Здравствуйте, в ночь с 8 на 9 декабря с моей дебетовой карты списали 1999₽ и потом вернули 1₽ какой-то сервис neurabot. Я очень сильно удивилась, так как даже не знаю что за сайт/бот и для чего он. На вопрос поддержки банка мне ответили, что нужно заБлокировать карту и перевыпустить. Я согласилась. По возврату денежных средств создали обращение, а сегодня поддержка банка написала , что я сама оплатила эту подписку и мне ничего не вернут. Новую карту мне сегодня привезли, а поддержка написала, что они попросили этот сервис отключить мне подписку, но если не ще будут списывать за это деньги -мне нужно снова написать в банк. Это театр абсурда, те я опять не застрахована от списаний непонятных сервисов, банк с ними может связаться, как оказалось, а я даже не знаю для чего и какая подписка. Как так?
в интернете загуглила данное название сервиса и обнаружила кучу отзывов, что именно с карт банка Т-банк списывает этот сервис по ночам и люди тоже в недоумении, как так
Здравствуйте.
Обычно деньги вернуть можно на условиях сервиса, в котором совершили операцию. Возможно, ранее вы пользовались этим сервисом и оформили подписку. Как правило, без вашего согласия сервис не может списать деньги. Рекомендуем обратиться в его поддержку, чтобы попробовать вернуть их.
Хотим проверить все детали по оспариванию и наши консультации. Пожалуйста, подскажите для этого на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ мобайл. Заблокировали сим карту по 126 ФЗ. Отказываются в чате обьяснять причину. Госуслуги подключила. Сим карта... Читать полностью
Очень долгое время являюсь клиентом вашего банка и впервые сталкиваюсь с таким странным отношением со стороны банка... Читать полностью
9.12.2025 решила перенести свой номер в Т -мобайл и какого же было мое удивление,когда через день увидела списание... Читать полностью
Добрый вечер!Днем поступил очередной звонок от отдела взыскания по поводу моего знакомого, всю информацию я уже пре... Читать полностью
Здравствуйте, наложили арест на карту, я не могу погасить кубышку, срок заканчивается 22 декабря, а для того чтобы... Читать полностью
08 ноября 2025 года моя SIM-карта была заблокирована компанией Т-Мобайл якобы по причине отсутствия предоставленных... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь к вам по вопросу восстановления возможности обслуживания в Т-Банке.Ранее моя банковская карт... Читать полностью
Здравствуйте, карта уже несколько лет утеряна, не могу зайти в приложение и не могу новую карту заказать, в тех под... Читать полностью
Меня зовут *** . Мой банковский счет заблокирован, и деньги на нем застряли. Я позвонил в службу поддержки по повод... Читать полностью
Добрый вечер! У меня ситуация следующая: я 12.11.25г. оформил потребительский кредит в сумме 692 т р на 5 лет, на п... Читать полностью
10 ноября 2025 года АО «Т-Банк» в одностороннем порядке заблокировал мой личный счёт. Мне 14 лет.Согласно пункту 5... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокированы счета по операции, занесённой в базу ОБДС. По уголовному делу я являюсь свидетел... Читать полностью
Здравствуйте,получил блокировку реферальной программы,только не понимаю почему,в поддержке говорят что я размещал с... Читать полностью
Здравствуйте, я мать двоих детей, беременная третьим ребенком. ФСС ошибочно отправили средства больничного по берем... Читать полностью
Хочу удалить оставленный отзыв о страховании от т-банка.Отзыв не соответствует правде Читать полностью
меня зовут *** меня постоянно дурит ваш банк , когда я совершаю покупку большую , мне приходит смс что на эту покуп... Читать полностью
При запросе на кредит в 1 млн рублей этот банк предлагает микрозайм в 100 000 тр под 130% годовых Читать полностью
Заказали доставку продуктов через супермаркет т-банка. В итоге сразу же обратились в банк, чтобы забрали мясо говяд... Читать полностью
Покупал авиабилеты в ТБанк, при оформлении заказа у меня отображался кешбек 11 999р (полная стоимость заказа ~170 0... Читать полностью
Такая ситуация,07.10.15 в 08:18 по МСК мне приходит смс "Карты и доступ к операциям временно заблокированы — есть п... Читать полностью
Пользовался банком довольно давно. Все радовало, со временем перешел на премиальное обслуживание, пообещали повышен... Читать полностью
давайте еще раз. я прекрасно умею читать, и в состоянии прочитать "Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.7"... Читать полностью
Мною, ошибочно был создан брокерский счет, в приложении это сделать совершенно не составит проблем... надо один раз... Читать полностью
Добрый день, приобрела за сберспасибо бонусы на оплату билетов столото, но не получила промокод на емейл Читать полностью
Не активируется ваучер на месячную подписку CHAT GPT плюс. Либо не принимается карта, либо ругается на адрес регист... Читать полностью
24 декабря у меня никак не получится, либо 13 приезжают либо никак , карту уже не нужна будет Читать полностью
Самарская обл, г Сызрань24.11.25 я задал вам вопрос,25.11.2025 09:30 получил ответ : "Изучу подробнее ваш вопрос и... Читать полностью
Добрый день21 октября 2025 года мой муж оформил авто кредит в салоне Автоплюс, который находится по адресу Ставроп... Читать полностью
На основании чего были заблокированы счета и карты, если я перевожу на свою карту т-банка для оплаты кредитов. Бан... Читать полностью
Добрый день,27 октября обратился в службу поддержки для оспаривания СБП перевода Юр лицу тк он не выполнил обязател... Читать полностью