Список вопросов
Ответ дан

Т мобайл незаконно списывает деньги за исходящие смс,которые я не отправляла.

11.12.2025 02:00
28
Т-Банк
Автор
user-309716743624
Московская обл, г Серпухов

9.12.2025 решила перенести свой номер в Т -мобайл и какого же было мое удивление,когда через день увидела списание за исходящее смс.Сумма 3.90 рубля и дело не в ней,а в обмане,т.к я давным не пользуюсь функцией отправки смс и следовательно ничего никому не отправляла.

После диалога в чате с оператором,мне предоставили номер на который я якобы отправляла смс.Номер ,который я вижу первый раз в жизни и что самое странное,в моем телефоне нет и не было никаких исходящих смс,зато эта информация есть у Т- мобайл.

Точно такая же ситуация была у моего мужа,он тоже пользуется оператором Т мобайл,с него так же списали за якобы исходящее смс,которое он не отправлял.

Крайне неприятно и я уже разочарована тем,что решилась на переход в данную мобильную компанию.Получается теперь компания может незаконно списывать деньги за якобы исходящие смс ,при этом игнорируя обратные доводы.

Здравствуйте.

Понимаем, что даже маленькие траты не должны оставаться без внимания, если вы уверены, что не совершали их.

Проверим, что произошло, и дополним ответ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка сим карты
Т-Банк

Т мобайл. Заблокировали сим карту по 126 ФЗ. Отказываются в чате обьяснять причину. Госуслуги подключила. Сим карта... Читать полностью

Т-банк заблокировал счет и заморозил перевод денежных средств из-за подозрения, что в отношении меня совершаются мошеннические действия
Т-Банк

Очень долгое время являюсь клиентом вашего банка и впервые сталкиваюсь с таким странным отношением со стороны банка... Читать полностью

Отвязали номер от личного кабинета
Т-Банк

Добрый вечер!Днем поступил очередной звонок от отдела взыскания по поводу моего знакомого, всю информацию я уже пре... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Как погасить кубышку, если арест на карте
Т-Банк

Здравствуйте, наложили арест на карту, я не могу погасить кубышку, срок заканчивается 22 декабря, а для того чтобы... Читать полностью

Бездействие Тмобайла
Т-Банк

08 ноября 2025 года моя SIM-карта была заблокирована компанией Т-Мобайл якобы по причине отсутствия предоставленных... Читать полностью

Прошу рассмотреть возможность открытия нового счёта/карты
Т-Банк

Здравствуйте!Обращаюсь к вам по вопросу восстановления возможности обслуживания в Т-Банке.Ранее моя банковская карт... Читать полностью

Проблемы с оформлением дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, карта уже несколько лет утеряна, не могу зайти в приложение и не могу новую карту заказать, в тех под... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Мой банковский счет заблокирован, и деньги на нем застряли.
Т-Банк

Меня зовут *** . Мой банковский счет заблокирован, и деньги на нем застряли. Я позвонил в службу поддержки по повод... Читать полностью

Блокировка при снятии наличных, совершения перевода согласно УКБО п. 7.3.5
Т-Банк

Добрый вечер! У меня ситуация следующая: я 12.11.25г. оформил потребительский кредит в сумме 692 т р на 5 лет, на п... Читать полностью

АО «Т-Банк»: Ваши внутренние «УКБО» имеют силу выше Федерального закона № 115-ФЗ? Или почему вы нарушаете закон в отношении несовершеннолетней клиентки?
Т-Банк

10 ноября 2025 года АО «Т-Банк» в одностороннем порядке заблокировал мой личный счёт. Мне 14 лет.Согласно пункту 5... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвязали номер от личного кабинета
Т-Банк

Добрый вечер!Днем поступил очередной звонок от отдела взыскания по поводу моего знакомого, всю информацию я уже пре... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Проблемы с оформлением дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, карта уже несколько лет утеряна, не могу зайти в приложение и не могу новую карту заказать, в тех под... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Сайты с предложениями от банков
Т-Банк

Здравствуйте, существуют ли сторонние сайты, на которых размещаются финансовые предложения от разных банков(в том ч... Читать полностью

10.12.2025 Другое
возврат денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте! 20.01.2025 года заказала запчасти в магазине Podzakaz.pro через сайт zzap.ru, оплату попросили 100%,... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку «Premium»
Т-Банк

10.12.2025 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидел предложение стать "Premium" клиентом. Однако я н... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Заблокировали карту без дополнительных подтверждение или объяснений.
Т-Банк

Столкнулся с проблемой блокировки карты по п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, не объяснили по какой причине они решили... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Возврат средств за оплату заказа на сайте Podzakaz.pro
Т-Банк

Здравствуйте! Посоветовали обратиться сюда, т.к. больше никто не может помочь, я думаю вы в курсе про ситуацию с ор... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Сервис Город Супермаркеты: вопрос по возврату денежных средств за недоставленный товар.
Т-Банк

Добрый день!Возникла проблема с работой сервиса Город от Т-Банка. 2 декабря 2025г. сделала заказ на доставку продук... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Не зачислил бонусы по программе лояльности
Т-Банк

1. Не был зачислен был зачислен кэшбэк за ноябрь 2025 г. , кешбек был перенесен на следующий расчетный период!!! 2.... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Банк ведет аудиозапись разговора без информирования клиента
Т-Банк

Год назад приглашал сотрудника банка для оформления дебетовой карты, подписали договор, спустя время стали взымать... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не банк а мошенники.
Альфа-Банк

Пользовался банком довольно давно. Все радовало, со временем перешел на премиальное обслуживание, пообещали повышен... Читать полностью

11.12.2025 О банке
куда пропала оценка?

давайте еще раз. я прекрасно умею читать, и в состоянии прочитать "Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.7"... Читать полностью

Отказ в закрытии ошибочно созданного счета!
Совкомбанк

Мною, ошибочно был создан брокерский счет, в приложении это сделать совершенно не составит проблем... надо один раз... Читать полностью

Промокод на билеты Столото
Сбербанк

Добрый день, приобрела за сберспасибо бонусы на оплату билетов столото, но не получила промокод на емейл  Читать полностью

11.12.2025 Другое
Нерабочий ваучер на CHAT GPT
МТС Банк

Не активируется ваучер на месячную подписку CHAT GPT плюс. Либо не принимается карта, либо ругается на адрес регист... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Мне нужно получить карту до 13 числа но мне предлагают 24
Альфа-Банк

24 декабря у меня никак не получится, либо 13 приезжают либо никак , карту уже не нужна будет  Читать полностью

11.12.2025 Другое
Ответ будет или как всегда?
Альфа-Банк

Самарская обл, г Сызрань24.11.25 я задал вам вопрос,25.11.2025 09:30 получил ответ : "Изучу подробнее ваш вопрос и... Читать полностью

Автокредит с навязанными услугами без предупреждения клиента
ОТП Банк

Добрый день21 октября 2025 года мой муж оформил авто кредит в салоне Автоплюс, который находится по адресу Ставроп... Читать полностью

Блокировка счетов по 161 ФЗ
Сбербанк

На основании чего были заблокированы счета и карты, если я перевожу на свою карту т-банка для оплаты кредитов. Бан... Читать полностью

Ситуация с оспариванием СБП перевода юр лицу
Альфа-Банк

Добрый день,27 октября обратился в службу поддержки для оспаривания СБП перевода Юр лицу тк он не выполнил обязател... Читать полностью