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи
Банк заблокировал счет
Т-Банк

Получил з/п переводом после чего решил перевести деньги знакомому у которого занимал через сайт после чего выскакив... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи
По карте т банка перевод из другого банка
Т-Банк

С газпромбанка мне перевели 3000 рублей, но в место сбербанка перевели на т банк, а там у меня счёт на стадии закры... Читать полностью

10.12.2025 Переводы и платежи
Обналичить деньги с банка
Т-Банк

Здравствуйте я гражданка Кыргызстана я в реестре к меня остались деньги на карте хотела обналичить могу сейчас прие... Читать полностью

09.12.2025 Переводы и платежи
пропали деньги при переводе на Alipay
Т-Банк

Я делала 2 платежа с банка Tinkoff первый платеж от 16.11.2025 на 500 рублей = 42,77 ¥ - пришел на Alipay 17.11.2... Читать полностью

09.12.2025 Переводы и платежи
Сделал не правильно перевод
Т-Банк

08.12.2025 со своего счета в Т-банке сделал перевод , но перепутал банк! А теперь Т-банк отказывается участвовать в... Читать полностью

08.12.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
как наказать мошенника
Альфа-Банк

альфа банк. УЗАКОНЕННЫЙ МОШЕННИК, оформил по ссылке друга кредитную карту, но в выплате отказано без объяснения при... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Не могу зайти в интернет- банк
Альфа-Банк

Не получается зайти в интернет- банк Альфа- банка. Нахожусь за границей, не приходит смс. Что делать? Читать полностью

11.12.2025 Иные вопросы
Альфа-Банк не выплатил приз за игру
Альфа-Банк

Создал тему - Альфа-Банк не выплатил приз за игруТекст сообщения -Одна из игры Альфа банка "Это мошенники?" предло... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Ежедневная отсрочка сделки через домклик
Сбербанк

Добрый день!Пытаемся оформить сделку через Домклик, начиная с 8 декабря.каждый день дату сделки сдвигают, объясняя... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Досудебная претензия
Сбербанк

04 декабря появилась неустойка в размере 10.5 т.р.Результаты звонка в Банк и затем в Домклик для выяснения причин:-... Читать полностью

11.12.2025 Ипотечное страхование
Списание с карты Сбербанка (самопроизвольное).
Сбербанк

YM*IMLS MOSCOW произвели два списания-220 руб.и 546 рублей с карты сбербанка 11.12.2025.без всяких уведомлений и по... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Выдача карты 14 лет
Т-Банк

Здравствуйте,могут ли выдать карту 14 лет подростку,без ведома родителей? Ребенку 14 лет,оформил самостоятельно кар... Читать полностью

11.12.2025 Иные вопросы
Шикарные online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1040 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
ОТОБРАННЫЕ ТОП-442+1925~! Лучшие ОНЛАЙН-Ка+Зи+НО России- Рейтинг с лицензией ТОП
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий
515 Ка+Зи+НО 2024_25 года: 3401 сайтов для игроков из России и Европы
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

11.12.2025 Страхование путешествий