90
Здравствуйте
22.10.2025 ( в документах отображаются дата 23.10.2025 время 11:33:27+03:00) обратилась в отделение банка по адресу г.Оренбург, Ул.Салмышская, 46/1, ТЦ Гранд за оформлением кредитной карты. Карту оформили. Девушка начала смотреть какие продукты банка у меня оформлены и предложила оформить еще и дебетовую карту. Я отказалась, тк у меня есть карта visa этого банка, с обслуживанием 450 рублей в год и карта с обслуживанием 150 рублей в месяц мне не нужна. На что сотрудник банка предоставила информацию, что сейчас проходит акция и ВСЕ карты будут бесплатны, НАВСЕГДА. Я еще раз уточнила, что у меня карта visa, перевыпускать на карту мир я не хочу. Сотрудник еще раз уверил, что карта будет бесплатной насовсем, ну что вы будете 450 в год отдавать. Только надо подключить Сберпрайм на месяц, или хотя бы на один день за 1 руб, и завтра можно отключить. Подписывается все электронной подписью, кодами из смс, и никаких документов, где условия, именно эти условия, озвученные сотрудником, мне не были предоставлены.
Сегодня, я хочу отключить сберпрайм, тк выгоды для себя не увидела и что мы видим: моя карта , при отключении Сберпрайм, становится платной в 150 рублей в месяц( чувствуете разницу, раньше было 450 в год, а теперь 1800 рублей в год).это еще не все, при звонке на горячую линию, мне говорят, да оставьте Сберпрайм, и карта будет бесплатная. Т.е при тарифе Сберпрайм 290 рублей в месяц( в год 3480 рублей), моя карта останется бесплатной)))
Это вообще ЧТО? Вместо экономии мне навязали ненужную мне платную услугу
я завтра иду подавать заявление в суд за предоставление ложной информации и введение меня в заблуждение
я понимаю, что сотрудник выполнил свой план по подключению ненужных опций клиенту и заработал премию. Так нагло врать -это еще ни в одном банке не было
написала, конечно, претензию на сотрудника, только решаться вопрос, думаю будет долго
жду Решения вопроса
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию, посмотрю, что можно сделать. О результатах сообщу до 26.12.2025.
Также хочу рассказать вам про нашу новую СберКарту с бесплатным обслуживание без условий и подписок. Подробная информация на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, есть действующая кредитная карта банка Сбербанк, я узнала что там мне подключили страховку, но когда... Читать полностью
В каком отделении сбербанка в Анапе можно обменять мелочь на купюры Читать полностью
11 декабря мне пришло уведомление от Сбербанка, где у меня есть кредит, с текстом: "Роман, вы можете перенести ближ... Читать полностью
Пришло уведомление о блокировке карты по 161 фз п1.11 приложение 1Хотя карта не использовалась нигде кроме личных ц... Читать полностью
У меня есть ипотека, коммерческая, два года плачу по ней без проблем, покупаю страховку в дом клик каждый год. Хочу... Читать полностью
Сбербанк (Банк) ограничил мой доступ к инвестиционной платформе "СберИнвестиции" (СИ), сославшись на 115-ФЗ и мой о... Читать полностью
от Нишонова Бобиржона Муминжоновича**Уважаемая служба финансового мониторинга Сбербанка!Обращаюсь к вам по вопросу... Читать полностью
Здравствуйте, ночью 12.12.2025 оставила заявки на досрочное погашение кредитов. Почему они не исполняются? Раньше,... Читать полностью
Г. Хасавюрт, ул. Тотурбиева 142 а, магазин электроники с хорошей проходимостью. Возможна ли установка банкомат и ес... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Не рекомендую оформлять кредитные карты в этом банке ! Банк раздувает лимиты клиентам, потом в течении недели в одн... Читать полностью
Добрый день! После перехода на новый телефон в приложении сбербанк онлайн не отражается cvc код уже неделю. Две кар... Читать полностью
Сбербанк в одностороннем порядке без предварительного уведомления 11.12.2025 уменьшил лимит по кредитной карте, из-... Читать полностью
Добрый день, хотел бы оставить отзыв об отношении Сбера к потенциальным клиентам. Собирался открыть карту "Фикс" с... Читать полностью
Клиент 1 ноября подал заявку, выбрал объект на дом клике. Но менеджеры не отвечают и не перезванивают. А если перез... Читать полностью
Добрый день! В банке сотрудники распространяют дезинформацию пенсионерам, тем кто получает пенсию не в банке. Якобы... Читать полностью
Доброе утро. Столкнулась с неприятной ситуацией, Сбербанк не выдает денежные средства по свидетельству о праве на н... Читать полностью
Документы застройщик загрузил 4 декабря. Обе стороны ждут менеджера. Нет никакого ответа. Застройщик планирует пода... Читать полностью
Нет результата Домклик на проверку загруженнных документов на подтверждение льготной ставки по ипотеке в течение 6... Читать полностью
Суть проблемы:15.11.2025 была продажа на сумму 19750 руб.17.11.2025 обратился клиент с просьбой расторгнуть договор... Читать полностью
Здравствуйте, есть действующая кредитная карта банка Сбербанк, я узнала что там мне подключили страховку, но когда... Читать полностью
Интересная политика, за уведомления списывают без заключения договора, а чтобы их отключить - нужно подписать догов... Читать полностью
Из-за некорректной работы приложения банка и сложности приложения в получении информации по действующему кредиту в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Вы всё врёте. У Работника вашего на шее висит табличка с его ФИО, которую он ПРЕДНАМЕРЕННО перевернул, чтобы я не... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Ранее Вам писала про то, что закидывала 30 000 через Ваш банкомат и деньги не пришли. Ответ мне дали отрицательный.... Читать полностью