Взяли комиссию не предупредив о ее наличии

Как вернуть комиссию за услуги, которыми не пользовались

12.11.2025 мне позвонили из банка и предложили подключить премиальный пакет. Я категорически отказалась. Тем не мен... Читать полностью

Проблема с закрытием счета

                                         ПретензияНа мое имя в АО «Альфабанк» открыт счет №40817810104982665236. Д... Читать полностью

На каком основании вы имеете право звонить с целью рекламы несколько раз на дню на ежедневной основе,вы в курсе что существует законодательство которое прописывает ограничение звонков с целью рекламного характера,требую прекратить отравлять мне жизнь

На каком основании вы имеете право звонить с целью рекламы несколько раз на дню на ежедневной основе,вы в курсе что... Читать полностью

Когда вы перестанете мне звонить????

89226673735 - удалите этот номер из всех ваших спам звонков, рассылок, баз и т.д.Устала от ваших звонков!!!Никогда... Читать полностью

Возврат денежных средств

Добрый день, был кредит на 5 лет, закрыл за 2 года, был оформлен полис дмс к кредиту на 5 лет, могу ли вернуть день... Читать полностью

Как вернуть деньги за навязанный Премиум

Поневоле оказалась обладателем пакета "Премиум", он стоит 2900 р, но при выполнении каких то условий, назначается б... Читать полностью

Не могу снять или вывести свои денежные средства с карты

Здравствуйте! Не могу совершать какие-либо операции,не могу вывести или снять свои личные средства! Поставили огран... Читать полностью

Хочу пожаловаться на Альфа-банк, на некорректную работу его приложения при выборе и установке клиентом категорий кешбека на следующий месяц

Хочу пожаловаться на Альфа-банк: его приложение некорректно работает в части установки категорий кешбека! Выбрав ка... Читать полностью

За косяки сотрудника банка при оформлении ипотеки платит заемщик

Всегда пользуюсь Сбером, но был вынужден оформить семейную ипотеку в Альфе, т.к. по объекту строительства было кре... Читать полностью

Отправляли запрос на подтверждение документов, чтобы разблокировали счет

Отправляли запрос, чтобы разблокировали счет. Есть ответы по данному запросу. Читать полностью

Не представили заработанный кешбек за рекомендацию карты другу.

Мною была выбрана категория повышенного бонуса за рекомендации карты другу. В итоге, банк отказывет мне в повышенн... Читать полностью

Комиссия за услугу «Кредитные каникулы»

Здравствуйте! Я бы хотела узнать как я могу вернуть деньги за комиссию, которую списал банк за подключение услуги К... Читать полностью

Отказ в компенсации за не действующую подписку альфа-смарт

После оформления пробной подписки альфа-смарт, действие который закончилось 24.11, я подключил подписку за 199 рубл... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендую карты другу

Мне пришла ссылка от одного друга,по которой я не оформляла и не получала карту,через месяц мне пришла ссылка от др... Читать полностью

Несанкционированное списывание денег с моей карты

Произошло несанкционированное списание 2990 рублей за ‘Alfa Only’. Я не подключал эту услугу и не давал согласия на... Читать полностью

Списание денег за неизвестную страховку

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

Внести наличные доллары США выпуска до 2013 года.

Можно ли внести наличные доллары США выпуска до 2013 года на мой действующий долларовый счёт в отделении Альфа-банк... Читать полностью

Акция за отзыв

Я общался в ВК группе в чате, мне обещали за отзыв на банки. ру 500 ₽, когда они поступят на альфа счёт? Читать полностью

Кредит наличными одобренный

Добрый день. Подскажите пожалуйста сможете пересчитать заявку на сумму 360000 тысяч сроком на 36 месяцев Читать полностью

Альфа банк не выплачивает бонусы по акции «Пригласи друга».

С 17.07.2024 в Альфа-банке действует программа "Деньги вам и друзьям" по открытию брокерского счёта. Суть акции про... Читать полностью

Как вернуть комиссию за услуги, которыми не пользовались

12.11.2025 мне позвонили из банка и предложили подключить премиальный пакет. Я категорически отказалась. Тем не мен... Читать полностью

Почему не получается вернуть комиссию?

Обращения № 86248811. Да я вывел деньги из кошелька, но почему не получается вернуть комиссию? Чем это обусловлено?... Читать полностью

издевательство над клиентом

Не могу получить оплату от нового арендатора квартиры. Сбер блокирует уже вторые 24 часа перевод и на мой счет в сб... Читать полностью

Как удалить YM*MYRESUME Только что хотели списать сумму 399 руб Хорошо что на счете не было всей суммы Ни каких договоров с ними не заключал Прошу помочь

Прошу удалить YM *MYRESUMEтолько что хотели списать 399 руб Хорошо что не было денег на картеОбнаглелиПрошу помочь... Читать полностью

Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она все ещё на... Читать полностью

Приходит смс без циферного кода при подтверждении номера телефона через банкомат.

Обращалась неделю назад в Чат втб с проблемой смс без циферного кода при подтверждении номера телефона через банком... Читать полностью

По какой причине вы не зачли мой отзыв? Объясните, пожалуйста. Читать полностью

Проблема с закрытием счета

                                         ПретензияНа мое имя в АО «Альфабанк» открыт счет №40817810104982665236. Д... Читать полностью

На каком основании вы имеете право звонить с целью рекламы несколько раз на дню на ежедневной основе,вы в курсе что существует законодательство которое прописывает ограничение звонков с целью рекламного характера,требую прекратить отравлять мне жизнь

На каком основании вы имеете право звонить с целью рекламы несколько раз на дню на ежедневной основе,вы в курсе что... Читать полностью

Открыли дебетовую карту (65,85) VTB Pay, без моего заявления и согласия.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему без моего согласия и заявления открыли дебетовую карту для оплаты через VT... Читать полностью