Список вопросов

Не приходит промокод на учи. Ру

11.12.2025 07:50
7
Альфа-Банк
Автор
user-112013960678
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

 Пришла на почту акция от альфа банка, суть была в том что приобретаешь карту для себя и ребенка, тратишь 10р и в подарок тебе должен прийти промокод на год бесплатного полного доступа на учи.ру... Прошел месяц, я устала звонить уже в поддержку, кормят завтраками... А сегодня мне вообще ответили , что я звоню не туда , что они вообще то альфа банк а не учи. Ру.... Про акцию вообще не знают такую. Очень неприятная ситуация, все условия выполнены, промкода нет. Если в ближайшие дни вопрос не решится, пойду расторгну договора с банком, зачем нужен такой банк который не выполняет свои же условия

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта 9192
Альфа-Банк

меня зовут Насибов Сохраб Фамил оглы являюсь клиентом банка, по кредитной карте 9192 полностью погасил долг и на эк... Читать полностью

Списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Я живу в Волгограде. С 22 октября в связи с ситуацией в стране нам отключили интернет. Из-за этого я не смогла зайт... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Верните деньги или подключите подписку
Альфа-Банк

Списались деньги за тариф и смарт, я отключила и на возврат оформила заявку, мне не вернули деньги а подписка отклю... Читать полностью

Альфа-банк не засчитывает отзыв, ссылаясь на отмазку: не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве
Альфа-Банк

В ноябре 2025 года я общалась с оператором в приложении дебетовой карты по вопросу подключения привелегий для моего... Читать полностью

Комиссия за обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Уважаемая Ирина Вадимовна.У меня схожая ситуация, с описанной ранее, одним из клиентов Альфа-Банка.Я тоже,  пользую... Читать полностью

проект Свой в Альфа
Альфа-Банк

В 2024 году оформилась как агент в проекте Свой в Альфа. Оформив пару продуктов Альфа Банка перестала функционирова... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Комиссия за обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Уважаемая Ирина Вадимовна.У меня схожая ситуация, с описанной ранее, одним из клиентов Альфа-Банка.Я тоже, пользую... Читать полностью

Оплата страхового продукта 1999 рублей списали , что это такое
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору 1999 Читать полностью

Заказала детские карты подарок к новому году встреча с сотрудникам назначено была на 10.12.2025 потом пришло смс встречу перенесли на 17.12.2025
Альфа-Банк

Бикмухаметова Наталья юрьевна  Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Пришла в банк по рекомендации родственницы. С пометкой- якобы 4 тысячи ей за рекомендацию, две мне за открытие счет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Недобросовестный курьер
Альфа-Банк

10.12.2025 была назначена встреча с курьером Тинькофф банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мал... Читать полностью

Открытие счета несовершеннолетнему без согласия законных представителей
Альфа-Банк

Моей дочери (15 лет) 17 ноября 2025 года привезли карту дебетовую. На 19 декабря 2025 года на карте минусовой счет,... Читать полностью

Без предупреждения заблокировали карту ребёнка
Альфа-Банк

Никаких смс и предупреждений ни мне, как держателю всех счетов, ни ребёнку (у него нет приложения банка). Причина н... Читать полностью

Получение тонкого стикера
Альфа-Банк

1. Каким образом я должен был оформить получение нового стикера, чтобы мне пришел в отделение банка именно тот стик... Читать полностью

Писала отзыв проверьте его опубликовали?
Альфа-Банк

Почему мой отзыв не зачли? Писала его 12.11.2025 Читать полностью

Должны были доставить карту в период с 9.00 до 11.00 так и не доставили карту! Очень печально! Не доволен!
Альфа-Банк

Должны были доставить карту в период с 9.00 до 11.00 так и не доставили карту! Очень печально! Не доволен!уже не пе... Читать полностью

Списание комисси с зарплатной карты открытой в 2010 году
Альфа-Банк

В 2010-2011 годах работал в Альфа банке, где  имел зарплатную карту. После увольнения из банк считал что банк карта... Читать полностью

как получить СВОИ деньги в альфа банке
Альфа-Банк

На мое обращение... был ответ, что выдача наличных средств ограниченв внутренними правилами банка и требованиями Це... Читать полностью

Тоже столкнулась с проблемой подписок
Альфа-Банк

В сентябре оформила стикер. когда приезжал сотрудник банка - ни слова о том, что стикер платный. Подключилась какая... Читать полностью

Исполнительное производство.
Альфа-Банк

Банк в нарушение закона об Исполнительном производстве требует отменя,что бы язабрал исполнительный лист поданный... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Я живу в Волгограде. С 22 октября в связи с ситуацией в стране нам отключили интернет. Из-за этого я не смогла зайт... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Помогите пожалуйста, с рефинансированием!
Сбербанк

 Добрый день! Постоянно подаю заявки на рефинансирование своих кредитов в Сбере. Постоянно сразу получаю отказ, хот... Читать полностью

Не можем оформить ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте! Не можем оформить ипотеку, заявка висит на домклик. Неделю заказываем звонки, звоним сами на 900, ник... Читать полностью

я получила дебетовую карту Уралсиб. почему в приложении Банки,ру она до сих пор висит в заявках?

карта уралсиб висит , как не получена Читать полностью

Страхование жизни

Добрый день, в данный момент в дом клик появилась возможность оформить страхование жизни, и в этом случае я так пон... Читать полностью

Здравствуйте еще раз ,

Подшивалова Ольга, что там смотреть ?вы издеваетесь?уже написал заявление в полицию за незаконное присвоение денег... Читать полностью

Когда разморозят деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сергей Николаевич звать меня, мои деньги заморожены в вашем банке, уже как месяц, письмо отправлено уже не раз, док... Читать полностью

Блокировка сим карты
Т-Банк

Т мобайл. Заблокировали сим карту по 126 ФЗ. Отказываются в чате обьяснять причину. Госуслуги подключила. Сим карта... Читать полностью

Верните деньги или подключите подписку
Альфа-Банк

Списались деньги за тариф и смарт, я отключила и на возврат оформила заявку, мне не вернули деньги а подписка отклю... Читать полностью

Как исключить себя из реестра по 161-ФЗ Банка России по переводу от клиента Вашего банка?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь к Вам, т.к. получил от Банка России письмо (прилагаю дополнительным файлом), в котором указан... Читать полностью